Cas client SCOPELEC
« L’outil principal du technicien c'est le téléphone. Il est donc très fortement sollicité »
4000
Lignes mobiles
2000
téléphones Crosscall déployés
LE DÉFI, LE CHALLENGE
Vous êtes gestionnaire du parc mobilité groupe, quelle est votre mission ?
Ma mission est d’assurer le déploiement et l’équipement mobile de nos techniciens sur les différentes entités du groupe.
Comment s’organise la flotte de terminaux mobiles chez vous ?
Nous avons aujourd’hui près de 4000 lignes. Nos techniciens et techniciennes sont équipés de tablette et d’un téléphone.
Ces outils leur permettent d’accéder à leurs applications métiers (pour les smartphones) : plannings d’interventions, comptes rendus, données géographiques, photos...
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