Crosscall sarà presente dal 25 al 28 settembre 2024 al 130° congresso dei vigili del fuoco. Per il marchio francese che già equipaggia numerosi SDIS in Francia, è l’occasione per condividere la sua esperienza nella sicurezza al servizio delle popolazioni, mettendo in evidenza le prestazioni della sua offerta. Incontro con Denis Thayanithy, Chief Commercial Officer di Crosscall.
Il vantaggio economico di prodotti meno soggetti a rotture
In che modo i prodotti Crosscall rispondono alle esigenze operative degli SDIS in Francia e, più in generale, agli attori della sicurezza civile?
"Oggi, i professionisti di questo settore desiderano prodotti che siano sia accessibili economicamente sia resistenti in condizioni estreme di utilizzo. È esattamente ciò che offriamo con smartphone e tablet robusti, che resistono agli urti, alle cadute e ai liquidi. L’affidabilità è nel DNA di Crosscall. Ha costruito il successo del nostro marchio, come dimostra la nostra garanzia di 5 anni che copre anche la batteria. Questo significa che scegliendo un dispositivo Crosscall, un SDIS ottimizza il proprio budget con attrezzature che possono conservare più a lungo, meno soggette a rotture e più resistenti a tutti i rischi legati agli interventi quotidiani su ogni tipo di terreno. Nel corso dei mesi, questo rappresenta rapidamente migliaia di euro."
L’utente al centro dell’approccio di Crosscall
Perché l’approccio di Crosscall è particolarmente apprezzato, oltre all’aspetto centrale della robustezza dei prodotti?
“Non dimentichiamo mai che dietro a una delle nostre attrezzature ci sono donne e uomini il cui lavoro è salvare vite. Questo rappresenta per i team di Crosscall una vera responsabilità. Ecco perché investiamo tempo nella relazione umana. Questo ci permette di creare legami stretti, essenziali per offrire soluzioni adatte ai bisogni specifici di un SDIS. È tutto il vantaggio di scegliere un marchio francese che si basa su una perfetta rete territoriale. In questo settore strategico della sicurezza civile, puntiamo allo sviluppo di vere partnership a lungo termine. E tutto inizia generalmente con un incontro. È grazie a questo impegno sul campo che oggi collaboriamo con moltissimi SDIS in tutta la Francia. Crosscall partecipa anche a progetti importanti come il progetto Fenics in stretta collaborazione con SDIS 73, SDMIS, SDIS 74 e SDIS 13.”
Sostituire fino a 5 attrezzature esistenti
Come risponde Crosscall alla sfida dell’ottimizzazione dei costi attraverso una razionalizzazione delle attrezzature?
"Ci sono due modi per vedere questa sfida. Il primo consiste nel ridurre drasticamente il numero di nuove attrezzature o nel diminuire il ritmo di rinnovo di quelle già in uso. Per Crosscall, la risposta deriva da uno studio degli usi per ottimizzare sempre le attrezzature disponibili. Inventiamo prodotti sempre più versatili. Così, un telefono Crosscall può sostituire fino a 5 dispositivi esistenti. Per esempio, può sostituire un walkie-talkie, uno scanner di codici a barre, o addirittura un computer con una semplice connessione a uno schermo. Per i tablet Crosscall, l’approccio è lo stesso. Le nostre squadre hanno collaborato con un SDIS per implementare una soluzione di raccolta dati cardiovascolari durante l’assistenza medica alle vittime. Grazie a questo, i professionisti possono condividere un bilancio completo con i colleghi del SAMU in particolare. Rispondiamo così a una reale sfida di interoperabilità partecipando anche all’ottimizzazione dei costi di funzionamento. Un’altra illustrazione molto concreta è il nostro tablet CORE-T5 usato come supporto per la formazione."