Antes del proyecto MINT, el GRDF utilizaba tabletas reforzadas obsoletas, que planteaban problemas de rendimiento, resistencia y autonomía. La necesidad de mejorar la eficiencia operativa y pasar a un sistema operativo Android llevó a buscar soluciones más eficaces y adaptadas a las necesidades de los técnicos sobre el terreno.
Desde la expresión de las necesidades hasta las pruebas : 150 usuarios prueban las tabletas Crosscall
Crosscall apoyó a GRDF desde la redacción de la especificación de requisitos hasta la fase de pruebas en profundidad, en la que 150 usuarios probaron las tabletas en condiciones reales. La proximidad a los equipos técnicos y la capacidad de respuesta fueron cruciales para que GRDF se decantara finalmente por Crosscall.
Los técnicos aprecian la robustez y la sostenibilidad de las tabletas CrossCall, que son mejor resistentes a condiciones difíciles como lluvia, polvo y choques.
Espeluznante
Para una protección óptima
El uso de la pantalla de protección X-Glass ofrece una garantía adicional contra la rotura del equipo
X-pasos
tener manos libres
La correa X permite un manejo fácil de la tableta con un mango rotativo y una correa para tener manos libres.
La respuesta fue unánime: Crosscall era la que mejor satisfacía nuestras necesidades.
Ambre Verdaguer
Empleado del Departamento de TI del GRDF
Ventajas
Reducción de incidentes y roturas
La solidez de las tabletas CrossCall ha ayudado a reducir los incidentes y la rotura. Esta mejora permitió evitar las interrupciones del servicio y los costos asociados con las reparaciones o el reemplazo de dispositivos.
Mayor eficiencia operativa
La intuición y la facilidad de uso de las tabletas CrossCall permitieron a los técnicos apropiarse rápidamente de los nuevos dispositivos, minimizando así el tiempo requerido para la capacitación y la adaptación.