«Crosscall, de la mano de Telefónica participa en “5G Emergencias”: un programa pionero para validar la evolución a banda ancha en las comunicaciones de emergencia en España
Crosscall y Telefónica han sido seleccionados para desplegar el programa “5G Emergencias”, una iniciativa europea de gran alcance destinada a probar y validar el aporte de la tecnología 5G en las comunicaciones de emergencia. Financiado por el fondo NextGenerationEU a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, el proyecto tiene como objetivo someter redes y dispositivos a situaciones operativas reales, con el fin de extraer aprendizajes concretos para la evolución de los sistemas de comunicaciones críticas.
El programa está liderado en España por la Generalitat Valenciana, concretamente la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias (AVSRE), que a través de un encargo asigna la coordinación del proyecto a Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, S.A.U (ISTEC). Ambos actores públicos implicados en la gestión de crisis, la coordinación de emergencias y la integración de tecnologías al servicio de la protección civil. En este marco.
Un proyecto anclado en un territorio y sus realidades operativas
El programa tiene como objetivo evaluar la fiabilidad y la eficacia de la tecnología 5G a través de cuatro fases de pruebas, cada una representativa de las condiciones reales de intervención, la diversidad de entornos y las limitaciones operativas.
Entorno urbano denso – València, La Cridà : gestión de un gran evento urbano con posible saturación de red y múltiples flujos de comunicación simultáneos.
Zona industrial – Almussafes : simulación de un accidente con riesgo químico, en un entorno de cobertura irregular y condiciones físicas exigentes para los equipos.
Entorno natural aislado – Pantano de Benagéber : simulación de incendio forestal y accidente aéreo, combinando conectividad 5G/satélite, drones aéreos y submarinos, en zonas donde la conectividad no está garantizada.
Entorno urbano – València, Centro de Coordinación de Emergencias : simulación de despliegue de soluciones en un contexto vinculado directamente a la operación, coordinación y supervisión.
El objetivo es no dejar nada al azar y asegurar que las conclusiones del programa reflejen fielmente la realidad operativa en toda su diversidad.
«Nuestra misión es dotar a las instituciones de las mejores herramientas de comunicación crítica. Este proyecto pionero demuestra claramente cómo mejorar la interoperabilidad y la calidad de los datos permite optimizar la toma de decisiones en tiempo real.»
Juan De Mingo, Head of Sales – Crosscall
CORE-Z5: un terminal diseñado para las comunicaciones de emergencia
En cada uno de estos cuatro entornos, el CORE-Z5 de Crosscall ha sido seleccionado como uno de los dispositivos evaluados.Ya implantado entre numerosos organismos públicos en Europa y galardonado como “Mejor Producto MCX del Año” en Critical Communication World 2024, ha sido diseñado para responder a las exigencias operativas más críticas:
Resistencia y estanqueidad: certificaciones IP68/IP69K y MIL-STD-810H — resistente a inmersión prolongada, golpes, vibraciones, temperaturas extremas y polvo.
PTT Ready: botón Push-to-Talk integrado, que garantiza disponibilidad inmediata y una ergonomía optimizada para la comunicación instantánea entre intervinientes.
Rendimiento de red: El CORE-Z5 está diseñado para operar en redes 5G y redes privadas, y aprovechar las capacidades de “network slicing” — garantizando una franja de red dedicada y priorizada para el tráfico de emergencias, incluso en entornos congestionados o de alta demanda.
El CORE-Z5 se despliega junto a un ecosistema de accesorios diseñado específicamente para el terreno: el X-COMM, micrófono-altavoz Bluetooth para una comunicación manos libres fiable; la X-POWER, batería externa magnética que duplica la autonomía del dispositivo; y la X-POWERSTATION, plataforma de carga multidispositivo que garantiza la disponibilidad continua entre turnos.
A través de este dispositivo, Crosscall y Telefónica ofrecen una solución integral que combina rendimiento de red y fiabilidad de los equipos sobre el terreno.
Resultados esperados para el conjunto de Europa
El programa “5G Emergencias” tiene como objetivo generar resultados concretos y aplicables a nivel europeo. Las conclusiones derivadas de los distintos escenarios se transmitirán a la Comisión Europea en junio de 2026. El objetivo es identificar modelos de despliegue replicables en otros territorios, teniendo en cuenta las especificidades locales, pero apoyándose en una base tecnológica común.
Este proyecto pone de relieve la solidez de la experiencia de Crosscall en comunicaciones críticas y su capacidad para acompañar, a escala europea, la evolución de los usos y las infraestructuras sobre el terreno.
