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O sistema económico actual é tal que o empreendedorismo não é fácil. Nas primeiras vezes que me aventurei a falar do meu projecto de criação de uma marca telefónica, alguns sorriram ao pensar que eu estava a pensar seriamente em desafiar as multinacionais que já disputavam o monopólio. Além disso, convencer os players e usuários de telefonia de que ter produtos mais duráveis e resistentes representa um verdadeiro diferencial no dia a dia não aconteceu da noite para o dia. Mas da vontade sempre surge um caminho.
Ao longo dos anos, mulheres e homens de diversas origens e origens juntaram-se ao nosso projeto. Gradualmente, foi formado em torno Crosscall uma equipa unida e dotada das competências capazes de enfrentar o desafio. Começamos por criar o nosso próprio modelo industrial e lançar as bases de uma tecnologia original. Passo a passo, ano após ano, estabelecemo-nos como uma alternativa credível aos grandes operadores e distribuidores.
Se não era assim quando começámos, no contexto atual, conceber produtos mais sustentáveis e responsáveis tornou-se óbvio e provavelmente se tornará uma obrigação amanhã. Os tempos estão mudando e só podemos nos alegrar com isso. Mas não nos enganemos, isso requer necessariamente uma nova visão da telefonia.
Isto implica rejeitar definitivamente um modelo baseado no overbidding tecnológico para priorizar as necessidades de utilização dos nossos utilizadores e a consideração de todos os intervenientes na nossa cadeia de valor. Isto não é apenas o que nos diferencia, mas é também o que torna o nosso compromisso.
Pensar sobre as coisas de maneira diferente nos tornou bem-sucedidos e nos levou a um enorme crescimento. Tanto que tivemos que mudar de sede quatro vezes para acomodar novos funcionários. Desde a comercialização dos nossos primeiros terminais, já vendemos mais de 3 milhões e estamos presentes em 16 países. Mesmo que inicialmente a vocação de Crosscall foi antes de tudo tornar a sustentabilidade acessível ao público em geral, estamos também muito orgulhosos de termos sido escolhidos pela SNCF, pela Polícia, pela Gendarmaria e até pelos hospitais para equipar o seu pessoal em condições de utilização que testam severamente os equipamentos.
Crosscall tornou-se agora uma empresa de médio porte (ETI) com quase 200 funcionários, que passou por diversas captações de recursos, garantindo ao mesmo tempo que seu capital permanece 100% francês e que seus funcionários estão envolvidos. Fiéis ao nosso DNA, decidimos recentemente oferecer uma garantia de hardware de 5 anos para produtos da geração 5, uma garantia única em telefonia. Em linha com os novos regulamentos que obrigam os fabricantes a demonstrar o nível de reparabilidade dos seus produtos, não só os nossos modelos mais recentes obtiveram as melhores notas do mercado, como estamos empenhados em garantir que os seus componentes permaneçam disponíveis durante 10 anos.
Desenvolvemos também um laboratório de prototipagem na nossa sede em Aix-en-Provence que nos permitirá melhorar ainda mais a durabilidade dos nossos smartphones, mas também progredir no seu design ecológico. Finalmente, o próximo passo que nos propusemos é criar localmente um setor de recondicionamento dedicado que dará uma segunda vida aos nossos produtos. Embora o desempenho social e ambiental se tenha tornado uma questão importante, quaisquer que sejam os sectores de actividade, Crosscall continua a ser uma exceção e uma das raras empresas em escala humana no cenário global de telefonia. Desde aquele dia tempestuoso percorremos um longo caminho, mas ainda há muito a ser feito. Com a legitimidade que vocês nos dão a cada dia ao serem cada vez mais numerosos a utilizar e aprovar os nossos produtos, continuaremos neste caminho. Desejo-lhe uma agradável visita ao nosso site.
Cirilo VIDAL
Presidente e fundador