La SNCF renueva su confianza en Crosscall, seleccionando el smartphone STELLAR-X5 para equipar a 23,000 agentes de la Relación con el Cliente de las actividades TGV-Intercités y TER. Este nuevo contrato, con una duración de 5 años, marca una etapa inédita en la telefonía empresarial, destacando la fiabilidad y el rendimiento de los terminales Crosscall. La asociación duradera entre la SNCF y el fabricante francés ilustra un avance significativo hacia una política de compra más sostenible y responsable en el sector de las telecomunicaciones.
Una duración de contrato inédita y smartphones de alto rendimiento
Crosscall fue seleccionada por segunda vez por la SNCF, lo que demuestra la confianza depositada en sus productos. Este contrato de 5 años es excepcional en el sector, donde las flotas generalmente se reemplazan cada 3 años. Los smartphones Crosscall, reconocidos por su durabilidad, demostraron su fiabilidad durante el contrato anterior de 2019. El servicio postventa certificado Service France Garanti de Crosscall registró tasas de fallos muy bajas, permitiendo una extensión de un año sin impacto negativo en la operatividad de los agentes.
Este éxito demuestra el compromiso de Crosscall de ofrecer productos de alta calidad capaces de satisfacer las exigentes necesidades de los profesionales. La SNCF, al renovar su confianza, destaca la capacidad de Crosscall para diseñar productos fiables a largo plazo que permiten a las empresas optimizar el presupuesto de su flota móvil a largo plazo.
El STELLAR-X5, símbolo de tecnicidad y durabilidad
Para esta renovación, la SNCF optó por el STELLAR-X5, el último modelo de Crosscall lanzado en octubre de 2023. Este smartphone integra un 26% de materiales reciclados, combinando rendimiento y compromiso responsable. El enfoque de eco-diseño de Crosscall fue premiado con la medalla EcoVadis Gold, situando a la empresa entre el 5% mejor valorado en Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
El diseño único de sus smartphones permite a Crosscall ofrecer una vida útil más larga que la de los terminales convencionales, reforzando la posición de la marca como líder en telefonía sostenible.
Una iniciativa innovadora para una economía circular
Crosscall se distingue por su oferta de recompra de móviles al final del contrato. Después de los 5 años, los smartphones serán comprados por Crosscall, reparados y reacondicionados en Francia para una segunda vida. Esta iniciativa se enmarca en los principios de la economía circular y cumple con los requisitos de la ley AGEC. Representa una solución económica y más responsable, perfectamente alineada con las expectativas del sector público en materia de sostenibilidad.
Este modelo inédito en telefonía demuestra la capacidad de anticipación de Crosscall y su papel pionero en la transformación de las prácticas de compra hacia un enfoque más responsable y sostenible, reforzando la posición de liderazgo del fabricante francés.