INFORMATIVA SUI COOKIE

Lors de la consultation du site du domaine www.crosscall.com (le « Site »), des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre Smartphone. Ce document vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

La première fois que les utilisateurs naviguent sur le Site, un bandeau apparaît décrivant les finalités précises pour lesquelles des cookies sont utilisés. Les utilisateurs du Site sont informés qu’ils peuvent s’opposer à l’utilisation de cookies. En poursuivant leur navigation sur le Site, ils consentent implicitement à leur dépôt et à leur utilisation sur leur terminal. S’ils préfèrent ne pas accepter ces cookies, ils doivent les désactiver en suivant les instructions fournies ci-après.

CHE COS'È UN BISCOTTO?

Un cookie est un fichier contenant de faibles quantités d’information qui sont téléchargées et stockées sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Ils permettent de reconnaître votre appareil et de conserver certaines informations concernant vos préférences ou vos actions passées.

Certains cookies sont indispensables à l'utilisation du Site, d'autres permettent d'optimiser et de personnaliser les contenus affichés.

Toutefois, les données obtenues sont restreintes, la ville où est localisée l’adresse IP de connexion au site web, la fréquence et la répétition des visites, la durée de la visite, le navigateur, l’opérateur ou le type de terminal à partir duquel la visite est effectuée. Des données telles que le nom, le prénom de l’utilisateur du Site ou l’adresse postale de connexion ne sont, en aucun cas, obtenues.

TIPO DI COOKIE UTILIZZATI DA CROSSCALL

CROSSCALL utilise plusieurs types de cookies sur son site, divisés en catégories principales.

1. Cookie obbligatori e necessari

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils permettent aux utilisateurs du Site d’utiliser les fonctionnalités essentielles de celui-ci, comme à accéder à des zones sécurisées, de lire des vidéos, de garder en mémoire leurs préférences aux fins de personnaliser leur interface utilisateur (par exemple, le choix de langue ou de région) ou encore maintenir une session active. Ces cookies ne collectent pas d’information pouvant vous identifier. Toutes les informations que ces cookies collectent sont anonymes.

Accepter ces cookies est une condition nécessaire à l’utilisation du Site, si les utilisateurs du Site les refusent CROSSCALL ne pourra malheureusement pas assurer une navigation normale du Site internet.

1.1 Cookie obbligatori e necessari utilizzati da CROSSCALL

Di seguito è riportata una tabella che riassume i vari cookie utilizzati sul sito web di CROSSCALL, il loro fornitore, il loro scopo e il periodo di conservazione associato a ciascuno di essi.

Nome del cookie Fornitore Cookie obbligatori Cookie di servizio Scopo Durata di conservazione
dwac_ Salesforce Commerce Cloud No Caratteristiche del sito Sessione
dwanonymous_ Salesforce Commerce Cloud No Identificazione degli acquirenti non registrati 6 mesi
dwsid Salesforce Commerce Cloud No Identificazione della sessione Sessione
cqcid Salesforce Commerce Cloud No Identificazione degli acquirenti non registrati Sessione
cquide Salesforce Commerce Cloud No Identificazione dell'acquirente noto Sessione
sid Salesforce Commerce Cloud No Identificazione della sessione Sessione

2. Cookie funzionali

Questi cookie consentono a CROSSCALL di migliorare l'esperienza dell'utente memorizzando alcune preferenze (ad esempio, la chiusura di un pop-up o la lingua scelta). In questo modo, garantiscono un'esperienza di navigazione fluida e personalizzata. Non raccolgono alcuna informazione che possa identificare personalmente gli utenti del Sito.

2.1. Cookie funzionali e necessari utilizzati da CROSSCALL

Di seguito è riportata una tabella che riassume i vari cookie utilizzati sul sito web di CROSSCALL, il loro fornitore, il loro scopo e il periodo di conservazione associato a ciascuno di essi.

Nome del cookie Fornitore Cookie obbligatori Cookie di servizio Scopo Durata di conservazione
__cq_dnt Salesforce Commerce Cloud No Cookie analitico utilizzato per tracciare utenti anonimi o identificati al fine di misurare e migliorare le prestazioni e personalizzare i contenuti del sito. Sessione
__cq_seg Salesforce Commerce Cloud No Contiene gli attributi di propensione all'acquisto dedotti e altri attributi del segmento utilizzati nell'ordinamento predittivo. 1 mese
__cq_uuid Salesforce Commerce Cloud No Utilizzato per raccogliere e analizzare le informazioni sulle attività dell'acquirente sul sito web del commerciante. 13 mesi
dw_dnt Salesforce Commerce Cloud No Controlla il JavaScript lato client per le funzioni di tracciamento di Commerce Cloud. Sessione
popin-newsletter_chiude Crosscall No Gestione dei pop-in Sessione

3. Cookie di analisi

Questi cookie consentono a CROSSCALL di riconoscere e contare il numero di utenti e di sapere come gli utenti si muovono all'interno del Sito. Ciò consente a CROSSCALL di migliorare la funzionalità del Sito (ad esempio, garantendo che gli utenti del Sito possano trovare facilmente ciò che stanno cercando). Questi cookie non raccolgono alcuna informazione che consenta di identificarli. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e vengono utilizzate solo per migliorare la funzionalità del Sito.

3.1 Cookie di analisi utilizzati da CROSSCALL

Biscotto Fornitore Cookie obbligatori Cookie di servizio Scopo Durata di conservazione
__ga Google Analytics No Analisi delle visite e dei comportamenti 1 mese
__gid Google Analytics No Analisi delle visite e dei comportamenti 24 ore
__gcl_au Google Adsense No Analisi degli annunci 3 mesi
_uetsid Annunci Bing No Analisi degli annunci 24 ore
_uetvid Annunci Bing No Analisi degli annunci 5 giorni
_clck Microsoft Clarity No Analisi del comportamento degli utenti 24 ore
didomi_token Didomi RGPD 6 mesi
euconsent-v2 Didomi RGPD 6 mesi

4. Cookie pubblicitari

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités adaptées aux centres d’intérêts des utilisateurs sur le Site et d’autres sites web. Ils permettent également de limiter le nombre de fois qu’une publicité est affichée et d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires. Refuser ces cookies n’arrêtera pas les publicités, mais celle-ci seront moins pertinentes.

Les cookies publicitaires sont utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Nome del cookie Fornitore Cookie obbligatori Cookie di servizio Scopo Durata di conservazione
_fbp Facebook No Pubblicità mirata e misurazione dell'efficacia 3 mesi
Pubblicità su Amazon Amazon No Pubblicità mirata 13 mesi
LinkedIn Corporation LinkedIn No Pubblicità mirata 13 mesi
Xandr, Inc Microsoft No Pubblicità e follow-up 3 mesi
FPAU Google No Pubblicità e follow-up 3 mesi
FPGSID Google No Pubblicità e follow-up 30 minuti
FPID Google No Pubblicità e follow-up 1 anno
FPLC Google No Pubblicità e follow-up 24 ore

GESTIONE DEI COOKIE

Gli utenti possono gestire i cookie tramite il banner di consenso alla prima visita o tramite le impostazioni del browser. È possibile disattivare i cookie, ma questo potrebbe compromettere alcune funzioni del Sito, in particolare quelle di base come l'accesso al proprio account o il salvataggio del carrello.

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