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SERVIÇO PÓS-VENDA CROSSCALL
Desafiar os elementos nunca é isento de riscos ...
Se tiver algum problema com o seu telemóvel ou smartphone Crosscall, não espere mais para obter ajuda.
A nossa equipa preocupa-se com a sua satisfação e pode ajudá-lo!
Os telefones CROSSCALL são concebidos e fabricados com elevados padrões qualitativos para os meios de comunicação do mercado, com certificação IP68 (e com certificações militares MIL-STD 810G para ACTION, CORE-X3, TREKKER-X4...) per poter resistere a condizioni climatiche e di utilizzo estremo in condizioni in cui un normale telefono non potrebbe mai essere utilizzato, ma si sconsiglia vivamente l'utilizzo improprio ed incurante del telefono atto a provocare danni spontanei.
Utilização com água, líquidos e pó (certificação IP68)A certificação de impermeabilidade IP68 a todos os líquidos, não só à água doce e salgada, é válida desde que os conectores (USB e auriculares) estejam bem encaixados.
Uma utilização incorrecta do telefone com numerosos cadutes ou maltratamentos pode criar microfissuras ou alongamentos da membrana que podem comprometer a certificação de impermeabilidade IP68 e consequentes danos nos componentes internos. Estes danos serão tratados pela assistência técnica fora do âmbito da garantia.
Dopo l'utilizzo del telefono in acqua o liquidi vari bisogna assicurarsi di asciugare o rimuovere l'acqua anche da microfoni e dall'altoparlante altrimenti per alcuni minuti o fino a poche ore potrebbe sembrare di avere un volume audio molto basso, poco nitido o addirittura sentire gracchiare la voce proveniente deall'altoparlante. Neste caso, não é necessário recorrer à assistência técnica, mas basta limpar o telefone ou limpá-lo com uma panela e água quente para voltar a utilizar a água.
A certificação IP68 é válida para qualquer tipo de pó, mas é necessário ter em conta que, em determinados ambientes particulares, o pó metálico que se acumula magneticamente em grande quantidade nos altos compartimentos só pode ser eliminado com uma intervenção de assistência técnica.
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I telefoni CROSSCALL sono ingegnerizzati e prodotti con elevati standard qualitativi sopra la media di mercato, certificazione IP68 (e con certificazioni militari MIL-STD 810G per ACTION-X3, CORE-X3, TREKKER-X4…) per poter resistere a condizioni climatiche e di utilizzo estremo in condizioni in cui un normale telefono non potrebbe mai essere utilizzato, ma si sconsiglia vivamente l’utilizzo improprio ed incurante del telefono atto a provocare danni spontanei.
Utilizzo con acqua, liquidi e polvere (certificazione IP68)La certificazione di impermeabilità IP68 a tutti i liquidi, e non solo all’acqua dolce e salata, è valida a condizione che i tappi dei connettori (USB ed auricolare) siano ben chiusi.
Un uso improprio del telefono con numerose cadute o maltrattamenti potrebbe creare delle micro fessure o allentamento di membrane che possono compromettere la certificazione di impermeabilità IP68 e con conseguente ossidazione dei componenti interni. Tali danni saranno gestiti con assistenza tecnica fuori garanzia.
Dopo l’utilizzo del telefono in acqua o liquidi vari bisogna assicurarsi di asciugare o rimuovere l’acqua anche da microfoni e dall’altoparlante altrimenti per alcuni minuti o fino a poche ore potrebbe sembrare di avere un volume audio molto basso, poco nitido o addirittura sentire gracchiare la voce proveniente dall’altoparlante. In tal caso non è necessario spedirlo in assistenza tecnica ma è sufficiente scuotere il telefono o asciugarlo con un panno ed aria calda per far uscire l’acqua rimanente.
La certificazione IP68 è valida a qualunque tipo di polvere, ma bisogna considerare che in certi ambienti particolari la polvere metallica che si è accumulata magneticamente in grande quantità sugli altoparlanti può essere rimossa solo con un intervento di assistenza tecnica.
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