Choisissez votre pays et votre langue
Um mehr über die neuen Herausforderungen in diesem Sektor zu erfahren, haben wir Denis Thayanithy, Director of Solutions and Partnerships bei Crosscall , getroffen. Der französische Hersteller von extrem widerstandsfähigen und langlebigen Smartphones, der heute mehr als 300.000 Mitarbeiter der französischen Innen-, Verteidigungs- und Justizministerien ausstattet, hat sich im Laufe der Jahre als Experte für kritische Kommunikation etabliert.
Welche Vorteile bietet der Umstieg auf neue Kommunikationsnetze?
Diese Migration zu einem Hochgeschwindigkeitsnetz wird die Kommunikationsmittel für Sicherheits- und Rettungsdienste modernisieren. Heutzutage verwenden Polizisten, Gendarmen, Feuerwehrleute und SAMU-Ärzte in den 1990er Jahren entwickelte Funkgeräte, die eine begrenzte Datenübertragung ermöglichen. Mit 4G und 5G können sie neben der Sprachkommunikation auch Dateien und GPS-Positionen in Echtzeit senden und sogar Bilder oder Videos in Echtzeit vom Feld aus übertragen .
Darüber hinaus verfügen nun alle Akteure der öffentlichen Sicherheit über ein gemeinsames Kommunikationsnetzwerk, während derzeit jede Einheit über ein eigenes Netzwerk verfügt. Das bedeutet, dass ein Polizist nicht direkt mit einem Feuerwehrmann oder einem Polizisten kommunizieren könnte. Sie werden in der Lage sein, sofort über ein dediziertes Netzwerk miteinander zu kommunizieren . Dies nennen wir Interoperabilität . Diese neuen möglichen Interaktionen zwischen den verschiedenen Einheiten werden eine bessere Verwaltung von Interventionen und kritischen Missionen vor Ort ermöglichen.
Wie wurde Crosscall zu einem wichtigen Akteur im Bereich Sicherheit und Verteidigung?
Bei Crosscall entwickeln und fertigen wir Smartphones mit einer 5-Jahres-Garantie , die perfekt an die Bedingungen angepasst sind, denen Profis in diesem Bereich ausgesetzt sind. Dank ihrer Widerstandsfähigkeit, ihrer Wasserdichtigkeit und ihrer langen Autonomie bieten sie in jeder Arbeitsumgebung absolute Zuverlässigkeit . Bei Crosscall stellen wir den Benutzer und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt der Entwicklung unserer Produkte : Wir kommunizieren mit ihm, wir reisen vor Ort, um die Realität seiner Berufe zu verstehen und ihm perfekt angepasste Lösungen anzubieten. Diese Nähe und die Fähigkeit, maßgeschneiderte Produkte zu entwickeln, ist eine echte Stärke, um Sicherheits- und Verteidigungsakteure mit sehr spezifischen Bedürfnissen zu erreichen . Um ihre Mitbürger zu schützen, müssen Sicherheits- und Einsatzkräfte mit Kommunikationssystemen ausgestattet sein, die schnell, sicher, belastbar und vollständig interoperabel sind .
Heute rüsten wir die Interventionseinheiten aus und haben den Auftrag zur Ausrüstung aller Kräfte der Gendarmerie und der Nationalpolizei erhalten. Insgesamt können mehr als 300.000 Agenten der französischen Innen-, Verteidigungs- und Justizministerien bei der Erledigung ihrer täglichen Aufgaben auf ihr Crosscall-Smartphone zählen.
Unsere Unterstützung läuft auch nach dem Einsatz der Geräte im Feld weiter. Wir sorgen dafür, dass unsere Anwender langfristig zufrieden sind und entwickeln immer wieder neue Lösungen, um sie bei ihren Problemen zu unterstützen. Darüber hinaus sind wir in der Lage, bestimmten Kunden und Partnern erweiterten technischen Support zu bieten und ihnen bei Mobilitätsproblemen oder der Bereitstellung privater Netzwerke, insbesondere 5G-Netzwerke, zu helfen. Tatsächlich sind bei Letzterem häufig Anpassungen erforderlich, sei es für die schnelle Anbindung des Endgeräts an das private Netz oder für die Integration von 5G-Anrufen (VoNR – Voice over NR).
