Entrevista con el general de la división Marc Boget
¿Podrías presentarnos tus roles y misiones dentro de La gendarmería nacional francesa?
Soy el director de la estrategia digital y tecnológica de la gendarmería nacional colocada directamente bajo las órdenes de su gerente general, el general del ejército Hubert Bonneau. Hoy, lo digital en el lado del equipo es de alrededor de 300 sistemas de información central, 4.000 servidores, 80,000 computadoras y 100,000 teléfonos móviles.
¿Cuáles son los desafíos que enfrenta el gendarmería nacional?
Hay principalmente cuatro: seguridad, interoperabilidad, modularidad, resistencia. Por lo tanto, las herramientas digitales que utilizamos deben desempeñar varios roles. El primero, desde una perspectiva interna, consiste en ayudar al gendarme en sus misiones diarias, ser más eficientes, más rápidos o ofreciéndole capacidades que exceden las de los humanos. El rol de apoyo apunta a una mejor bienvenida y una mejor protección de nuestros conciudadanos. Esto se refiere a la recepción pública y las herramientas de información en el sentido amplio y también las herramientas para hacer prevención, especialmente en el campo cibernético. Todo nuestro enfoque digital debe servir nuestras líneas de operaciones con gendarmes bien ordenados y bien entrenados, una acción más efectiva, con gendarmes que tienen las buenas formas de trabajar y orgullosos de sus condiciones de vida y trabajo. Digital está regando estas 4 dinámicas.

Créditos: Brice LaPointe

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Cómo el programa neo, del cual Crosscall Ganó la segunda llamada para licitaciones en 2021 con el suministro de teléfonos inteligentes NEO Core-X4 y tabletas Core-T4 NEO, cumple con estos requisitos?
La terminal neo tiene un lugar estratégico dentro de nuestro sistema de información. Consideramos que, mañana, también debería convertirse en nuestra computadora de escritorio. Por lo tanto, es una piedra angular de nuestra estrategia. Comprenderá que el derecho a cometer errores no es una opción con la cuestión esencial de la tasa de desglose. Nuestro equipo debe estar disponible en todo momento y en todos los lugares y, por supuesto, resistente. Con ahora varios años de declive y el regreso de la experiencia de decenas de miles de equipos en servicio, Crosscall cumple perfectamente con estos requisitos. Esta disponibilidad garantizada en condiciones de uso a veces extremas es el ADN de la marca francesa. No escucho sobre productos Crosscall ¡Por parte de los equipos, que es una excelente señal!
"La terminal Neo tiene un lugar estratégico dentro de nuestro ecosistema de información. ¡Nuestro equipo debe estar disponible en todo momento, en todos los lugares y, por supuesto, resistente!"
Este problema de disponibilidad fue particularmente crucial durante los Juegos Olímpicos y Paralímpicos en París 2024. ¿Puede describirnos los recursos humanos desplegados?
Fueron del tamaño de este evento planetario con entre 15,000 y 35,000 gendarmes movilizados por día durante la duración de las dos Olimpiadas. Pudimos contar con el apoyo de fuerzas extranjeras que patrullaban a nuestros equipos en el terreno.
¿Cuál es su análisis de la evolución de las amenazas vinculadas a este tipo de eventos importantes y cómo gestionar mejor las comunicaciones estratégicas en este contexto?
La noticia lo subraya un poco más cada día. La capacidad de comunicar rápidamente la información de manera segura es más decisiva que nunca. Actualmente, casi 40,000 gendarmes y 60,000 oficiales de policía usan el nuevo sistema de información de tormentas. Estamos en el proceso de implementar un nuevo sistema, la red de radio del futuro (RRF). Con Storm, el teléfono se usa como radio al confiar en la red del operador, Orange. La fuerza del sistema es permitir lo que llamamos "prioridad previa a la emisión". Es decir, los datos de las fuerzas policiales tienen prioridad en comparación con otros en una red digital con la capacidad de ir también a un relevo sobrecargado el 31 de diciembre, por ejemplo. Ante una situación excepcional, el sistema favorecerá automáticamente las comunicaciones estratégicas para permitir las comunicaciones a la defensa de las poblaciones y el territorio. Mañana, es decir, desde 2025, RRF irá más allá confiando en dos operadores, naranja y bouygues. Las últimas configuraciones están en marcha para validar la ausencia de pérdidas funcionales y la resiliencia perfecta del sistema.
Las relaciones privilegiadas entre naranja, buygues y Crosscall ¿Representan un activo como parte del despliegue de tormenta y RRF?
Storm ha completado con éxito su bautismo de fuego durante los Juegos Olímpicos de París 2024. Pero todos sabemos que el sujeto es complejo y tendremos que asumir nuevos desafíos. Por lo tanto, el hecho de que todos los actores estén lo más en relación como sea posible representa una garantía de éxito y implementación facilitada. La gendarmería nacional está muy atenta al compromiso operativo de los socios y su movilización colectiva para garantizar que los proyectos avancen. Esto es muy importante para nosotros saber que ante una dificultad, todos nos arremangaremos para encontrar soluciones juntas.

