REPAREERBAARHEID EN DUURZAAMHEID

Over de herstelbaarheidsindex

De repareerbaarheidsindex is een score uit 10 die is ontworpen om consumenten te informeren over de mogelijkheid van een product om gerepareerd te worden - en dus de mogelijkheid om de levensduur te verlengen.

crosscall

crosscall

crosscall

crosscall

crosscall

De berekeningscriteria zijn gedefinieerd door het Franse ministerie voor Ecologische Transitie als onderdeel van artikel 16 van de Franse wet tegen afval en circulaire economie. De elementen waarmee rekening wordt gehouden zijn de volgende:

  • Beschikbaarheidsperiode technische documentatie
  • Het product is gemakkelijk te demonteren
  • Gereedschap nodig voor demontage
  • Kenmerken van bevestigingsmiddelen
  • Beschikbaarheid en prijs van reserveonderdelen

CROSSCALL SMARTPHONE INDEXEN

De producten van ons nieuwe CORE-assortiment hebben beoordelingen die aantonen dat ze zeer goed te repareren zijn. Sinds de TREKKER-X4 in 2018 werkt CROSSCALL eraan om de demontage van zijn apparaten te vereenvoudigen, met name door het gebruik van lijm te verminderen ten gunste van bevestigingsmiddelen met platen of schroeven. Dit vermindert het risico op breuk - en dus afval - tijdens reparaties. Zie hieronder voor meer informatie over de repareerbaarheidsindex voor onze smartphones.

Meer dan herstelbaarheid, duurzaamheid

CROSSCALL beschouwt de repareerbaarheid van zijn toestellen als een van de sleutels om het gebruik van zijn producten te verlengen en zo zijn duurzaamheidsaanpak te versterken. Het merk werd meer dan 10 jaar geleden opgericht met een belofte: Gebruikers slijtvaste mobiele telefoons bieden die lang meegaan, zelfs onder de zwaarste omstandigheden.

crosscall

EEN UITZONDERLIJKE GARANTIE

In de wereld van telefonie.

Dankzij de jarenlange ervaring en de bijzondere aandacht van de teams voor ontwerp, productie en kwaliteitscontrole heeft het merk zijn gebruikers het volgende kunnen bieden 5 jaar fabrieksgarantie op alle Generation 5 producten.

10 ANS

beschikbaarheid van reserveonderdelen voor smartphones uit de CORE-serie

39


maanden operationeel(1)

0,23%


van de after-sales verzoeken hebben betrekking op schermbreuk

Klik hier om de herstelbaarheidsindices, de bijbehorende rekenroosters en de demontagehandleidingen te raadplegen:  


Voor in aanmerking komende reparaties buiten de garantie, uitgevoerd door een Qualirepar-erkende reparateur, kun je een bonus ontvangen van €25 voor een smartphone of €15 voor een tablet.

Om originele reserveonderdelen voor CROSSCALL te verkrijgen :

U kunt ook originele reserveonderdelen voor CROSSCALL verkrijgen via de Rounded.com-distributiesite (2).


Om contact op te nemen met de klantenservice en uw verzoek door te sturen naar onze afdeling Klantenservice, klikt u hier:

(1) Levensduur van de TREKKER-X4 berekend door Greenspector tijdens tests uitgevoerd voor de aanbesteding van SNCF. 
(2) Houd er rekening mee dat alleen reparaties die worden uitgevoerd in een erkend CROSSCALL u in staat stellen de garantie op uw product te behouden. Anders valt uw product niet langer onder de garantie.