Wie haben Sie die Ausschreibung zur Ausrüstung aller Streitkräfte der Gendarmerie und der Nationalpolizei gewonnen?
Das französische Innenministerium war auf der Suche nach robusten Smartphones zur Ausstattung der Strafverfolgungsbehörden. Sie waren zuvor mit herkömmlichen Smartphones ausgestattet und hatten mit zahlreichen Ausfällen zu kämpfen, die für sie zusätzliche Kosten, aber auch einen Verlust der Funktionsfähigkeit zur Folge hatten. Heute erledigt ein Gendarm oder ein Polizist alles mit seinem Smartphone, er hat Zugriff auf alle seine beruflichen Anwendungen, kann in Echtzeit eine Identität oder die Gültigkeit eines Führerscheins prüfen und sogar einen Bericht erstellen. Ein Smartphone, das nicht funktioniert, bedeutet also, dass ein Agent nicht alle seine Aufgaben erfüllen kann. Sie benötigen daher zuverlässige und effiziente Geräte, die lange halten . Bei Crosscall haben unsere Smartphones und Tablets eine längere Lebensdauer , ein Punkt, der die Benutzer beruhigt und wettbewerbsfähige Gesamtkosten gewährleistet.
Auch die Kompatibilität mit privaten Kommunikationsnetzen (PMR) war Gegenstand der Leistungsbeschreibung dieser Ausschreibung. Daraufhin haben wir mit einem Smartphone aus unserer CORE Reihe reagiert: Kompatibel mit den wichtigsten PMR-Frequenzbändern und ausgestattet mit 4 umprogrammierbaren Push-to-Talk-, SOS- und Kanalwechselfunktionen, erfüllt es alle Kriterien, um sich zu etablieren als ideales Werkzeug für kritische Kommunikation. Mit ihnen verfügen Strafverfolgungsbeamte über ein Terminal, das perfekt für die bevorstehende Transformation geeignet ist.
Können Sie uns mehr über diese neuen Lösungen erzählen?
Bei Crosscall entwerfen wir auch Zubehör , mit dem wir die Einsatzmöglichkeiten unserer Smartphones erweitern können . Polizei und Gendarmerie haben sich bereits für bestimmte Zubehörteile wie den externen Akku X-POWER oder die Autohalterung X-CAR PRO entschieden, mit denen sie ihr Smartphone im Fahrzeug oder auf dem Feld aufladen können. Da die Gruppenkommunikation für die Erfüllung ihrer Missionen von zentraler Bedeutung ist, haben wir X-COMM entwickelt, einen Lautsprecher mit Fernmikrofon . Verbunden mit dem Smartphone ermöglicht es die Fernsteuerung einer Rede und bietet alle Vorteile der Kommunikation in 4G/5G-Netzen , wobei die Gesten der Funkgeräte erhalten bleiben, die öffentliche Sicherheitskräfte gewohnt sind. Unser Wunsch ist es heute, unseren Nutzern einen „lösungsorientierten“ Ansatz bieten zu können, um sie so nah wie möglich an ihren Bedürfnissen und Herausforderungen zu unterstützen.
Das Smartphone dient heute nicht mehr nur der Kommunikation, sondern steht im Mittelpunkt vielfältiger Nutzungen. Dieser innovative Ansatz ermöglicht es unseren Benutzern, ihre Ausrüstung zu rationalisieren und die Kosten ihrer mobilen Flotte zu optimieren.
Welche Rolle spielt Innovation bei Crosscall?
Innovation ist für Crosscall von zentraler Bedeutung. Wir müssen innovativ sein, um den Erwartungen unserer Nutzer und den Entwicklungen in der Branche gerecht zu werden. Aus diesem Grund haben wir das CORE -Z5 entwickelt, das erste Smartphone der Welt, das mit dem Frequenzband 68 kompatibel ist. Dieses Band ist in den meisten europäischen Ländern der öffentlichen Sicherheit gewidmet. Mit diesem Smartphone bieten wir eine Gruppenkommunikationslösung an, die es ermöglicht, vorab in alle Situationen optimal einzugreifen.