¿Cuál es la mejor autonomía para un smartphone resistente?
Seguramente te ha pasado que la batería se agota en medio de una salida, y tienes que apagar el GPS o la pantalla para ahorrar lo que queda. Este tipo de situación puede arruinar rápidamente un día de trabajo o una salida al aire libre. Con un teléfono realmente diseñado para tu actividad, eso no debería ser un problema.
En general, la autonomía mostrada por los smartphones clásicos es difícil de interpretar sin conocer realmente los protocolos de prueba. Por eso, la autonomía mostrada rara vez corresponde a una realidad de uso real...
Esa es toda la diferencia entre autonomía anunciada y autonomía real. La cifra en mAh indicada en la ficha del producto sigue siendo un dato técnico, que no dice mucho sobre el comportamiento de la batería en el campo. De hecho, una nueva etiqueta energética europea obliga ahora a las marcas a comunicar una autonomía medida en condiciones reales, y no solo en espera.
Esta autonomía corresponde a la duración de uso del smartphone con una carga completa, expresada en horas y minutos por ciclo de batería. Se obtiene gracias a un protocolo europeo común a todos los fabricantes: el teléfono realiza ciclos de prueba de 2 h 30 que reproducen diferentes usos cotidianos (llamadas en 4G, navegación web, reproducción de video y fases de espera) hasta su apagado completo. El resultado indica cuánto tiempo puede funcionar el smartphone con una sola carga según un escenario de uso estandarizado, ofreciendo una comparación más fiable entre modelos.
Para un profesional, en una obra, de gira, en intervención, o para una persona que practica actividades al aire libre, la autonomía no es un detalle secundario.
Esto permite aguantar todo un día sin depender de una toma eléctrica o de una recarga adicional durante el día. Un smartphone diseñado para durar debe poder seguir el ritmo, incluso cuando el día se alarga.
¿Qué es una buena autonomía para un smartphone resistente?
Hoy en día, la mayoría de los smartphones tienen una capacidad alrededor de 6.000 mAh, y algunos superan los 7.000 mAh. Pero para un smartphone resistente, no es esa cifra la que más importa. Lo que importa es la autonomía real: lo que corresponde a las condiciones de uso definidas por la etiqueta energética del producto.
En este punto, apuntar a al menos 48 horas de autonomía real es una buena referencia para un uso regular en campo. El STELLAR-X5s Edición Chamonix-Mont-Blanc, por ejemplo, dura hasta 54 horas en condiciones reales, un margen suficiente para cubrir un día que se extiende o una salida prolongada.
Las necesidades varían luego según el uso:
para uso de oficina clásico (llamadas, correos, navegación ligera), la batería dura fácilmente;
tan pronto como se añade GPS, fotos y aplicaciones profesionales, el consumo aumenta notablemente;
en uso intensivo al aire libre (seguimiento, mapas, compartir posición), una batería clásica puede agotarse en pocas horas.
¿Por qué dos teléfonos con la misma capacidad de batería no tienen la misma autonomía?
Tres factores principales explican la diferencia: el procesador (algunos consumen menos con igual rendimiento), la pantalla (un panel de 120 Hz consume más que uno de 60 Hz) y la optimización del software, que determina cómo el sistema gestiona las aplicaciones en segundo plano. Con la misma capacidad, un smartphone con gran autonomía bien optimizado durará claramente más que un modelo clásico.
¿Qué usos consumen más batería?
GPS, foto, vídeo y aplicaciones profesionales :
El GPS es una de las funciones que más consume. No es la recepción de la señal lo que pesa, sino el cálculo continuo de la posición, la actualización del mapa y la comunicación permanente con los satélites. Sin embargo, es difícil prescindir de él: suele ser un punto de referencia de seguridad, ya sea para un repartidor, un agente de seguridad en ronda o un excursionista.
La cámara y el vídeo también consumen mucho, sobre todo en exteriores: las condiciones de luz difíciles exigen más al procesador y a la pantalla, y los modos de vídeo avanzados requieren un procesamiento de imagen más pesado. A esto se suman las aplicaciones profesionales: informes, escaneo de códigos de barras, fotos geolocalizadas, walkie-talkie, que suelen funcionar en segundo plano todo el día.
Red móvil, 5G y compartir conexión
Un smartphone en una zona de cobertura débil nunca está realmente en reposo: emite señales regularmente para intentar conectarse a una antena. Este ciclo repetido consume mucho, especialmente en zonas aisladas, en sótanos o en áreas industriales con mala cobertura. La 5G, más rápida, también consume más batería que la 4G cuando permanece activada continuamente, al igual que el compartir conexión, que se usa regularmente en el campo para conectar una tableta o un ordenador portátil.
