SERVIÇO PÓS-VENDA CROSSCALL

Desafiar os elementos nunca é isento de riscos ...

Se tiver algum problema com o seu telemóvel ou smartphone Crosscall, não espere mais para obter ajuda.

A nossa equipa preocupa-se com a sua satisfação e pode ajudá-lo!

FORMULAR AUSFÜLLEN

Preencha o seguinte formulário para garantir que o seu cliente recebe um reembolso (todos os itens marcados com um asterisco (*) são pedidos de indemnização).

Com o preenchimento dos formulários, ostermos e condições de venda são considerados pelo AGB do cliente.

Wenn meinem Antrag auf Rücknahme durch den Kundendienst stattgegeben wird, sende ich das Produkt auf folgende Weise zurück:
- em bom estado e com uma embalagem totalmente gelada

Tomei conhecimento da Kundendienst-Richtlinie von Crosscall verstanden, die folgende Punkte beinhaltet:
- Os custos de transporte são pagos pelo cliente.
- Os custos de envio do produto devem ser pagos pelo cliente no caso de uma falha de garantia ou se não existir qualquer falha que justifique a garantia da Crosscall.

Em todos os casos em que o cliente solicite informações para a entrega da encomenda, deve ser introduzida a seguinte função: "Data de entrega".

FAQ'S

Tem problemas com o seu telemóvel ou smartphone Crosscall? Já está a ver as nossas FAQs (EN)


PEDIDO DE SERVIÇO

É proprietário de um produto Crosscall e gostaria de efetuar um pedido de assistência ao cliente?

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SERVIÇO DISTRIBUIDOR PRO BTP / AGRI

É um vendedor do sector dos materiais e da agricultura e gostaria de assumir o controlo de um dos seus clientes?

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Serviço pós-venda DISTRIBUIDOR Outros

Distribui produtos Crosscall e gostaria de efetuar um pedido de assistência ao cliente?

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O serviço pós-venda da Crosscall é certificado Service France Garanti. Beneficie deum serviço próximo de si, reativo, sediado em França e com um verdadeiro know-how técnico, assegurando ao mesmo tempo uma abordagem mais responsável.
FORMULAR AUSFÜLLEN

Um beim Kundendienst eine Rücknahme zu beantragen, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus. (Alle mit einem * versehenen Felder sind Pflichtfelder.)

Mit der Übersendung des Formulars stimmen Sie den AGB des Kundendiensts zu.terms and conditions of sale.

Wenn meinem Antrag auf Rücknahme durch den Kundendienst stattgegeben wird, sende ich das Produkt auf folgende Weise zurück:
– in einem guten Zustand und mit vollständig geladenem Akku

Ich habe die Kundendienst-Richtlinie von Crosscall verstanden, die folgende Punkte beinhaltet:
– die Versandkosten werden vom Kunden getragen.
– die Versandkosten der Produktretoure werden im Falle eines Garantieausschlusses oder wenn kein Defekt vorliegt, der Gegenstand der Garantie von Crosscall ist, vom Kunden getragen.

Verwenden Sie bei allen Rücknahmeanträgen an den Kundendienst für den Versand der Kaufquittung bitte die nachfolgende Funktion „Datei hinzufügen‟.

FAQ'S

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Crosscall-Mobiltelefon oder -Smartphone? Haben Sie bereits in unseren FAQs nachgeschaut (EN)