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Il vantaggio economico di prodotti meno soggetti a rottura
In che modo i prodotti Crosscall rispondono alle esigenze operative dello SDIS in Francia e, più in generale, di chi si occupa di protezione civile?
"Oggi i professionisti di questo settore vogliono prodotti che siano al tempo stesso accessibili e resistenti a condizioni d'uso estreme. Questo è esattamente ciò che offriamo con i nostri smartphone e Tablet rugged, resistenti a urti, cadute e liquidi. L'affidabilità è nel DNA di Crosscall. Ha costruito il successo del nostro marchio, come dimostra la nostra garanzia di 5 anni, che copre anche la batteria. Ciò significa che scegliendo le apparecchiature Crosscall, i vigili del fuoco ottimizzano il loro budget con apparecchiature che possono essere conservate più a lungo, meno soggette a rotture e, più in generale, a tutti i rischi associati alle operazioni quotidiane su ogni tipo di terreno. Nel corso dei mesi, tutto ciò può rapidamente sommarsi a migliaia di euro".
L'utente al centro dell'approccio di Crosscall
In che modo l'approccio di Crosscall è particolarmente apprezzato, al di là della questione centrale della robustezza dei suoi prodotti?
"Non dimentichiamo mai che dietro a una delle nostre apparecchiature ci sono uomini e donne il cui compito è quello di salvare vite umane. Questo rappresenta una vera e propria responsabilità per le squadre Crosscall. Ecco perché investiamo tempo nelle relazioni umane. Questo ci permette di creare stretti legami, essenziali per fornire soluzioni su misura per le esigenze specifiche dei vigili del fuoco. Ecco perché è bene scegliere un marchio francese che può contare su un'ottima copertura del territorio nazionale. In questo settore strategico della protezione civile, il nostro obiettivo è sviluppare vere e proprie partnership a lungo termine. E questo di solito inizia con un incontro. È grazie a questo impegno sul campo che oggi collaboriamo con un gran numero di SDIS in tutta la Francia. Crosscall è anche coinvolta in grandi progetti come il progetto Fenics, lavorando a stretto contatto con SDIS 73, SDMIS, SDIS 74 e SDIS 13".
Sostituire fino a 5 apparecchiature esistenti
Come risponde Crosscall alla sfida di ottimizzare i costi razionalizzando le apparecchiature?
"Ci sono due modi per affrontare la questione. Il primo è quello di ridurre drasticamente il numero di nuovi dispositivi o di ridurre il tasso di rinnovo di quelli già in funzione. Per Crosscall, la risposta viene dallo studio degli utilizzi, per ottimizzare costantemente le apparecchiature disponibili. Inventiamo prodotti sempre più versatili. Ad esempio, un telefono Crosscall può sostituire fino a 5 dispositivi esistenti. Ad esempio, può sostituire un walkie-talkie, uno scanner di codici a barre o addirittura un computer con un semplice collegamento a uno schermo. Per i Tablet Crosscall, l'approccio è lo stesso. In particolare, i nostri team hanno collaborato con un corpo di vigili del fuoco per implementare una soluzione per la raccolta di dati cardiovascolari durante il trattamento medico delle vittime. Grazie a questa soluzione, i professionisti possono condividere un rapporto completo con i colleghi dei servizi di emergenza, ad esempio. In questo modo, rispondiamo a una vera sfida di interoperabilità, contribuendo al contempo a ottimizzare i costi operativi. Ecco un altro esempio concreto, con il nostro tablet CORE-T5 utilizzato come ausilio per la formazione.
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