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L'attuale sistema economico è tale che l'imprenditorialità non è una cosa facile. Le prime volte che mi sono avventurato a parlare del mio progetto di creare un marchio di telefoni, alcuni hanno sorriso all'idea che stessi seriamente pensando di sfidare le multinazionali che già si contendevano il monopolio. Inoltre, convincere l'industria telefonica e gli utenti che avere prodotti più duraturi e resistenti avrebbe fatto davvero la differenza nella loro vita quotidiana non è stato qualcosa che si è verificato da un giorno all'altro. Ma dove c'è una volontà, c'è un modo.
Nel corso degli anni, uomini e donne provenienti da ambienti diversi si sono uniti al nostro progetto. Gradualmente, attorno a Crosscall si è creato un team affiatato e capace di affrontare la sfida. Abbiamo iniziato creando il nostro modello industriale e gettando le basi per una tecnologia originale. Passo dopo passo, anno dopo anno, ci siamo affermati come alternativa credibile per i principali operatori e distributori.
Sebbene all'inizio non fosse così, nel contesto attuale progettare prodotti più sostenibili e responsabili è diventato un fatto scontato e probabilmente sarà un obbligo in futuro. I tempi stanno cambiando e non possiamo che rallegrarcene. Ma non commettiamo errori: questo comporterà necessariamente una nuova visione della telefonia.
Si tratta di rifiutare definitivamente un modello basato sulla supremazia tecnologica a favore delle esigenze dei nostri utenti, tenendo conto di tutti gli attori della nostra catena del valore. Questo non solo ci rende diversi, ma è anche alla base del nostro impegno.
Pensare fuori dagli schemi è stata la chiave del nostro successo e ha portato a una rapida crescita. Tanto che abbiamo dovuto spostare la sede centrale quattro volte per accogliere i nuovi dipendenti. Dal lancio dei nostri primi terminali, ne abbiamo venduti oltre 3 milioni e siamo presenti in 16 Paesi. Anche se la vocazione iniziale di Crosscall era quella di rendere la sostenibilità accessibile al grande pubblico, siamo anche molto orgogliosi di essere stati scelti dalla SNCF, dalla Polizia, dalla Gendarmeria e persino dagli ospedali per equipaggiare il loro personale in condizioni di utilizzo che mettono a dura prova le apparecchiature.
CROSSCALL è diventata un'azienda di dimensioni intermedie (ETI) con quasi 200 dipendenti, che ha raccolto fondi in diverse occasioni, assicurando che il suo capitale rimanga al 100% francese e che i suoi dipendenti vi partecipino. Fedeli al nostro DNA, abbiamo recentemente deciso di offrire una garanzia hardware di 5 anni sui prodotti di quinta generazione, cosa unica nel settore della telefonia. In linea con le nuove normative che obbligano i produttori a mostrare il livello di riparabilità dei loro prodotti, non solo i nostri ultimi modelli hanno ottenuto i migliori voti sul mercato, ma ci impegniamo anche a garantire che i loro componenti rimangano disponibili per 10 anni.
Abbiamo anche sviluppato un laboratorio di prototipazione presso la nostra sede centrale di Aix-en-Provence, che ci consentirà di migliorare ulteriormente la durata dei nostri smartphone e di progredire nel loro eco-design. Infine, il prossimo passo che ci siamo prefissati è la creazione di una struttura locale dedicata al ricondizionamento per dare una seconda vita ai nostri prodotti. Anche se le prestazioni sociali e ambientali sono ormai diventate una questione importante in tutti i settori di attività, CROSSCALL rimane un'eccezione e una delle poche aziende a misura d'uomo nel panorama della telefonia globale. Abbiamo fatto molta strada da quel giorno burrascoso, ma la strada da percorrere è ancora lunga. Con la legittimazione che ci date ogni giorno essendo sempre più numerosi nell'utilizzare e approvare i nostri prodotti, continueremo su questa strada. Vi auguro una buona visita al nostro sito web.
Cyril VIDAL
Presidente e fondatore