¿Por qué la autonomía disminuye en exteriores?
El impacto del frío y las condiciones meteorológicas
La temperatura tiene un impacto directo en la batería. Una batería funciona de forma óptima entre 15 y 35°C. Por debajo de -5°C, la batería parece descargarse mucho más rápido. El teléfono puede incluso apagarse aunque muestre todavía un 20 % de carga. Este fenómeno es reversible al volver a temperatura ambiente, pero en una obra en invierno o en la montaña, no siempre es posible.
Por el contrario, permanecer mucho tiempo por encima de 40-45°C degrada la batería de forma duradera. Por eso un teléfono resistente debe poder funcionar en un rango de temperaturas mucho más amplio que un smartphone clásico, idealmente de -20°C a +60°C.
Las limitaciones del terreno y la movilidad
En un entorno de oficina, un smartphone generalmente está cerca de un enchufe y no se usa intensamente. En exteriores, la situación es diferente: días enteros lejos de cualquier recarga, desplazamientos constantes, GPS, red y pantalla encendidos al mismo tiempo, a veces lluvia o polvo además. Esta acumulación de factores explica por qué un smartphone se descarga mucho más rápido en el campo que en la oficina, incluso con la misma capacidad de batería.
¿Qué autonomía esperar según su actividad?
Las necesidades de autonomía varían según el oficio o la actividad realizada. Algunos puntos de referencia concretos:
Obra : los profesionales de la construcción trabajan a menudo al aire libre, con aplicaciones de seguimiento de obra y fotos geolocalizadas, sin siempre tener acceso a un enchufe. Se aconseja apuntar a una autonomía de día y medio a dos días.
Logística : los equipos de campo realizan escaneo de paquetes, GPS y comunicación durante todo el día. La autonomía debe cubrir una jornada completa sin margen para recargar.
Seguridad : los agentes de seguridad trabajan a menudo en horarios irregulares o en rondas nocturnas, con walkie-talkie y geolocalización activos continuamente. Se recomienda una autonomía de 24 a 48 horas en comunicación.
Senderismo y actividades al aire libre : para los actividades al aire libre, entre GPS, seguimiento y ausencia de recarga durante varios días, apuntar a 48 horas o más es esencial para la seguridad.
Actividad
Usos principales
Autonomía real recomendada
Obra / construcción
Fotos, aplicaciones profesionales, exterior
36 a 48 horas
Logística / transporte
GPS, escaneo, comunicación continua
24 a 36 horas
Seguridad
Walkie-talkie, geolocalización, horarios irregulares
24 a 48 horas
Senderismo / actividades al aire libre
Uso intensivo de GPS, seguimiento, sin recarga
48 horas o más
¿Cómo elegir un smartphone resistente con gran autonomía?
Algunos criterios a tener en cuenta:
La capacidad de la batería (mAh) : cuanto mayor sea, mayor será el potencial de autonomía, aunque no basta por sí sola para juzgar la resistencia real de un dispositivo.
La optimización del software : un buen smartphone profesional asocian una batería de gran capacidad con componentes de bajo consumo y una gestión eficaz de las aplicaciones en segundo plano.
Los modos de ahorro de energía : más allá del modo ahorro clásico, que limita todas las funciones, algunos smartphones permiten un ajuste más preciso. El Modo Outdoor de Crosscall, por ejemplo, permite ganar hasta un 25 % de autonomía adicional sin sacrificar las funciones esenciales.
La autonomía real más que la simple cifra de batería : es el criterio más fiable. Un modelo que aguante 48 horas o más en uso real es preferible a una cifra alta en mAh pero poco representativa del terreno.
Según estos criterios, modelos como el STELLAR-X5s o su versión STELLAR-X5s Chamonix Mont-Blanc combinan batería de alta capacidad, Modo Outdoor e impermeabilidad IP68 para durar hasta 54h en condiciones reales. Para un uso profesional más versátil, el CORE-M6 ofrece una autonomía real de 80h, impermeabilidad IP68/IP69K y botones programables adaptados al terreno.
¿Qué nivel de autonomía se espera de un smartphone resistente?
Para un uso profesional o al aire libre intensivo, se debe apuntar a un mínimo de 24 a 48 horas de autonomía real, con GPS activo y red solicitada. Los modelos más duraderos, como el STELLAR-X5s Chamonix-Mont-Blanc, alcanzan hasta 54 horas en condiciones reales.
