caso de estudio Gestagua

El desafío

¿Cuál era su situación de partida antes de optar por adquirir dispositivos móviles Crosscall?

Sobre todo problema bateria

¿Qué tipo de usuario ha sido equipado con dispositivos Crosscall? 

Fontaneros

¿Sus empleados ya contaban con móviles rugerizados o resistentes, o ha sido ahora la primera vez?

No

¿Cuál es el día a día de los usuarios ?

Nuestros operarios son fontaneros. Son los encargados de que el servicio del agua no tenga incidencias. Su objetivo es optimizar la red y las instalaciones y garantizar un servicio de agua de calidad en todo el municipio.

¿Por qué optaron por Crosscall?

Muchas de estas mejoras son características de las tablets, durabilidad de la batería, resistencia a caídas y golpes, botón de acción personalizable. Respecto a IT hemos unificado a una sola marca lo que nos simplifica el mantenimiento del parque de dispositivos y ha descendido el número de incidencias de los dispositivos.

Entrevista con Carlos Guerrero, IT Manager Gestagua.