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Precisamente, qué relaciones mantienen a los equipos de la gendarmería nacional con los de Crosscall ?
Son muy buenos, especialmente con los equipos de la Agencia Digital Interior Security (ANFSI). Los intercambios son regulares y fructíferos. Esto no es sorprendente porque, como le expliqué, la herramienta NEO es un ladrillo esencial en la movilidad. Por lo tanto, debemos trabajar de la mano con el proveedor del ladrillo utilizado en movilidad. Este es el caso desde 2021 con buena calidad de relaciones y buena capacidad de respuesta de los equipos. Formulo el deseo de que continúe así, ¡que estoy convencido!
“Crosscall es una marca francesa, que ofrece productos que cumplen con nuestras especificaciones exigentes, con un TCO de alto rendimiento. Por lo tanto, se marcan muchas casillas. »

¿Cuál es tu mirada? Crosscall ?
Estamos estrictamente sujetos al código de contratación pública como puede entender. El ángulo soberano, en equipos de movilidad tan estratégicos, representa sin duda un criterio importante. Crosscall es una marca francesa, ha podido ofrecer productos que cumplan con nuestras especificaciones, con un TCO de alto rendimiento. ¡Esto es lo que le permitió ganar el mercado!
Crosscall recientemente lanzó el STELLAR-M6 que incorpora un elemento de seguridad contra las ciberninas. ¿Cuál es su análisis de la evolución de la cibermalvencia?
Observamos un aumento muy fuerte en la ciberculia. Cada año, el número de vulnerabilidades descubiertas en los sistemas de información es derrotado. El costo de la compañía es un adulto. A nivel mundial, son más de $ 10,000 mil millones en 2024, para ingresos que van desde $ 1,500 a $ 2,000 mil millones para ciberdelincuentes. La gendarmería nacional es uno de los objetivos privilegiados de estos delincuentes. Es por eso que la seguridad de nuestros sistemas de información se impone como estratégica. Esta es una de las razones por las que desarrollamos nuestros propios sistemas operativos para nuestros teléfonos.
Crosscall Bases en una oferta para agregar usos, con un teléfono que puede reemplazar hasta 5 equipos. Para ti, ¿es este el significado de la historia?
Estoy convencido. Hoy, los teléfonos inteligentes NEO Core-X4 utilizados por nuestros gendarmes ya reemplazan los viejos terminales de radio como parte del despliegue de tormenta con el módulo X-COMM de Crosscall. Mañana, como te dije, estoy convencido de que reemplazarán a todas nuestras computadoras por operacionalidad reforzada, pero también un costo de posesión reducido. Estas dos palancas de rendimiento son perfectamente complementarias.