Antes do projeto MINT, a GRDF utilizava tablets reforçados obsoletos, o que causava problemas de desempenho, resistência e autonomia. A necessidade de melhorar a eficiência operacional e migrar para um sistema operacional Android levou à busca por soluções mais eficientes e adequadas às necessidades dos técnicos em campo.
Da expressão das necessidades à experimentação:150 utilizadores testam os tablets Crosscall
A Crosscall acompanhou a GRDF desde a redação das necessidades até à fase de experimentação aprofundada, em que 150 utilizadores testaram os tablets em condições reais. A proximidade com as equipas técnicas e a capacidade de resposta foram cruciais para a escolha final da GRDF a favor da Crosscall.
Os técnicos apreciam a robustez e a durabilidade dos tablets Crosscall, que resistem melhor a condições adversas, como chuva, poeira e impactos.
X-GLASS
para uma proteção ideal
A utilização do ecrã de proteção X-Glass oferece uma garantia adicional contra a quebra do equipamento.
X-STRAP
para ter as mãos livres
O X-STRAP permite uma fácil manipulação do tablet com uma alça giratória e uma alça de ombro para ter as mãos livres.
Os comentários foram unânimes: a Crosscall era a que melhor atendia às nossas necessidades.
Ambre Verdaguer
Funcionária do departamento de sistemas de informação da GRDF
Os benefícios
Redução de incidentes e quebras
A robustez dos tablets Crosscall contribuiu para reduzir os incidentes e as avarias. Esta melhoria permitiu evitar interrupções no serviço e os custos associados à reparação ou substituição dos aparelhos.
Aumento da eficiência operacional
A intuitividade e a facilidade de utilização dos tablets Crosscall permitiram aos técnicos familiarizarem-se rapidamente com os novos dispositivos, minimizando assim o tempo necessário para a formação e adaptação.