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SERVIZIO DI ASSISTENZA POST-VENDITA CROSSCALL
Sfidare gli elementi non è mai privo di rischi...
Se avete problemi con il vostro cellulare o smartphone Crosscall, non aspettate oltre per chiedere aiuto.
Il nostro team ha a cuore la vostra soddisfazione e può aiutarvi!
I telefoni CROSSCALL sono ingegnerizzati e prodotti con elevati standard qualitativi sopra la media di mercato, certificazione IP68 (e con certificazioni militari MIL-STD 810G per ACTION, CORE-X3, TREKKER-X4...) per poter resistere a condizioni climatiche e di utilizzo estremo in condizioni in cui un normale telefono non potrebbe mai vivamente l'utilizzo a danni provocati.) per poter resistere a condizioni climatiche e di utilizzo estremo in condizioni in cui un normale telefono non potrebbe mai essere utilizzato, ma si sconsiglia vivamente l'utilizzo improprio ed incurante del telefono atto a provocare danni spontanei.
Utilizzo con acqua, liquidi e polvere (certificazione IP68)La certificazione di impermeabilità IP68 a tutti i liquidi, non solo all'acqua dolce e salata, è valida a condizione che i tappi dei connettori (USB ed auricolare) siano ben chiusi.
Un uso improprio del telefono con numerosi cadute o maltrattamenti potrebbe creare microfratture o allungamenti della membrana che potrebbero compromettere la certificazione di impermeabilità IP68 e conseguenti danni ai componenti interni. Tali danni saranno trattati dall'assistenza tecnica al di fuori della garanzia.
Dopo l'utilizzo del telefono in acqua o liquidi vari bisogna assicurarsi di asciugare o rimuovere l'acqua anche da microfoni e dall'altoparlante altrimenti per alcuni minuti o fino a poche ore potrebbe sembrare di avere un volume audio molto basso, poco nitido o addirittura sentire gracchiare la voce proveniente dall'altoparlante. In questo caso non è necessario chiamare l'assistenza tecnica, ma è sufficiente pulire il telefono o pulirlo con una pentola e acqua calda per poterlo riutilizzare.
La certificazione IP68 è valida a qualunque tipo di polvere, ma bisogna considerare che in certi ambienti particolari la polvere metallica che si è accumulata magneticamente in grande quantità sugli altoparlanti può essere rimossa solo con un intervento di assistenza tecnica.
COMPILA IL MODULO
Inviando la tua richiesta di riparazione, accetta il CG SAV.
Per tutte le altre richieste, si prega di compilare il seguente modulo:
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I telefoni CROSSCALL sono ingegnerizzati e prodotti con elevati standard qualitativi sopra la media di mercato, certificazione IP68 (e con certificazioni militari MIL-STD 810G per ACTION-X3, CORE-X3, TREKKER-X4…) per poter resistere a condizioni climatiche e di utilizzo estremo in condizioni in cui un normale telefono non potrebbe mai essere utilizzato, ma si sconsiglia vivamente l’utilizzo improprio ed incurante del telefono atto a provocare danni spontanei.
Utilizzo con acqua, liquidi e polvere (certificazione IP68)La certificazione di impermeabilità IP68 a tutti i liquidi, e non solo all’acqua dolce e salata, è valida a condizione che i tappi dei connettori (USB ed auricolare) siano ben chiusi.
Un uso improprio del telefono con numerose cadute o maltrattamenti potrebbe creare delle micro fessure o allentamento di membrane che possono compromettere la certificazione di impermeabilità IP68 e con conseguente ossidazione dei componenti interni. Tali danni saranno gestiti con assistenza tecnica fuori garanzia.
Dopo l’utilizzo del telefono in acqua o liquidi vari bisogna assicurarsi di asciugare o rimuovere l’acqua anche da microfoni e dall’altoparlante altrimenti per alcuni minuti o fino a poche ore potrebbe sembrare di avere un volume audio molto basso, poco nitido o addirittura sentire gracchiare la voce proveniente dall’altoparlante. In tal caso non è necessario spedirlo in assistenza tecnica ma è sufficiente scuotere il telefono o asciugarlo con un panno ed aria calda per far uscire l’acqua rimanente.
La certificazione IP68 è valida a qualunque tipo di polvere, ma bisogna considerare che in certi ambienti particolari la polvere metallica che si è accumulata magneticamente in grande quantità sugli altoparlanti può essere rimossa solo con un intervento di assistenza tecnica.
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Inviando la tua richiesta di riparazione, accetti il CG SAV.
Per tutte le altre domande, puoi compilare il seguente modulo:
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