Prima del progetto MINT, la GRDF utilizzava tablet ruggedized obsoleti, che presentavano problemi di prestazioni, resistenza e autonomia. La necessità di migliorare l'efficienza operativa e di passare a un sistema operativo Android ha portato alla ricerca di soluzioni più efficaci e adatte alle esigenze dei tecnici sul campo.
Dall'espressione delle esigenze alla verifica: 150 utenti testano i tablet CROSSCALL
Crosscall ha supportato GRDF dalla stesura delle specifiche dei requisiti fino alla fase di test approfondito, in cui 150 utenti hanno testato i tablet in condizioni reali. La vicinanza ai team tecnici e la reattività sono state determinanti nella scelta finale di GRDF a favore di CrosscALL.
I tecnici apprezzano la robustezza e la sostenibilità delle compresse di Crosscall, che sono meglio resistenti a condizioni difficili come pioggia, polvere e shock.
X-vetro
Per una protezione ottimale
L'uso della schermata di protezione X-glass offre un'ulteriore garanzia contro la rottura dell'attrezzatura
X-Step
per avere mani libere
La stretta X consente una facile gestione del tablet con una maniglia rotante e una cinghia per avere le mani libere.
Il feedback è stato unanime: CROSSCALL soddisfa al meglio le nostre esigenze.
Ambre Verdaguer
Dipendente del Dipartimento IT di GRDF
I vantaggi
Riduzione di incidenti e rottura
La solidità delle compresse CrossCall ha contribuito a ridurre gli incidenti e le rotture. Questo miglioramento ha permesso di evitare interruzioni del servizio e i costi associati alle riparazioni o alla sostituzione dei dispositivi.
Maggiore efficienza operativa
L'intuitiva e la facilità d'uso dei tablet CrossCall hanno permesso ai tecnici di appropriarsi rapidamente dei nuovi dispositivi, minimizzando così il tempo richiesto per la formazione e l'adattamento.