Cas client DALKIA

LE CHALLENGE

Vous êtes gestionnaire de flotte, quelle est votre mission ?
Notre rôle est d’équiper et de gérer la flotte mobile (téléphone et tablette) de l’ensemble des collaborateurs du groupe.
Nous avons ainsi en charge la flotte de nos 500 techniciens qui sont répartis sur toute la France, au sein de 70 agences.

Quel est le quotidien de vos techniciens ?
Nos techniciens assurent l’installation et la maintenance de nos solutions (chambres froides, chauffage, ventilation etc..). Ils vont donc d’intervention en intervention à la rencontre des clients, dans des environnements aux conditions exigeantes.

Et pourquoi avoir choisi des produits de la marque Crosscall ?
Pour s’adapter à leurs environnements de travail, nos techniciens ont eu besoin d’être équipés de matériel qui résiste aux forts écarts de températures (chambres froides) et à des environnements humides. Le matériel mobile dit « grand public » n’est pas adapté pour résister aux changements d’ambiances liés aux activités de nos techniciens, comme un passage prolongé en chambre froide par exemple !