Prima del progetto MINT, GRDF utilizzava tablet rugged obsoleti, che causavano problemi di prestazioni, resistenza e autonomia. La necessità di migliorare l'efficienza operativa e di passare a un sistema operativo Android ha portato alla ricerca di soluzioni più performanti e adatte alle esigenze dei tecnici sul campo.
Dall'espressione dei bisogni alla sperimentazione: 150 utenti testano i tablet Crosscall
Crosscall ha accompagnato GRDF dalla redazione dell'espressione dei bisogni fino alla fase di sperimentazione approfondita, durante la quale 150 utenti hanno testato i tablet in condizioni reali. La vicinanza con i team tecnici e la reattività sono state cruciali per la scelta finale di GRDF a favore di Crosscall.
I tecnici apprezzano la robustezza e la durata dei tablet Crosscall, che resistono meglio alle condizioni difficili come pioggia, polvere e urti.
X-GLASS
per una protezione ottimale
L'uso della pellicola protettiva X-Glass offre una garanzia aggiuntiva contro la rottura del dispositivo
X-CINTURINO
per avere le mani libere
Lo X-STRAP permette una facile manipolazione del tablet con una maniglia rotante e una tracolla per avere le mani libere.
I feedback sono stati unanimi: è Crosscall a rispondere meglio alle nostre esigenze.
Ambre Verdaguer
Impiegata della DSI di GRDF
I benefici
Riduzione degli incidenti e dei danni
La robustezza dei tablet Crosscall ha contribuito a ridurre gli incidenti e i danni. Questo miglioramento ha permesso di evitare interruzioni del servizio e i costi associati alle riparazioni o alla sostituzione dei dispositivi.
Aumento dell'efficienza operativa
L'intuitività e la facilità d'uso dei tablet Crosscall hanno permesso ai tecnici di appropriarsi rapidamente dei nuovi dispositivi, riducendo al minimo il tempo necessario per la formazione e l'adattamento.