Pametni telefoni: novi izzivi, s katerimi se soočajo delavci na delovnem mestu

   - 3. oktober 2024

Na milijone delavcev v prvi liniji po vsem svetu je vsak dan v neposrednem stiku s strankami v vse bolj digitalnem okolju. Zanje ima ta temeljni trend velik vpliv: njihova zmožnost hitrega dostopa do informacij in njihove izmenjave. V središču tega izziva so pametni telefoni, ki jih uporabljajo, in optimizacija stroškov.

Prodajalci v maloprodaji, obrtniki v zasebnih domovih, vzdrževalci v industriji, vozniki dostavnih vozil, občinski policisti na ulicah, čistilci ali hišni pomočniki - delavci v prvi liniji so povsod več kot le ime. Njihovo delo je zaradi stalnega pretoka informacij bistvenega pomena. Nekaj je gotovo: digitalizacija je temeljito spremenila njihovo dejavnost.

Prvič, z olajšanjem, saj na pametnem telefonu združuje številna orodja, kot so skupni dnevniki, poročila o intervencijah in seveda možnost preprostega komuniciranja od koder koli. Čeprav je to gibanje prednost, je v ospredje postavilo tudi realnost. Pametni telefon, ki se uporablja, pogosto ni prilagojen dejanskim razmeram. Rezultat: neredna razpoložljivost opreme, pokvarjena oprema, neizvedeni in zato neobračunani klici, da ne omenjamo vpliva razdraženosti na stranke, uporabnike in osebe, ki obravnavajo pritožbe in poprodajne storitve. Za Crosscall je ta globalni pristop, ki zajema celotno obdobje uporabe opreme, osrednjega pomena. Cilj je čim bolj optimizirati stroške te opreme v celotnem življenjskem ciklu.

primerjava jamstev in njihovega trajanja

Večina držav na svetu od proizvajalcev elektronske opreme zahteva najmanj dveletno jamstvo. Vendar študije kažejo, da uporabniki svojo opremo obdržijo dlje. To pomeni, da za del uporabe v primeru okvare garancija ne bo več veljala. To bo povečalo stroške lastništva. S petletnim jamstvom za svoje izdelke in predvsem z vključitvijo baterije v to kritje podjetje Crosscall odpira novo pot, saj je edini proizvajalec na trgu, ki se je tako dolgoročno zavezal.

VSAKODNEVNA ROBUSTNOST

Ko delate pred strankami, na prostem, v prodajalni ali doma, so udarci in padci neizogibni. Oprema mora ustrezati tem specifikacijam, kot je npr. STELLAR-X5 s katero je opremljen zlasti prevoznik SNCF. Robustnost je predvsem posledica konstrukcijskih podrobnosti, ki pogosto ostanejo neopažene, kot je vmesna lupina, ki je privijačena in ne prilepljena. Kdaj ga boste kupili? Vizualno ni razlike. Sčasoma pa je prednost večja, saj je bolj odporna na zunanje vplive, udarce in vdor prahu. 

"En pametni telefon Crosscall lahko nadomesti do 5 naprav."

število naprav, ki jih lahko nadomesti pametni telefon.

Najboljši nakup z vidika prihrankov je tisti, ki ga ne opravite. Najlažji kos opreme je tisti, ki ga ne nosite. Na podlagi teh dveh zdravorazumskih opažanj je francoska blagovna znamka razvila sistem Crosscall-In-One. Pristop? Racionalizirajte število naprav s poenostavitvijo njihove vsakodnevne uporabe. Naprava Crosscall lahko z vmesnikom X-SPACE nadomesti walkie-talkie, skenirno glavo ali celo osebni računalnik.  

izbira prave tehnologije za pravo aplikacijo

Wi-Fi 5 ali 6/6E, 4 ali 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 ali 5.2, MIMO, SISO... težko se je pravilno odločiti. Vendar pa vsaka odločitev vpliva na poslanstvo delavca v prvi liniji. Vzemimo na primer Wi-Fi 5 v primerjavi z Wi-Fi6/6E. Wi-Fi 5 je več kot dovolj za ljudi, ki večinoma uporabljajo mobilni prenos podatkov. Po drugi strani pa bo za nekoga, ki dela v skladišču, pokritem s sodobnim zasebnim omrežjem, dobro, če bo opremljen z omrežjem Wi-Fi6/6E z izjemno hitrimi hitrostmi prenosa podatkov. Prednost ponudbe Crosscall? Za delavce, ki delajo na terenu in se nenehno soočajo z izzivom prilagajanja izdelkov za uporabo na terenu in ne obratno.  

UPOŠTEVANJE UPORABNIŠKE IZKUŠNJE

Eno od vprašanj, ki si jih je treba zastaviti že na začetku, je, kako bo opremo, izbrano za vozni park, dojemal njen prihodnji uporabnik. Če je prvi refleks zavrnitev, je naložba popolnoma neproduktivna. Če pa je uporabnik vključen že zelo zgodaj, celo v fazi načrtovanja, je naložba uspešna. Tako je podjetje Crosscall dobilo veliko naročilo pri podjetju Leroy Merlin, ki je opremilo 30 000 zaposlenih.

OPREDELITEV BISTVENIH FUNKCIONALNOSTI.

Crosscall se verjetno razlikuje po majhnih podrobnostih, ki so jih ekipe izdelkov dobro premislile. Za delavce v prvi liniji predstavljajo resnične prednosti v vsakdanjem življenju. Kar zadeva udobje, vam povodec omogoča, da pametni telefon nosite okoli vratu. Izjemno utrjeno zaščitno steklo na zaslonu preprečuje nastanek prask. Trajanje baterije je zasnovano tako, da vam zagotavlja miren spanec ves dan. To je 25 h48 za CORE-M5 pri komunikaciji 2G/3G. Ni naključje, da izdelke Crosscall uporabljajo številni gasilci in pripadniki BRI.  

UPOŠTEVATI CENO DODATNE OPREME.

Ko rečemo pametni telefon, rečemo tudi ekosistem dodatne opreme. Z dveh vidikov. Prvič, širina ponudbe pomeni, da ga lahko uporabljate za najrazličnejše namene, na primer za pritrjevanje na različne nosilce ali polnjenje opreme. Druga možnost je zmanjšanje količine uporabljene opreme z racionalizacijo njenega števila, kot pri optičnem bralniku X-SCAN, zaradi katerega običajni ročni tuš ni potreben. Drugi vidik postane osrednji: cena. In tudi tu imajo izdelki Crosscall dva močna argumenta: robustnost in zanesljivost! Ker so robustni že po naravi, ne potrebujejo ohišja. To je posreden prihranek s takojšnjo finančno ugodnostjo.

VAŠ PROJEKT SE ZAČNE TUKAJ

Tu smo, da vam svetujemo in pomagamo izbrati rešitve, ki so najprimernejše za vaše podjetje.

Vaše ime
Vaše ime
Številka mobilnega telefona
Vaš e-poštni naslov
Država
Regija
Ime vašega podjetja
Vaša funkcija
Sektor dejavnosti
Vas zanima?
To polje je obvezno.
Zvezek
To polje je obvezno.
Kako vam lahko pomagamo?