Tabella delle garanzie

Il periodo della garanzia commerciale inizia a durare dal giorno dell'acquisto del prodotto.

 

Nuovo prodotto Periodo di garanzia Disponibilità
ACTION-X5
CORE-M5 4/64
Core-t5
CORE-X5 6/128
CORE-Z5
STELLAR-M6
Stellar-M6e
Stellar-X5		 Acquista fino al 18/07/2023
5 anni[1]

Acquista dal 18/07/2023
5 anni con condizioni di garanzia della batteria[2] 		10 anni dalla data di fine marketing del modello
CORE-M5 3/32
CORE-X5 4/64		 Fino all'11/11/2033
Fino al 08/08/2033
CORE-S5 5 anni con condizioni di garanzia della batteria[3] 10 anni dalla data di fine marketing del modello
Core-M4
Core-m4 go
Core-S4
Core-x4		 3 anni Fino all'11/11/2031
Fino all'11/11/2031
Fino al 22/06/2032
Fino al 23/02/2032
Action-X3
Core-x3
Trekker-X4		 2 anni Fino al 22/12/2019
Fino al 09/12/2020
Fino al 23/11/2020
Core-t4 3 anni Fino al 02/09/2022
Altre caratteristiche 2 anni Non disponibile
X-COMM
X-comand
X-DOCK E
X-VIBES		 2 anni Non disponibile
X-scan 5 anni Non disponibile
Altri accessori venduti separatamente
Tranne accessori non garantiti: protezioni per lo schermo, adattatori di schede X e SIM 		1 anno Non disponibile
Prodotto ricondizionato Periodo di garanzia Disponibilità
ACTION-X5
Core-x4
Trekker-X4		 Telefono ricondizionato 2 anni[4]
Batteria 1 anno in condizioni[5] 		Fare riferimento alla durata della disponibilità dei nuovi pezzi di ricambio, vedere la tabella sopra
CORE-X5 Acquista fino al 27/03/2025
Telefono ricondizionato 2 anni[4]
Batteria 1 anno in condizioni[5]

Acquisti dal 28/03/2025
Telefono ricondizionato 2 anni[4]
Batteria da 2 anni in condizioni[5]
[1] Queste condizioni sono valide anche per qualsiasi acquisto di a ACTION-X5 o a CORE-M5 eseguito prima del 31/01/2022. Per gli acquisti effettuati prima del 18/07/2023, la durata della garanzia si applica al prodotto, inclusa la batteria.
[2] Per gli acquisti effettuati dopo il 18/07/2023, la batteria è garantita per 5 anni.
Durante il periodo di garanzia, CROSSCALL Supporta la sostituzione della batteria difettosa se sono rispettate le 2 seguenti condizioni cumulative:
• Capacità della batteria inferiore o uguale al 70%
• Numero di cicli di carico completo inferiore o uguale a 850
Ulteriori informazioni sulla garanzia di 5 anni Crosscall :Garanzia di 5 anni
[3] La batteria è garantita per 5 anni. Durante il periodo di garanzia, CROSSCALL Supporta la sostituzione della batteria difettosa se la capacità della batteria è inferiore o uguale al 70%.
Ulteriori informazioni sulla garanzia di 5 anni Crosscall :Garanzia di 5 anni
[4] Il telefono ricondizionato e gli accessori inclusi nella casella (ad eccezione delle esclusioni specificate al momento dell'acquisto) sono garantiti nelle normali condizioni di utilizzo e secondo le nostre condizioni generali di vendita e il contratto di garanzia commerciale disponibili sul sito CROSSCALL Nella sezione> Assistenza> Garanzia.
[5]Durante il periodo di garanzia della batteria del telefono ricondizionato, CROSSCALL Supporta la sostituzione della batteria difettosa, se la sua capacità è inferiore o uguale al 70%. Buone pratiche di uso della batteria consigliate da CROSSCALL sono disponibili sul sito CROSSCALL Nella sezione> Informazioni su> Notizie> Il blog.