Preglednica jamstev

Obdobje komercialne garancije se začne na dan nakupa izdelka.

Nov izdelek Garancijsko obdobje Razpoložljivost nadomestnih delov
ACTION-X5
CORE-M5 4/64
CORE-T5
CORE-X5 6/128
CORE-Z5
STELLAR-M6
STELLAR-M6E
STELLAR-X5		 Nakup do 18. 7. 2023
5 let[1]

Nakup od 18. 7. 2023
5 let z garancijskimi pogoji za baterije[2] 		10 let od konca komercialne življenjske dobe modela
CORE-M5 3/32
CORE-X5 4/64		 Do 06/11/2033
Do 08/08/2033
CORE-S5 5 let z garancijskimi pogoji za baterijo[3][3][3][3 10 let od konca komercialne življenjske dobe modela
CORE
CORE-M4 GO
CORE-S4
CORE-X4		 3-letna garancija Do 02/11/2031
Do 02/11/2031
Do 22/06/2032
Do 23/02/2032
ACTION-X3
CORE
TREKKER-X4		 2 leti Do 22/11/2019
Do 12/09/2020
Do 23/10/2020
CORE 3 leta Do 09/02/2022
Drugi funkcijski telefoni 2 leti Ni na voljo
X-COMM
X-COMMAND
X-DOCK E
X-VIBES		 2 leti Ni na voljo
X-SCAN 5 let Ni na voljo
Ostala dodatna oprema se prodaja ločeno
, razen dodatne opreme brez garancije: zaščite zaslona, X-Blockerja in adapterjevza kartice SIM 		1 leto garancije Ni na voljo
TREKKER-X4 zgornjo
Obnovljen izdelek Garancijsko obdobje Rezervni deli so na voljo
ACTION-X5
CORE-X5
Prenovljen telefon 2 leti[4]
Baterija 1 leto pod določenimi pogoji[5] 		Preverite razpoložljivost rezervnih delov za nov izdelek, glejtetabelo
CORE-X5 Nakup do 27. 3. 2025
Prenovljen telefon 2 leti[4]
Baterija 1 leto pod pogoji[5]

Nakup od 28. 3. 2025
Prenovljen telefon 2 leti[4]
Baterija 2 leti pod pogoji[5]
[1 ] Ti pogoji veljajo tudi za nakupe telefona CORE-X5, opravljene pred 31. 1. 2022. Pri nakupih, opravljenih pred 18. 7. 2023, velja garancijsko obdobje za izdelek, vključno z baterijo.
[2 ] Za nakupe, opravljene po 18. 7. 2023, velja 5-letno jamstvo za baterijo.
V garancijskem obdobju bo CROSSCALL zamenjal okvarjeno baterijo, če sta izpolnjena naslednja 2 kumulativna pogoja:
- kapaciteta baterije je manjša ali enaka 70 %.
- Število ciklov polnega polnjenja je manjše ali enako 850.
Več informacij o 5-letni garanciji Crosscall:5-letna garancija
[3 ] Za baterijo je zagotovljeno petletno jamstvo. V garancijskem obdobju bo CROSSCALL zamenjal okvarjeno baterijo, če je zmogljivost baterije manjša ali enaka 70 %.
Več o5-letni garanciji Crosscall:5-letna garancija
[4 ] Za vaš obnovljeni telefon in dodatno opremo, ki je priložena v škatli (razen za izključitve, navedene ob nakupu), velja garancija pod običajnimi pogoji uporabe ter v skladu s splošnimi pogoji prodaje in pogodbo o komercialnem jamstvu, ki je na voljo na spletnem mestu CROSSCALL v razdelku > Pomoč > Jamstvo.
[5 ] V garancijskem obdobjubaterije vašega obnovljenega telefona bo CROSSCALL zamenjal okvarjeno baterijo, če je njena zmogljivost manjša ali enaka 70 %. Najboljše prakse za uporabo baterije, ki jo priporoča CROSSCALL, so na voljo na spletnem mestu CROSSCALL v razdelku > O nas > Novice > Blog.