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SERVICIO POSTVENTA CROSSCALL
Desafiar a los elementos nunca está exento de riesgos...
Si tienes algún problema con tu móvil o smartphone Crosscall, no esperes más para obtener ayuda.
Nuestro equipo se preocupa por su satisfacción y puede ayudarle.
Los teléfonos CROSSCALL están diseñados y fabricados con los más altos estándares de calidad del mercado, certificación IP68 (y con certificaciones militares MIL-STD 810G para ACTION, CORE-X3, TREKKER-X4...) para resistir a condiciones climáticas y de uso estrecho en condiciones en las que un teléfono normal no podría ser utilizado, pero se recomienda encarecidamente el uso indebido e incontrolado del teléfono para provocar daños espontáneos.
Uso con agua, líquidos y polvo (certificación IP68)La certificación de impermeabilidad IP68 a todos los líquidos, no sólo al agua dulce y salada, es válida a condición de que los tapones de los conectores (USB y auricular) estén bien apretados.
Un utilizzo improprio del telefono con numerosi caduti o maltrattamenti potrebbe creare microfisure o elongazione della membrana che potrebbero compromettere la certificazione di impermeabilità IP68 e conseguenti danni ai componenti interni. Tales daños serán tratados por la asistencia técnica fuera de garantía.
Dopo l'utilizzo del telefono in acqua o liquidi vari bisogna assicurarsi di asciugare o rimuovere l'acqua anche da microfoni e dall'altoparlante altrimenti per alcuni minuti o fino a poche ore potrebbe sembrare di avere un volume audio molto basso, poco nitido o addirittura sentire gracchiare la voce proveniente daall'altoparlante. In questo caso, non è necessario chiedere assistenza tecnica, ma è sufficiente rimuovere il telefono o pulirelo con una sartina e acqua calda per usarlo di nuovo.
La certificación IP68 es válida para cualquier tipo de polvo, pero hay que tener en cuenta que, en determinados entornos, el polvo metálico que se acumula magnéticamente en grandes cantidades en los altosparlantes sólo puede eliminarse con una intervención de asistencia técnica.
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I telefoni CROSSCALL sono ingegnerizzati e prodotti con elevati standard qualitativi sopra la media di mercato, certificazione IP68 (e con certificazioni militari MIL-STD 810G per ACTION-X3, CORE-X3, TREKKER-X4…) per poter resistere a condizioni climatiche e di utilizzo estremo in condizioni in cui un normale telefono non potrebbe mai essere utilizzato, ma si sconsiglia vivamente l’utilizzo improprio ed incurante del telefono atto a provocare danni spontanei.
Utilizzo con acqua, liquidi e polvere (certificazione IP68)La certificazione di impermeabilità IP68 a tutti i liquidi, e non solo all’acqua dolce e salata, è valida a condizione che i tappi dei connettori (USB ed auricolare) siano ben chiusi.
Un uso improprio del telefono con numerose cadute o maltrattamenti potrebbe creare delle micro fessure o allentamento di membrane che possono compromettere la certificazione di impermeabilità IP68 e con conseguente ossidazione dei componenti interni. Tali danni saranno gestiti con assistenza tecnica fuori garanzia.
Dopo l’utilizzo del telefono in acqua o liquidi vari bisogna assicurarsi di asciugare o rimuovere l’acqua anche da microfoni e dall’altoparlante altrimenti per alcuni minuti o fino a poche ore potrebbe sembrare di avere un volume audio molto basso, poco nitido o addirittura sentire gracchiare la voce proveniente dall’altoparlante. In tal caso non è necessario spedirlo in assistenza tecnica ma è sufficiente scuotere il telefono o asciugarlo con un panno ed aria calda per far uscire l’acqua rimanente.
La certificazione IP68 è valida a qualunque tipo di polvere, ma bisogna considerare che in certi ambienti particolari la polvere metallica che si è accumulata magneticamente in grande quantità sugli altoparlanti può essere rimossa solo con un intervento di assistenza tecnica.
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