¹ Votre terminal est garanti dans des conditions normales d’utilisation, et selon nos conditions générales de vente et le contrat de garantie commerciale disponible sur le site CROSSCALL dans la rubrique > Aide > Garantie. Pendant la période de garantie, CROSSCALL prend en charge le remplacement de la batterie défectueuse si les 2 conditions cumulatives suivantes sont respectées : la capacité de la batterie est inférieure ou égale à 70% et le nombre de cycle de charge complète inférieur ou égal à 850. Les bonnes pratiques d’utilisation de la batterie recommandées par CROSSCALL sont disponibles sur le site CROSSCALL dans la rubrique > La Marque > Blog.
² Les informations sur les montées de versions d’OS et mises à jour de sécurité sont disponibles sur la page Crosscall Sécurité sur le site de Crosscall dans la rubrique > Aide > Mise à jour de sécurité.
³ En application de l’article L.111-3 du code de la consommation, la durée de disponibilité des pièces détachées indispensables à l’utilisation des produits neufs est de dix (10) ans à compter de la date de fin de commercialisation du produit.
⁴ Taux de SAV moyen < 1,5% : Taux calculé sur la moyenne des demandes SAV traitées sous garantie pour les produits CORE-M6, STELLAR-M6 et STELLAR-X5s, rapporté au nombre d'activations enregistrées en France depuis leur lancement — données au 20/08/2026.