Reparatie, een verbintenis van Crosscall

Onze smartphones en tablets hebben altijd voor je klaargestaan, in alle omgevingen en onder alle omstandigheden. Onze teams maken dit intensieve gebruik mogelijk door hun uiterste best te doen om hun levensduur te verlengen: stevige materialen, waterdichte afdichting, 5 jaar garantie.

Om dit doel van langere levensduur te bereiken, hun herstelbaarheid is daarom een belangrijke verplichting geworden. Omdat het repareren van uw CROSSCALL betekent langer houdbaar en bewaar de herinneringen aan de ongelooflijke verhalen die jullie samen hebben gedeeld. 

• Het ontwerp van onze smartphones geeft ze een van de beste indexen voor repareerbaarheid op de markt: 9.2/10 voor de CORE-Z5 en de CORE-X5.
• We leveren ook originele reserveonderdelen voor niet minder dan 10 jaar (voor bereik 4 en 5, Lees meer).

Als je je CROSSCALL repareert, kun je hem langer gebruiken en samen nieuwe verhalen schrijven.

In het geval van een fysieke of softwarefout zal ons klantenserviceteam in Frankrijk uw CROSSCALL snel en efficiënt behandelen. Dat klopt, onze service na verkoop en onze revisiediensten zijn gecertificeerd door Service France Garanti.

Dit impliceert technische knowhow "Franse stijl", een transparantie van informatie voor terminalondersteuning, evenals een klantenservice die dichter bij u staat en sneller reageert. Een nabijheid die het ook mogelijk maakt om onze ecologische impact verminderen door de afstand tussen verschillende vervoerswijzen te verkleinen die inherent is aan het hanteren van apparatuur.

Om deze kwaliteitsreparatieservice te kunnen bieden, hadden we een partner nodig die onze ambities kon evenaren. Daarom kozen we voor Cordon Electronics, een Frans bedrijf gevestigd in Dinan met meer dan 30 jaar ervaring in de productie, reparatie en renovatie van elektronische producten.

Je smartphone gaat door de handen van zes mensen die hem analyseren, uit elkaar halen, onderdelen laten vervangen, repareren en dan een laatste controle uitvoeren om er zeker van te zijn dat hij goed werkt voordat hij naar je wordt teruggestuurd.

Bij CROSSCALL zorgen we ervoor dat "reparatie" altijd synoniem is met optimale kwaliteit: we leveren gecertificeerde originele onderdelen, zodat de gerepareerde smartphone of tablet aan dezelfde criteria voldoet als een nieuw product, of het nu gaat om weerstand, autonomie of waterdichtheid.

Elektronicakabel repareert niet alleen onze smartphones en tablets, maar herstelt ze ook, in overeenstemming met de eisen van ons kwaliteitslabel CROSSCALL Goedgekeurd. Samen delen we dezelfde waarden: de vraag naar kwaliteit, een langere levensduur en betere repareerbaarheid.