Hier om ons ecosysteem te helpen evolueren

De voorwaarden creëren die nodig zijn voor verandering in onze sector door samen te werken met de spelers in ons ecosysteem.


Collectief betrokken raken

Het ontwikkelen van een duurzamere telefonie-industrie is een ambitieus doel dat een collectieve inzet vereist. We willen ons hele ecosysteem in deze richting sturen, om onze productie- en consumptiepraktijken te transformeren:

- onze leveranciers, door onze relaties vorm te geven via handvesten en beleidsregels, door regelmatig te controleren of ze hun verplichtingen nakomen en door te streven naar een geest van partnerschap die wordt gedreven door gedeelde waarden.

- onze klanten, door duurzamere oplossingen te promoten en hen bewust te maken van de noodzaak om anders en verantwoordelijker te consumeren.

Onze acties

gemaakt tijdens het belastingjaar 2024*.

Vooruitgang boeken in verantwoord inkopen

We implementeren de verplichtingen die zijn geformaliseerd in ons Beleid Verantwoord Inkopen rond twee belangrijke principes:

- Handelen als een verantwoordelijke inkoper.
Dit jaar hebben we bijvoorbeeldalle gebruikers van het interneinkoopproces getraind in verantwoord inkopen.

- Onze leveranciers betrekken bij onze CSR-aanpak.
Dit jaar hebben we ons programma van audits bij onze belangrijkste leveranciers, waarvan de meeste op niveau 2 zitten, voortgezet. In totaal werden er 19 audits uitgevoerd tijdens de boekjaren 2023 en 2024 - met implementatie en monitoring van corrigerende actieplannen.


Meer verantwoordelijk gedrag bij onze klanten bevorderen

De missie van Crosscall is om de consumentengewoonten van haar klanten te veranderen.

We werken aan een systematische aanpak voor het terugnemen van onze terminals van onze zakelijke klanten aan het einde van hun contracten: dit jaar hebben we de eerste contracten getekend waarin terugnameclausules zijn opgenomen zodra ze zijn getekend. Dit betekent dat onze Franse partner de komende jaren zoveel mogelijk toestellen kan reconditioneren!

Daarnaast is de communicatie van Crosscall gericht op het promoten van duurzaamheid, zoals de campagne bij de lancering van de STELLAR-X5 , of eenmalige campagnes zoals dit artikel op onze blog om het grote publiek bewust te maken van de beste manieren om de levensduur van hun smartphone te verlengen.    

EN ER KOMT NOG MEER!

Onze plannen voor het boekjaar 2025* :

MVO-risico's van leveranciers in kaart brengen

Het handvest voor verantwoordelijke communicatie en marketing bijwerken

*Onze CSR-aanpak is gebaseerd op de fiscale jaren van Crosscall. Voorbeeld: boekjaar 2025 loopt van 1 april 2024 tot 31 maart 2025.

Voor meer informatie over deze pijler,
zie ons MVO-verslag.

Onze andere pijlers

Duurzame oplossingen voorstellen

Betrokken raken
lokaal

Toewijding aan
onze teams

Ethisch en verantwoordelijk handelen