Zusätzlich zu dieser Integration haben wir an der Unterstützung von eMBMS (evolved Multimedia Broadcast Multicast Services) gearbeitet, die die Übertragung von „Punkt-zu-Multipunkt“ -Inhalten ermöglicht. Dadurch können mehrere Endgeräte Informationen empfangen, die die Antenne an alle sendet, anstatt diese Informationen separat zu empfangen. Die Unterstützung dieser Funktionalität ergänzt die von Band 68 . Tatsächlich verfügt dieses Band über eine Bandbreite von 5 MHz, die bei wichtigen Ereignissen oder Krisen möglicherweise nicht ausreicht, um verschiedene Videostreams zu unterstützen, die mit mehreren Personen geteilt werden.
Wie ist Ihr industrieller Ansatz strukturiert?
Um kontinuierlich Innovationen vorantreiben zu können, haben wir in unserem Hauptsitz in Aix-en-Provence ein Kompetenzzentrum für Forschung und Entwicklung integriert. Dies ermöglicht es uns, noch effizientere, maßgeschneiderte technologische Antworten bereitzustellen und eine hohe Agilität und Flexibilität beizubehalten. Mit schlüsselfertigen und maßgeschneiderten Lösungen können wir nahezu alle Sonderwünsche abdecken. Diese Verinnerlichung unseres industriellen Ansatzes ermöglichte uns die Entwicklung X-SCAN , einem optischen Scannermodul , das an das Smartphone angeschlossen wird und es in ein mobiles und effizientes Rückverfolgbarkeitstool verwandelt. Dies ist ein immer wichtigeres Bedürfnis unserer Kunden: Feuerwehrleute müssen beispielsweise ihre gesamte PSA (persönliche Schutzausrüstung) identifizieren und nachverfolgen, um die Sicherheit ihrer Teams zu gewährleisten.
Um den Einsatzmöglichkeiten geschäftskritischer Kommunikation näher zu kommen, sind wir dabei, einen entfernten Mikrolautsprecher zu entwickeln, der die Kommunikation im sogenannten „Direktmodus“ ermöglichen wird. Diese Art der Kommunikation ermöglicht es mehreren Geräten, ohne Netzabdeckung, miteinander zu kommunizieren. Dies ist sehr nützlich für die Kommunikation in Gebieten, in denen die Mobilfunkabdeckung nicht optimal oder nicht vorhanden ist, wie etwa Tiefgaragen oder unbewohnte ländliche Gebiete.
Ist es in diesem Sektor ein echter Vorteil, ein französisches Unternehmen zu sein?
Wir sind tatsächlich das einzige Telefonunternehmen mit 100 % französischem Kapital . Dies ermöglicht uns eine große Nähe zu unseren Kunden, gibt uns aber auch die Gewissheit, dass ihre Daten sicher sind. Die Beherrschung unseres industriellen Werkzeugs ermöglicht es uns , souveräne, sichere und belastbare Kommunikationslösungen zu entwickeln. Unsere Terminals verfügen über eine souveräne Betriebssystem-Update-Lösung (FOTA), die auf sicheren Infrastrukturen in Europa gehostet wird und die DSGVO-Vorschriften (Datenschutz-Grundverordnung) perfekt einhält und von den Diensten nationaler Sicherheitskompetenzen validiert wird.
Haben Sie internationale Probleme?
Der Markt für moderne kritische Kommunikation steht kurz davor, weltweit zu explodieren. Im militärischen Bereich planen die Armeen nun, basierend auf den Lehren aus der russischen Invasion in der Ukraine und der entscheidenden Rolle der Telekommunikation in diesem Konflikt, jedem Kombattanten ein sicheres Smartphone in einem autonomen Netzwerk mit Anwendungen für militärische Nachrichtendienste, Cyberabwehr usw. zur Verfügung zu stellen. Geolokalisierung, Telemedizin. Im Bereich der öffentlichen Sicherheit in Europa haben viele Staaten dieser Migration hin zu kritischer Hochgeschwindigkeitskommunikation bereits zuvorgekommen, indem sie nationale Programme wie RFF in Frankreich, ESN im Vereinigten Königreich oder SIRDEE in Spanien gestartet haben. Wir hören uns diese Probleme an und gehen dank unserer Fachkenntnis und unserer engagierten Lösungen auf die Wünsche dieser Interessengruppen ein.
Und schließlich: Wie sehen Sie die zukünftige Entwicklung der Akteure der öffentlichen Sicherheit?
