Pred sprejetjem rešitev Crosscall, KKO Logistics se je soočala z več izzivi, povezanimi z upravljanjem paketov za Amazon. Aplikacija za dostavo je porabila veliko baterije, gonilniki pa so pogosto žonglirali med več aplikacijami, ki zahtevajo stalno aktiviranje GPS in Bluetooth. To je povzročilo težave z baterijo, nakladanjem in razpoložljivostjo aplikacije tako na mobilnih telefonih kot v kombijih.