¿El frío reduce la autonomía?
Sí, de forma significativa. Por debajo de -5°C, las reacciones químicas en la batería se ralentizan, lo que acelera la descarga y puede provocar un apagado repentino del teléfono aunque quede carga mostrada. Por eso los smartphones resistentes están diseñados para funcionar en un rango de temperaturas mucho más amplio que un modelo clásico.
¿El GPS consume mucha batería?
Sí, es una de las funciones que más consume. El cálculo continuo de la posición, la actualización del mapa y la comunicación permanente con los satélites afectan mucho la autonomía, especialmente cuando la red es débil al mismo tiempo.
¿Qué autonomía se espera de un smartphone para obra?
En un sitio de construcción, entre aplicaciones profesionales, fotos geolocalizadas y uso prolongado en exteriores, se recomienda apuntar a una autonomía real de 36 a 48 horas para cubrir una jornada completa de trabajo con un margen de seguridad, sin depender de un acceso fácil a una toma de corriente.
Gracias a una asociación estratégica con Quality One y AT&T, el fabricante francés despliega en Estados Unidos su primer terminal Push-to-Talk certificado FirstNet Trusted™, destinado a servicios de emergencia, fuerzas del orden y operadores de misiones críticas.
Crosscall anuncia hoy su entrada en el mercado estadounidense de comunicaciones críticas. Este nuevo paso en su desarrollo internacional se apoya en una asociación estratégica con Quality One, especialista estadounidense en despliegue y certificación de terminales móviles, así como con AT&T.
Con esta ocasión, Crosscall lanza en Estados Unidos el CORE-P6, un terminal Push-to-Talk de nueva generación certificado FirstNet Trusted™, diseñado para responder a las necesidades de los primeros intervinientes, los servicios de seguridad pública y los profesionales que operan en entornos exigentes.
Después de haber acompañado a más de 350 000 usuarios de soluciones MCX en Europa, especialmente en fuerzas de seguridad, servicios de emergencia y operadores de infraestructuras críticas, Crosscall da un nuevo paso en su desarrollo poniendo su experiencia en comunicaciones críticas al servicio del mercado estadounidense. Esta experiencia adquirida en el terreno con organizaciones de altas exigencias constituye hoy una base sólida para acompañar la transformación de las comunicaciones críticas en Estados Unidos.
Esta llegada a Estados Unidos forma parte de la estrategia de desarrollo de Crosscall en el mercado de las comunicaciones críticas, un sector en plena transformación debido a la migración progresiva de las redes de radio tradicionales hacia soluciones de banda ancha que integran voz, datos y aplicaciones empresariales. La empresa pretende capitalizar la experiencia adquirida con cientos de miles de usuarios profesionales en Europa para acompañar esta evolución en el mercado estadounidense, considerado uno de los más dinámicos y avanzados del mundo en este ámbito.
« La entrada de Crosscall en el mercado estadounidense representa un paso importante en nuestro desarrollo internacional. Las necesidades de los profesionales involucrados en misiones críticas son universales: requieren equipos fiables, robustos y fáciles de usar en todas las situaciones. Gracias a nuestra asociación con Quality One y AT&T, nuestra ambición es ayudar a las organizaciones a superar los límites de la radio tradicional combinando terminales robustos y adaptados al terreno, las capacidades de banda ancha y la simplicidad de uso indispensable para las operaciones críticas. Estados Unidos constituye un paso estratégico en esta ambición, dado su papel motor en la evolución de las comunicaciones críticas a nivel mundial.»
Nicolas Zibell, CEO de Crosscall.
Una asociación estratégica con Quality One y AT&T para acceder al ecosistema FirstNet
Para acompañar su entrada en el mercado estadounidense, Crosscall se apoya en Quality One, socio de referencia en el despliegue de terminales móviles en Estados Unidos. Con más de 500 lanzamientos realizados con los principales operadores de telecomunicaciones del país, Quality One ha desempeñado un papel clave en la integración del CORE-P6 en el ecosistema FirstNet y en su inclusión en los canales de distribución de AT&T. Esta asociación permite a Crosscall acceder desde hoy a uno de los ecosistemas de comunicaciones críticas más exigentes y avanzados del mundo.