Öffentliche Sicherheitskräfte, ob vor Ort oder nicht, werden morgen besser vernetzt sein. Sie werden mit Smartphones und speziellem Zubehör ausgestattet, damit sie alle ihre Missionen von jedem Ort aus und schneller verwalten können. Sie werden erleben, wie die Verwaltung ihrer kritischen Missionen durch Breitband revolutioniert wird. Ein Offizier wird von seinem Kommandoposten aus dank der Live-Videoübertragung einen vollständigen Überblick über den Einsatz haben, bei dem sein Team im Einsatz ist. Dies spart nicht nur Zeit, sondern verringert auch die Risiken vor Ort. Auch der Notfallsektor wird durch den Einsatz der Telemedizin effizienter. Ein Arzt in Paris kann einem mehrere hundert Kilometer entfernten Feuerwehrmann helfen, ohne dafür reisen zu müssen! Dies ist ein großer Vorteil für die Mitbürger, die in diesen entscheidenden Momenten schneller unterstützt werden können.
Schon bald wird das Smartphone sogar den Computer ersetzen, sodass sich die Außendienstteams auf ein einziges, viel mobileres und sichereres Gerät verlassen können. Technologische Innovationen werden uns täglich bei der Lösung dieser Probleme unterstützen .
Bei Crosscall arbeiten wir eng mit unseren Sicherheits- und Verteidigungsbenutzern zusammen, um neue Lösungen zu entwickeln , die den Benutzer von morgen ausrüsten. Unter diesen Lösungen prüft Crosscall bereits die Unterstützung von NTN (Non Terrestrial Network), ein Begriff, der Satellitennetzwerke umfasst. Die Marke beschäftigt sich mit diesem Thema, weil sie auf Anfragen nach einer Abdeckung immer größerer Gebiete reagieren kann, die nicht unbedingt von unseren aktuellen Mobilfunknetzen abgedeckt werden. Die Leistungsfähigkeit der Kommunikationstools für Sicherheits- und Rettungsdienste ist ein wesentlicher Bestandteil des Schutzes von Personen und Eigentum.
Ihr Projekt beginnt hier
Wir helfen Ihnen dabei, die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Ein Vertriebsmitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie, dass dieses Formular ausschließlich allen Projekten von Fachleuten gewidmet ist, die sich selbst ausrüsten möchten. Andere Anfragen werden leider nicht bearbeitet. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über das Kontaktformular
Team mit Sitz in Frankreich
Antwort innerhalb von 48 Stunden
SOLLTEN WIR ES GESPRÄCH BESPRECHEN?
Unser Vertriebsteam wird sich innerhalb von 48 Stunden telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Projekt zu besprechen.
Mit dem Ausfüllen dieses Formulars erkläre ich, dass meine Daten von verarbeitet werden CROSSCALL um Sie per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
Ich bin auch darüber informiert, dass ich als Fachmann wahrscheinlich Folgendes erhalten werde CROSSCALL , kommerzielle und professionelle Angebote per E-Mail, die Ihren Anforderungen entsprechen. Grundlage hierfür ist das berechtigte Interesse, dem Sie jederzeit widersprechen können, indem Sie den in der Kommunikations-E-Mail integrierten Abmeldelink nutzen. Ihre Daten werden in Frankreich für einen Zeitraum von 3 Jahren nach unserem letzten Kontakt gespeichert.
Nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Übertragbarkeit. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt
Mit dem Ausfüllen dieses Formulars erkläre ich, dass meine Daten von verarbeitet werden CROSSCALL als Verantwortlicher, um auf meine Angebotsanfrage antworten zu können.
Ich bin auch darüber informiert, dass ich als Fachmann wahrscheinlich Folgendes erhalten werde CROSSCALL , kommerzielle und professionelle Angebote per E-Mail. Grundlage hierfür ist das berechtigte Interesse, dem Sie jederzeit widersprechen können, indem Sie den in der Kommunikations-E-Mail integrierten Abmeldelink nutzen. Ihre Daten werden in Frankreich für einen Zeitraum von 3 Jahren nach unserem letzten Kontakt gespeichert.
Nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Übertragbarkeit. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihren Rechten finden Sie unter Datenschutz und Cookies .