La riparazione, un impegno Crosscall

Da sempre, i nostri smartphone e tablet ti accompagnano in tutti gli ambienti, in tutte le condizioni. Le nostre squadre rendono possibile questo uso intensivo facendo il massimo per prolungarne la durata: materiali robusti, impermeabilità a prova di tutto, garanzia 5 anni.

Per rispondere a questo obiettivo di durata prolungata, la loro riparabilità è quindi diventata un impegno fondamentale. Perché riparare il tuo Crosscall significa tenerlo più a lungo e quindi conservare i ricordi delle storie incredibili che avete vissuto insieme.

• Il design dei nostri smartphone gli conferisce uno dei migliori indici di riparabilità sul mercato: 9,2/10 per il CORE-Z5.
• Mettiamo inoltre a disposizione pezzi di ricambio originali, e per non meno di 10 anni (per le gamme 4 e 5, scopri di più).

Riparare il tuo Crosscall significa conservarlo più a lungo e partire insieme verso nuove storie da scrivere.

In caso di guasto hardware o software, il nostro servizio clienti con sede in Francia si occupa del tuo Crosscall con rapidità ed efficienza. Infatti, i nostri servizi di assistenza post-vendita e ricondizionamento sono certificati Service France Garanti.

Ciò implica una competenza tecnica « alla francese », una trasparenza delle informazioni riguardanti la gestione dei dispositivi, nonché un servizio clienti più vicino a te e più reattivo. Una vicinanza che permette anche di ridurre il nostro impatto ecologico accorciando la distanza dei vari trasporti inerenti alla gestione degli apparecchi.

Per garantire questa riparazione di qualità, avevamo bisogno di un partner all’altezza della nostra ambizione. È per questo che abbiamo scelto Cordon Electronics, un’azienda francese con sede a Dinan che vanta un’esperienza di oltre 30 anni nel campo della produzione, riparazione e ristrutturazione di prodotti elettronici.

Il tuo smartphone passerà nelle mani di sei persone che lo analizzeranno, smonteranno, ordineranno i pezzi da sostituire, lo ripareranno e infine effettueranno un controllo finale per assicurarsi del suo corretto funzionamento prima di rispedirtelo.

Da Crosscall, ci assicuriamo che “riparazione” sia sempre sinonimo di qualità ottimale: mettiamo a disposizione pezzi certificati originali, affinché lo smartphone o il tablet riparato risponda agli stessi criteri di un prodotto nuovo, sia in termini di resistenza, autonomia o impermeabilità.

Cordon Electronics garantisce così la riparazione ma anche il ricondizionamento dei nostri smartphone e tablet, allineandosi ai requisiti del nostro marchio di qualità Crosscall Approved. Insieme condividiamo gli stessi valori: l’esigenza di qualità, la ricerca di una durata prolungata e una maggiore riparabilità.