Disponible a partir del 26 de junio, el CORE-P6 se comercializará en Estados Unidos a través de las redes de distribución profesionales y de consumo de AT&T y estará accesible para los usuarios de FirstNet, la red nacional dedicada a los servicios de emergencia, fuerzas de seguridad pública y profesionales involucrados en misiones críticas. Esta comercialización marca la culminación de varios años de inversión de Crosscall en comunicaciones críticas y constituye un nuevo paso en su ambición de convertirse en un actor de referencia en la transición hacia soluciones MCX a nivel internacional.
CORE-P6: el terminal PoC 5G diseñado para las comunicaciones críticas
- Diseñado para acompañar la transición de las organizaciones hacia el Push-to-Talk over Cellular (PoC), el CORE-P6 traslada la ergonomía y la simplicidad de uso de las radios profesionales a un entorno 4G/5G de alta velocidad. Su diseño en forma de T, su gran botón Push-to-Talk (PTT) y su selector rotativo de canales aseguran un manejo inmediato por parte de los usuarios acostumbrados a las radios profesionales.
- Una integración simplificada en entornos profesionales
Las aplicaciones PTT están integradas y el terminal se integra de forma nativa con los ecosistemas X-LINK™ y Klick Fast. Diseñado sobre la arquitectura AOSP, es compatible con las principales soluciones MDM del mercado como SOTI y VMware Workspace ONE.
También es compatible con los servicios AT&T Enhanced Push-to-Talk y FirstNet Rapid Response, y será compatible con FirstNet Fusion desde su lanzamiento, facilitando su integración en las infraestructuras de comunicaciones críticas existentes.
- Una calidad de audio diseñada para los entornos más ruidosos
En el terreno, la calidad de audio está en el centro de la experiencia del usuario. El CORE-P6 integra un altavoz de alta potencia orientado hacia adelante, combinado con tres micrófonos. Gracias a la tecnología X-SOUND 360° y a una reducción de ruido optimizada por inteligencia artificial, el terminal puede alcanzar hasta -60 dB de atenuación del ruido ambiental, garantizando una inteligibilidad máxima incluso en los entornos industriales más ruidosos.
- Una robustez diseñada para los entornos operativos más exigentes
Certificado MIL-STD-810H e IP68, el CORE-P6 combina robustez, autonomía y continuidad de servicio. Su batería extraíble ofrece hasta 58 horas de autonomía en uso Push-to-Talk y permanece operativa en condiciones extremas que van de -20°C a +60°C. Su conectividad 4G/5G y Wi-Fi 6/6E, su botón SOS dedicado y su función de detección de caídas lo convierten en una herramienta perfectamente adaptada para misiones críticas.
- Una tecnología sostenible pensada a largo plazo
Compatible con 4G/5G, el CORE-P6 se enmarca en el compromiso histórico de Crosscall con la sostenibilidad. Cuenta con una garantía de tres años, actualizaciones del sistema operativo y cuatro años de actualizaciones de seguridad, ofreciendo a las organizaciones una solución fiable y duradera para sus operaciones críticas.
- Un ecosistema completo de accesorios profesionales
El CORE-P6 viene acompañado de un ecosistema de accesorios especialmente diseñado para usos operativos: soluciones integradas para vehículos, estaciones de carga individuales o para múltiples dispositivos, accesorios de comunicación y dispositivos de control remoto. Un conjunto pensado para aportar mayor flexibilidad y eficiencia a los equipos en campo.
Acerca de Quality One:
Quality One es un referente en Estados Unidos en servicios de gestión del ciclo de vida de terminales móviles. La empresa acompaña a fabricantes, operadores de telecomunicaciones, distribuidores y usuarios en toda América del Norte.
Fundada en 1993 y con sede en Orlando, Florida, Quality One ofrece una oferta integrada que cubre toda la cadena de valor: desarrollo y certificación de terminales, ingeniería, gestión de la cadena logística, servicios de almacenamiento y distribución (3PL), soporte postventa, aseguramiento de calidad y gestión del comercio electrónico.
Con más de 500 lanzamientos de productos exitosos, una experiencia reconocida entre los principales operadores de telecomunicaciones estadounidenses, incluido AT&T, y más de 200 colaboradores, Quality One es un socio destacado para el despliegue de terminales móviles en el mercado estadounidense.
La empresa ha sido reconocida como uno de los «Top Workplaces» en Estados Unidos durante seis años consecutivos.
Acerca de AT&T
AT&T es uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo. El grupo ofrece servicios móviles, internet y conectividad a más de 100 millones de particulares y cerca de 2,5 millones de empresas en Estados Unidos. Con más de 150 años de innovación, AT&T desarrolla hoy soluciones de comunicación de nueva generación, especialmente en torno a la 5G y las redes críticas.