Hier om een verbintenis aan te gaan met onze teams
Onze werknemers ondersteunen en hun ontwikkeling stimuleren.
bevorderen
persoonlijke ontwikkeling
Het zijn de mensen die bij Crosscall werken die de ambitie om een duurzame telefonieproducent te zijn stimuleren en bijdragen aan de transformatie, met name op het gebied van MVO.
We zetten ons in voor onze 181 medewerkers door middel van een Human Resources Beleid met als doel het ontwikkelen van een stimulerende professionele omgeving, gunstig voor het welzijn van de medewerkers en trouw aan de Crosscall cultuur.
We nemen maatregelen om de vaardigheden van onze werknemers te ontwikkelen en hen carrièreperspectieven te bieden. We hechten veel belang aan het aanbieden van een kwaliteitsvolle werkomgeving, het garanderen van omstandigheden die de gezondheid en veiligheid van onze teams respecteren, het opzetten van een constructieve sociale dialoog en het bevorderen van inclusie en diversiteit. Tot slot zorgen we voor een sterke band tussen onze teams, vanaf het moment dat ze bij Crosscall aan de slag gaan.
Onze acties
gemaakt tijdens het belastingjaar 2024*.

Vaardigheden, training en loopbaanontwikkeling
Dit jaar werd een nieuwe fase in onze Job en Career Management aanpak afgerond: het in kaart brengen van alle functies bij Crosscall en hun integratie in de HR management tool.
Daarnaast heeft meer dan 50% van onze medewerkers dit jaar minstens één opleiding gevolgd. We blijven ook onze managers helpen in hun toezichthoudende rol via een specifiek programma dat groepstrainingen, individuele coaching en workshops combineert.

Gendergelijkheid bevorderen
Dit jaar behaalden we een totaalscore van 88/100 in onze professionele gelijkheidsindex, 4 punten meer dan vorig jaar! We zetten onze inspanningen voort met een actieplan om gendergelijkheid te bevorderen.
Dit plan is ook verrijkt door de lessen die zijn geleerd uit improvisatietheaterworkshops over het thema "diversiteit en gelijkheid tussen mannen en vrouwen op het werk", die werden aangeboden aan werknemers tijdens de Europese Week van de Duurzame Ontwikkeling (ESDW).
EN ER KOMT NOG MEER!
Onze plannen voor het boekjaar 2025* :
Een QWL-evaluatie (kwaliteit van leven op het werk) uitvoeren met behulp van een intern geformaliseerd referentiekader.
Instrumenten invoeren om een leerbedrijf te worden (iedereen in staat stellen om autonoom en voortdurend opleidingen te volgen)
Ondersteuning van een vrouwelijke vluchteling in een veelbelovende carrière in de digitale en technologiesector, in samenwerking met een Europese NGO
*Onze CSR-aanpak is gebaseerd op de fiscale jaren van Crosscall. Voorbeeld: boekjaar 2025 loopt van 1 april 2024 tot 31 maart 2025.