Choisissez votre pays et votre langue
L'UTENTE
AL CENTRO DELLO SVILUPPO DEL PRODOTTO
Sin dalla sua creazione nel 2009, Crosscall ha integrato gli utenti nel processo di progettazione dei suoi nuovi prodotti. La strategia si basa sul fatto che voi, utenti, siete nella posizione migliore per definire le vostre aspettative sui prodotti futuri.
Il nostro approccio consiste nell'individuare e rispondere al meglio alle esigenze di ciascuno, per creare prodotti dedicati a usi specifici. Questo processo può portare il team di prodotto a rivolgersi agli innovatori per una scelta rapida tra diverse soluzioni o, al contrario, per percorsi più a lungo termine che permettano all'intera azienda di individuare nuove aree di sviluppo.
Gli innovatori non sono rappresentati solo da sportivi di alto livello o da lavoratori estremi: tutti i profili sono rappresentati e ricercati.
Allora perché non unirsi a questa comunità e contribuire allo sviluppo del prossimo prodotto CROSSCALL ?
LE VOSTRE RISPOSTE DI OGGI SONO I NOSTRI MIGLIORAMENTI DI DOMANI
La comunità degli Innovatori fornisce a Crosscall una conoscenza dettagliata degli usi e delle esigenze dei suoi utenti. Tra l'altro, questo dà al team di prodotto una visione della vita dei suoi utenti, che può poi incorporare nel suo pensiero.
In vari sondaggi, gli innovatori hanno sempre dichiarato di voler conservare il proprio telefono cellulare il più a lungo possibile.
Parallelamente, e grazie a varie fasi di test degli utenti tra il 2018 e oggi, Crosscall ha continuamente migliorato le caratteristiche dei suoi smartphone con il loro aiuto.
Grazie a questo impegno e a questi miglioramenti dei prodotti, Crosscall ha seguito le richieste degli innovatori offrendo una garanzia di 5 anni sui suoi prodotti.
La sostenibilità è al centro dei valori di Crosscall, ma risponde anche alle esigenze degli innovatori.
Tra il 2019 e il 2022, gli Innovatori ci hanno aiutato, attraverso sondaggi e test sugli utenti, a proporre imballaggi riciclati e riciclabili al 100% e a ottimizzare l'uso di materiali riciclati negli smartphone Crosscall.
Sulla base del feedback degli innovatori sul TREKKER-X4 e su altri prodotti Crosscall, nonché di diversi sondaggi fotografici e video condotti negli ultimi anni, Crosscall ha integrato nell'ACTION una telecamera grandangolare a 120° con una stabilizzazione ottimale per le riprese di attività sportive.
COME POSSO CONTRIBUIRE ALLA COMUNITÀ DEGLI INNOVATORI?
Significa svolgere un ruolo chiave nella progettazione e nello sviluppo del vostro futuro telefono o di un nuovo accessorio progettato per semplificarvi la vita:
RISPONDENDO AI SONDAGGI
Permettono al team di prodotto di parlare con gli innovatori delle loro esigenze e delle loro idee, in modo che possano essere utilizzate per i futuri prodotti e applicazioni CROSSCALL.
PARTECIPARE AI WORKSHOP
Un workshop è una sessione di collaborazione in cui innovatori e collaboratori di CROSSCALL si scambiano idee liberamente e in un ambiente rilassato intorno a un tema definito.
MEDIANTE TEST SUL CAMPO
Quando un prodotto è in fase di sviluppo, gli innovatori hanno l'opportunità di provarlo in condizioni reali per vedere come verrà utilizzato in futuro.
« Nos Innovateurs ne laissent rien passer ! Leur exigence est une vraie force pour nous. En testant nos smartphones dans leur quotidien et dans des conditions parfois extrêmes, ils nous aident à identifier les moindres points faibles. On échange, on creuse, on comprend comment et pourquoi une limite est apparue. Ce dialogue nous permet de faire évoluer nos produits, pour qu’ils soient toujours plus robustes, plus fiables, plus adaptés aux usages réels»
Pierre Gassion: chef de projet tests d’usages chez Crosscall
LA COMUNITÀ IN CIFRE
5879
INNOVATORI ATTIVI
(+160 le mois dernier)
450
TÉLÉPHONES ESSAYÉS
(250 encore en test)
31548
RISPOSTE AL SONDAGGIO
(+524 le mois dernier)
Tutto questo, tutti questi miglioramenti, tutti questi scambi costruttivi, è tutto merito vostro!
NON ASPETTARE UN SECONDO!
Contiamo su di voi! Abbiamo bisogno del vostro feedback e delle vostre aspirazioni per progettare uno smartphone migliore, ma soprattutto un telefono che corrisponda esattamente alle vostre aspettative ed esigenze. Fate clic sul pulsante sottostante per accedere al modulo di registrazione.
Cliccate sul pulsante sottostante per accedere al modulo di feedback, che sarà preso in considerazione dal nostro reparto prodotti. Vi ringraziamo in anticipo per il vostro aiuto nella nostra ricerca per progettare i prodotti di domani.