F.A.Q. X-CAMP

Se non è già presente sul vostro dispositivo, l'applicazione può essere installato dal Google PlayStore

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.crosscall.xcamp

L'applicazione offre una modalità visitatore che permette di vedere gli elementi pubblicati nell'applicazione così come il profilo degli utenti visibili sulla mappa.

Questa modalità è accessibile cliccando su "Dai un'occhiata".

Tuttavia, questa modalità non consente di interagire con altri utenti e di accedere a tutte le altre caratteristiche dell'applicazione (Crosscall Wayfinder, notifiche...).

Per utilizzare l'applicazione è necessario:

• Un dispositivo con almeno Android 8.1
• Un account Crosscall

Se hai già un account Crosscall, puoi usarlo direttamente per connetterti a X-CAMP.

Se non ne avete uno, potete crearne uno dall'applicazione X-CAMP usando il vostro indirizzo email o il vostro account Facebook.

Il tuo profilo può essere modificato dal menu dell'applicazione (pulsante in alto a sinistra):

• Cliccando sull'avatar per modificarlo
• Cliccando su 'Il mio profilo' per modificare le altre informazioni

Si possono ricevere 4 tipi di notifiche:

• Vendite: Annunci pubblicati nelle vicinanze + Interazioni su annunci relativi a te
• Forum di aiuto: Richieste di aiuto pubblicate nelle vicinanze + Interazioni sul forum relative a te
• Consigli e informazioni sul tuo prodotto
• Buoni piani (Promozioni...)

Le regole per ricevere queste notifiche possono essere gestite dal menu Impostazioni > Preferenze

Si possono ricevere 4 tipi di notifiche:

• Vendite: Annunci pubblicati nelle vicinanze + Interazioni su annunci relativi a te
• Forum di aiuto: Richieste di aiuto pubblicate nelle vicinanze + Interazioni sul forum relative a te
• Consigli e informazioni sul tuo prodotto
• Buoni piani (Promozioni...)

Le regole per ricevere queste notifiche possono essere gestite dal menu Impostazioni > Preferenze

Tutti i contenuti pubblicati nell'applicazione possono essere segnalati dagli utenti. Il team di Crosscall elaborerà queste segnalazioni entro una settimana e rimuoverà il contenuto se non è conforme alle regole d'uso dell'applicazione.

I team di Crosscall sono sempre felici di interagire e rispondere agli utenti. I nostri esperti controllano regolarmente il forum e cercheranno di fornire risposte ad argomenti a cui la comunità non è stata in grado di rispondere, finché sono disponibili.

La funzione Like permette agli utenti di indicare le risposte che ritengono più rilevanti per il Forum.

La risposta che piace di più alla comunità è contrassegnata da un'etichetta verde.

Nella versione attuale dell'applicazione, le risposte pubblicate non possono essere modificate o cancellate dagli utenti.

Per favore, leggi attentamente le tue risposte prima di pubblicarle.

Solo i prodotti di marca Crosscall (smartphone, tablet o accessori) possono essere venduti attraverso l'applicazione.

Qualsiasi argomento relativo ai prodotti Crosscall può essere discusso sul forum X-CAMP. Che si tratti di una richiesta di spiegazioni o informazioni, un problema riscontrato, o un parere sui prodotti, la comunità e gli esperti Crosscall saranno felici di discuterne con voi.

Crosscall si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi post che non sia correlato ai suoi prodotti o che non sia conforme alle regole di utilizzo dell'applicazione.

Crosscall è coinvolto nelle transazioni di vendita dei prodotti?

No. Crosscall non agisce come una terza parte di fiducia per il servizio di compravendita di prodotti usati e non sarà coinvolto in eventuali controversie che possono sorgere da queste transazioni.

Crosscall si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi annuncio che non rispetti le regole di utilizzo dell'applicazione.

Le inserzioni di vendita possono essere cancellate dal loro proprietario. Tuttavia, non possono essere modificati nella versione attuale dell'applicazione.

Tutte queste pubblicazioni si trovano nella sezione Storia del menu dell'applicazione.