Choisissez votre pays et votre langue
Verkopers in de detailhandel, vaklui die in particuliere woningen werken, onderhoudsmedewerkers in de industrie, bezorgers, gemeentepolitieagenten op straat, schoonmaakpersoneel of thuishulpen... meer dan alleen een naam, frontlijnwerkers zijn overal. Hun werk is essentieel gezien de constante informatiestroom. Eén ding is zeker: digitalisering heeft hun activiteiten ingrijpend veranderd.
Ten eerste door het gemakkelijker te maken, door op een smartphone een heleboel tools samen te brengen, zoals gedeelde agenda's, verslagen van operaties en natuurlijk de mogelijkheid om eenvoudigweg overal vandaan te communiceren. Deze beweging is een troef, maar heeft ook een realiteit aan het licht gebracht. Vaak is de gebruikte smartphone niet aangepast aan de realiteit van de situatie. Het resultaat is onregelmatige beschikbaarheid van apparatuur, kapotte apparatuur, niet uitgevoerde en dus niet gefactureerde gesprekken, om nog maar te zwijgen van de impact van irritatie bij klanten, gebruikers en de mensen die klachten en dienst na verkoop behandelen. Voor Crosscall staat deze globale aanpak, die de hele gebruiksperiode van een apparaat omvat, centraal. Het doel is om de kosten van deze apparatuur zoveel mogelijk te optimaliseren gedurende de gehele levenscyclus.
vergelijken van garanties en hun duur
In de meeste landen ter wereld moeten fabrikanten van elektronische apparatuur minimaal twee jaar garantie geven. Studies tonen echter aan dat gebruikers hun apparatuur langer houden. Dit betekent dat een deel van het gebruik niet meer onder de garantie valt in het geval van een defect. Dit verhoogt de eigendomskosten. Door zijn producten 5 jaar lang te garanderen, en vooral door de batterij in deze dekking op te nemen, slaat Crosscall een nieuwe weg in als enige fabrikant op de markt die een dergelijke langetermijnverbintenis aangaat.
DAGELIJKSE ROBUUSTHEID
Wanneer je voor klanten werkt, buiten, in een verkooppunt of thuis, zijn stoten en vallen onvermijdelijk. Apparatuur moet aan deze specificaties voldoen, zoals de STELLAR-X5 waarmee met name de SNCF is uitgerust. De robuustheid is grotendeels te danken aan ontwerpdetails die vaak onopgemerkt blijven, zoals een tussenschaal die is vastgeschroefd in plaats van gelijmd. Wanneer koop je hem? Visueel is er geen verschil. Na verloop van tijd is het voordeel echter groter, met een grotere weerstand tegen externe agressie, schokken en binnendringend stof.
"Eén Crosscall-smartphone kan tot 5 apparaten vervangen".
kijk naar het aantal apparaten dat de smartphone kan vervangen
De beste koop in termen van besparingen is de koop die je niet doet. De lichtste uitrusting is de uitrusting die je niet draagt. Op basis van deze twee waarnemingen met gezond verstand heeft het Franse merk Crosscall-In-One ontwikkeld. De aanpak? Rationaliseer het aantal apparaten door hun dagelijks gebruik te vereenvoudigen. Een Crosscall apparaat kan een portofoon, een scankop of zelfs een PC vervangen, met zijn X-SPACE interface.
de juiste technologie voor de juiste toepassing kiezen
Wi-Fi 5 of 6/6E, 4 of 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 of 5.2, MIMO, SISO... het is moeilijk om de juiste keuze te maken. Toch heeft elke beslissing een impact op de missie van een frontlijnwerker. Neem bijvoorbeeld Wi-Fi 5 in vergelijking met Wi-Fi 6/6E. De 5 is meer dan voldoende voor mensen die voornamelijk mobiele data gebruiken. Aan de andere kant zal iemand die in een magazijn werkt met een modern privénetwerk er goed aan doen om uitgerust te zijn met Wi-Fi6/6E met ultrasnelle datasnelheden. De kracht van de Crosscall reeks? Het voldoet aan veel eisen voor frontlijnwerkers, met de constante uitdaging om producten aan te passen aan het gebruik in het veld en niet andersom.
REKENING HOUDEN MET GEBRUIKERSERVARING
Een van de vragen die al in een vroeg stadium moet worden gesteld, is hoe de apparatuur die voor een vloot wordt geselecteerd, door de toekomstige gebruiker zal worden ervaren. Als de eerste reflex afwijzing is, is de investering totaal contraproductief. Als de gebruiker daarentegen in een zeer vroeg stadium wordt betrokken, zelfs al in de ontwerpfase, is de investering een succes. Dit is hoe Crosscall een groot contract binnenhaalde bij Leroy Merlin voor de uitrusting van 30.000 werknemers.
ESSENTIËLE FUNCTIONALITEITEN IDENTIFICEREN
Wat Crosscall anders maakt zijn waarschijnlijk de kleine details, die stuk voor stuk zijn uitgedacht door de productteams. Voor eerstelijnswerkers zijn ze een echte aanwinst in het dagelijks leven. Wat comfort betreft, kun je je smartphone dankzij de riem om je nek dragen. Het ultrageharde beschermende glas op het scherm voorkomt krassen. De levensduur van de batterij is ontworpen om je de hele dag gemoedsrust te geven. Hij is 25u48 voor de CORE-M5 in 2G/3G communicatie. Het is geen toeval dat Crosscall producten worden gebruikt door veel brandweerlieden en de BRI.
REKENING HOUDEN MET DE PRIJS VAN ACCESSOIRES
Als je smartphone zegt, zeg je ook ecosysteem van accessoires. Vanuit twee invalshoeken. Ten eerste betekent de breedte van het assortiment dat het kan worden gebruikt voor een breed scala aan doeleinden, zoals het bevestigen op verschillende steunen of het opladen van de apparatuur. Een andere mogelijkheid is om de hoeveelheid gebruikte apparatuur te verminderen door het aantal te rationaliseren, zoals met een X-SCAN optische lezer die een conventionele handdouche overbodig maakt. De tweede invalshoek staat centraal: de prijs. En ook hier hebben de Crosscall producten twee sterke argumenten: stevigheid en betrouwbaarheid! Omdat ze van nature robuust zijn, hebben ze geen behuizing nodig. Het is een indirecte besparing met een direct financieel voordeel.
UW PROJECT BEGINT HIER
We staan klaar om je te adviseren en je te helpen bij het kiezen van de oplossingen die het beste bij jouw bedrijf passen.