La ventaja presupuestaria de unos productos menos susceptibles de romperse
¿Cómo responden los productos de Crosscall a las necesidades operativas de la SDIS francesa y, más ampliamente, del sector de la protección civil?
"Hoy en día, los profesionales de este sector buscan productos asequibles y resistentes a condiciones de uso extremas. Eso es exactamente lo que ofrecemos con nuestros smartphones y tabletas robustos, resistentes a golpes, caídas y líquidos. La fiabilidad está en el ADN de Crosscall. Es la base del éxito de nuestra marca, como demuestra nuestra garantía de 5 años, que también cubre la batería. Esto significa que, al elegir equipos Crosscall, un servicio de bomberos optimizará su presupuesto con equipos que podrá conservar durante más tiempo, que son menos susceptibles a las roturas y, de forma más general, a todos los riesgos asociados a las operaciones cotidianas en todo tipo de terrenos. A lo largo de los meses, esto se traducirá rápidamente en miles de euros".
El usuario en el centro del enfoque de Crosscall
¿Qué es lo que más aprecia de Crosscall, más allá de la solidez de sus productos?
"Nunca olvidamos que detrás de cada uno de nuestros productos hay hombres y mujeres cuyo trabajo es salvar vidas. Esto representa una verdadera responsabilidad para los equipos de CROSSCALL. Por eso invertimos tiempo en las relaciones humanas. Esto nos permite forjar vínculos estrechos, que son esenciales si queremos ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de un cuerpo de bomberos. Por eso es una buena idea elegir una marca francesa que puede confiar en su excelente cobertura del país. En este sector estratégico de la protección civil, nuestro objetivo es desarrollar auténticas colaboraciones a largo plazo. Y eso suele empezar con una reunión. Es gracias a este compromiso sobre el terreno que ahora trabajamos con un gran número de SDIS en toda Francia. Crosscall también participa en grandes proyectos, como el proyecto Fenics, en estrecha colaboración con la SDIS 73, la SDMIS, la SDIS 74 y la SDIS. 13."
Sustituir hasta 5 dispositivos existentes
¿Cómo responde Crosscall al reto de optimizar los costes racionalizando los equipos?
"Hay dos maneras de abordar esta cuestión. La primera es reducir drásticamente el número de aparatos nuevos o reducir el ritmo de renovación de los que ya están en funcionamiento. Para Crosscall, la respuesta pasa por un estudio de la utilización, de modo que podamos optimizar constantemente los equipos disponibles. Inventamos productos cada vez más versátiles. Por ejemplo, un teléfono Crosscall puede sustituir hasta 5 aparatos existentes. Por ejemplo, puede sustituir a un walkie-talkie, a un lector de códigos de barras o incluso a un ordenador con una simple conexión a una pantalla. En el caso de las tabletas Crosscall, el enfoque es el mismo. En concreto, nuestros equipos han trabajado con un cuerpo de bomberos para implantar una solución de recogida de datos cardiovasculares durante el tratamiento médico de las víctimas. Gracias a ella, los profesionales pueden compartir un informe completo con sus colegas de los servicios de emergencia, por ejemplo. De este modo, respondemos a un auténtico reto de interoperabilidad, al tiempo que contribuimos a optimizar los costes operativos. He aquí otro ejemplo concreto, con nuestra tableta CORE utilizada como ayuda a la formación.
