Studio del caso RENAULT TRUCKS

"In ogni fase, il vostro team è stato in grado di supportarci e di trovare soluzioni durature".

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Punti di servizio

LA SFIDA


Come ha conosciuto Crosscall? La nostra concessionaria è stata scelta per realizzare il progetto pilota di sostituzione della linea fissa. Volevamo sostituire i nostri DECT utilizzando la soluzione di gestione delle chiamate di Orange. Avevamo quindi bisogno di un dispositivo da abbinare. Il nostro partner Orange ci ha offerto una soluzione "classica" non potenziata e una soluzione Crosscall per smartphone.


Come è organizzata la vostra flotta di telefoni cellulari? È molto semplice. Tutti i nostri dipendenti sono stati dotati di uno smartphone Crosscall e della relativa stazione di ricaricaX-DOCK. Questi smartphone sono dotati della soluzione Call Management. Questa soluzione offre le stesse funzioni di una linea fissa: raggruppare e trasferire le chiamate (la cosa più importante!).

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