Pred sprejetjem pametnih telefonov Crosscall, Visoka varnost je morala svoje osamljene delavce opremiti z več varnostno opremo, vključno z gumbom za stisko in testom vertikalnosti, da jih je poiskal v primeru težave. Vendar je bila ta oprema pogosto zajetna, nezanesljiva in ni vedno izpolnjevala zakonskih zahtev varnostnega sektorja. Poleg tega je potreba po vzdrževanju kakovostne politike potrebna napredne tehnološke rešitve, ki lahko zagotavljajo varnost zaposlenih, hkrati pa nudijo takojšnjo tehnično podporo. Izziv je torej prebival pri iskanju zanesljivih, ergonomskih in trajnostnih izdelkov, hkrati pa spoštoval stroge predpise varnostnega sektorja.