A SNCF renova a sua confiança na Crosscall, selecionando o smartphone STELLAR-X5 para equipar 23 000 agentes da Relação com o Cliente das atividades TGV-Intercités e TER. Este novo contrato, com a duração de 5 anos, marca uma etapa inédita na telefonia empresarial, destacando a fiabilidade e o desempenho dos terminais Crosscall. A parceria duradoura entre a SNCF e o fabricante francês ilustra um avanço significativo para uma política de compras mais sustentável e responsável no setor das telecomunicações.
Uma duração de contrato inédita e smartphones de alto desempenho
A Crosscall foi selecionada pela segunda vez pela SNCF, o que demonstra a confiança depositada nos seus produtos. Este contrato de 5 anos é excecional no setor, onde as frotas são geralmente substituídas a cada 3 anos. Os smartphones Crosscall, conhecidos pela sua durabilidade, provaram a sua fiabilidade durante o contrato anterior de 2019. O serviço pós-venda certificado Service France Garanti da Crosscall registou taxas de avaria muito baixas, permitindo uma extensão de um ano sem impacto negativo na operacionalidade dos agentes.
Este sucesso demonstra o compromisso da Crosscall em oferecer produtos de alta qualidade capazes de responder às exigências dos profissionais. A SNCF, ao renovar a sua confiança, destaca a capacidade da Crosscall em conceber produtos fiáveis a longo prazo que permitem às empresas otimizar o orçamento da sua frota móvel a longo prazo.
O STELLAR-X5, símbolo de técnica e durabilidade
Para esta renovação, a SNCF optou pelo STELLAR-X5, o último modelo da Crosscall lançado em outubro de 2023. Este smartphone integra 26% de materiais reciclados, combinando desempenho e compromisso responsável. A abordagem de eco-design da Crosscall foi premiada com a medalha EcoVadis Gold, colocando a empresa entre os 5% melhor classificados pela sua Responsabilidade Social Empresarial (RSE).
O design único dos seus smartphones permite à Crosscall oferecer uma vida útil mais longa do que a dos terminais convencionais, reforçando a posição da marca como líder em telefonia sustentável.
Uma iniciativa inovadora para uma economia circular
A Crosscall destaca-se pela sua oferta de recompra dos telemóveis no final do contrato. Após os 5 anos, os smartphones serão comprados pela Crosscall, reparados e recondicionados em França para uma segunda vida. Esta abordagem insere-se nos princípios da economia circular e responde às exigências da lei AGEC. Representa uma solução económica e mais responsável, perfeitamente alinhada com as expectativas do setor público em matéria de sustentabilidade.
Este modelo inédito na telefonia demonstra a capacidade de antecipação da Crosscall e o seu papel pioneiro na transformação das práticas de compra para uma abordagem mais responsável e sustentável, reforçando a posição de liderança do fabricante francês.