Prodajalci v trgovini na drobno, obrtniki, ki delajo pri posameznikih, vzdrževalci v industriji, dostavljavci, mestni policisti na ulicah, čistilno osebje ali pomočniki na domu... frontline workers so več kot le ime, so povsod. Njihovo delo je bistveno, saj se nenehno pretakajo informacije. Eno je gotovo: digitalizacija je njihovo delo globoko spremenila.
Najprej jo olajšamo, tako da v pametni telefon združimo številna orodja, kot so skupni koledarji, poročila o posredovanjih in seveda možnost enostavne komunikacije kjerkoli. Čeprav je ta premik prednost, je hkrati razkril tudi realnost. Pogosto se namreč zgodi, da pametni telefon ni prilagojen dejanski uporabi. Posledica: nepravilna razpoložljivost opreme, okvare, neizvedene in zato neplačane naloge, ne da bi podcenjevali vpliv razdraženosti strank, uporabnikov in oseb, ki obravnavajo reklamacije in popravila. Za Crosscall je ta celovit pristop, ki zajema celotno obdobje uporabe opreme, ključnega pomena. Cilj je čim bolj optimizirati stroške te opreme med celotnim ciklom uporabe.
PRIMERJAJTE GARANCIJE IN NJIHOVO TRAJANJE
Večina držav po svetu od proizvajalcev elektronske opreme zahteva najmanj dveletno garancijo. Študije pa kažejo, da jih uporabniki hranijo dlje. Tako del uporabe v primeru okvare ne bo več pokrit z garancijo. To bo povečalo ... stroške lastništva. S petletno garancijo na svoje izdelke in zlasti z vključitvijo baterije v to kritje Crosscall uvaja novost, saj je edini proizvajalec na trgu, ki se zavezuje za tako dolgo obdobje.
ROBUSTNOST V VSAKDANJEM ŽIVLJENJU
Ko delamo v stiku s strankami, na terenu, v prodajnih mestih ali na domu, so udarci in padci neizogibni. Oprema mora izpolnjevati te zahteve, kot na primer model STELLAR-X5 je opremljena tudi francoska železniška družba SNCF. Trdnost je v veliki meri odvisna od podrobnosti zasnove, ki pogosto ostanejo neopažene, kot je na primer vmesna lupina, ki je privita in ne prilepljena. Ob nakupu? Vizualno ni razlike. Vendar pa je to dolgoročno velika prednost, saj zagotavlja večjo odpornost proti zunanjim vplivom, udarcem ali vdoru prahu.
"Smartphone Crosscall lahko nadomesti do 5 naprav"
PREUČITE ŠTEVILO NAPRAV, KI JIH LAHKO ZAMENJA SMARTFON
Najbolj ekonomičen nakup je tisti, ki ga ne opravimo. Najlažja oprema je tista, ki je ne nosimo. Na podlagi teh dveh zdravo razumskih ugotovitev je francoska blagovna znamka razvila ponudbo Crosscall-In-One. Njen pristop? Racionalizirati število opreme z enostavnejšo vsakodnevno uporabo. Naprava Crosscall lahko tako nadomesti walkie-talkie, skener ali celo osebni računalnik s svojim vmesnikom X-SPACE.
IZBIRA TEHNOLOGIJ, PRILAGOJENIH UPORABI
Wi-Fi 5 ali 6/6E, 4 ali 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 ali 5.2, MIMO, SISO... težko je izbrati pravo. Vendar pa ima vsaka odločitev vpliv na delo frontline delavca. Primerjajmo Wi-Fi 5 in Wi-Fi6/6E. 5 je več kot dovolj za ljudi, ki uporabljajo predvsem mobilne podatke. Nasprotno pa bo oseba, ki dela v skladišču, pokritem z moderno zasebno omrežje, imela veliko koristi od opreme z Wi-Fi 6/6E z izjemno hitrimi hitrostmi. Kaj je prednost ponudbe Crosscall? Izpolnjuje številne zahteve frontline delavcev, pri čemer je vedno pomembno, da se izdelki prilagodijo uporabi na terenu in ne obratno.
UPOŠTEVAJTE IZKUŠNJE UPORABNIKOV
Eno od vprašanj, ki si ga je treba zastaviti že na začetku, je, kako bo izbrana oprema v okviru flote sprejeta s strani njenih prihodnjih uporabnikov. Če je prvi odziv zavrnitev, je naložba popolnoma kontraproduktivna. Če pa je uporabnik vključen že zelo zgodaj, tudi že v fazi načrtovanja, je uspeh zagotovljen. Tako je Crosscall pridobil pomemben pogodbeni projekt z Leroy Merlinom, v okviru katerega je opremil 30.000 sodelavcev.
IDENTIFICIRANJE OSNOVNIH FUNKCIJ
Tisto, kar Crosscall loči od ostalih, so verjetno majhni detajli, ki so jih skrbno premislili produktni razvojniki. Za delavce na terenu so ti detajli prava prednost v vsakdanjem življenju. Kar zadeva udobje, omogočajo traki za vrvico nošenje pametnega telefona okoli vratu. Ultra trdo zaščitno steklo zaslona preprečuje praske. Avtonomija je zasnovana za brezskrbno uporabo skozi ves dan. Pri modelu CORE-M5 znaša 25 ur in 48 minut CORE-M5 komunikaciji 2G/3G. Ni naključje, da izdelke Crosscall uporabljajo številni gasilci in BRI.
UPOŠTEVAJTE CENO DODATKOV
Ko govorimo o pametnem telefonu, govorimo tudi o ekosistemu dodatkov. To velja v dveh pogledih. Prvi je širina ponudbe, ki omogoča različne načine uporabe, kot so pritrditev na različne nosilce ali polnjenje naprav. Druga možnost: zmanjšanje števila uporabljenih naprav z racionalizacijo, na primer z optičnim čitalnikom X-SCAN, ki klasično ročno skenerje naredi odvečne. Drugi vidik postane osrednji: cena. In tudi tu imajo izdelki Crosscall dva pomembna argumenta: trdnost in zanesljivost! Ker so po naravi robustni, ne potrebujejo zaščitnega ovitka. To je posredna prihranek z neposredno finančno koristjo.
