Artigos

Crosscall e NEO 2: no centro da transformação das missões de segurança interna

Lançado em 2021, o programa NEO 2 marca um ponto de viragem histórico na modernização das forças de segurança francesas. Em Milipol 2025, Marine Pagnon, Diretora de Relações Institucionais e Parcerias da Crosscallfaz o balanço de 4 anos de colaboração estratégica com as agências de aplicação da lei e revela a sua visão para as comunicações críticas do futuro. O NEO 2 representa uma grande ambição tecnológica no sector da Segurança Pública sector. Como surgiu este projeto e como é que a Crosscall respondeu aos desafios? Marine Pagnon: O programa NEO 2 insere-se numa filosofia de segurança pública francesa muito específica. Nosso modelo baseia-se na presença de agentes à paisana ou fardados em contacto direto com o público, segurança local, dissuasão e prestar assistência. Mas esta presença no terreno significa que temos de ser cada vez mais eficazes e versáteis nas nossas missões de segurança, controlo e resposta a emergências.de emergênciae de resposta a emergências. A Agência do Numérique des Forces de Security Is Forças de Segurança Interna (ANFSI) A ambição da ANFSI com o NEO 2 era dotar todos os agentes de um único smartphone, permitindo-lhes aumentar a sua mobilidade e permitir-lhes efetuar um maior número das suas missões diretamente no terreno. Vejamos um exemplo concreto: antigamente, durante um controlo de identidade, se o agente precisasse de verificar informações sobre um indivíduo, tinha de o levar à esquadra, efetuar o controlo, etc. Em termos de eficiência operacional, isto era uma enorme perda de tempo. Com o NEO 2, os agentes podem aceder aos ficheiros da polícia diretamente a partir dos seus smartphones, efetuar verificações móveis e tomar imediatamente as decisões adequadas. A Crosscall respondeu a estes desafios apoiando-se naquilo que está no nosso ADN: um smartphone obviamente resistente às condições mais extremas e com uma bateria de longa duração. Mas fomos mais longe do que isso. O NEO 2 tornou-se uma ferramenta perfeitamente integrável em todas as utilizações no terreno: das missões de segurança na via pública aos controlos rodoviários com motociclistas, dos controlos nas controlos fronteiriços aos controlos nas fronteiras, até às missões mais delicadas levadas a cabo por unidades de elite. É esta versatilidade que faz toda a diferença. Que provas concretas de eficiência operacional viu no terreno? M.P.: Na minha opinião, o dado mais marcante é uma taxa de rutura inferior a 1% em toda a frota. Se tivermos em conta o número de intervenções diárias, a dureza das missões e a intensa mobilização das forças numa base diária para garantir a segurança de grandes eventos desportivos como os Campeonatos do Mundo de Rugby e de Futebol, ou os Jogos Olímpicosé um verdadeiro façanha. Outro indicador de sucesso é o facto de o contrato inicial ter sido prolongado até 2029, muito para além do período inicialmente previsto. Isto garante uma vida útil muito mais longa do que a inicialmente prevista, demonstrando a fiabilidade do nosso equipamento ao longo do tempo. Mas o que é talvez ainda mais revelador é a utilização cada vez mais versátil dos smartphones graças a todo o nosso ecossistema de acessórios. O X-COMMpor exemplo, foi desenvolvido especificamente para substitui o microfone de bolbo tradicional. Em ambientes ruidosos, facilita consideravelmente as comunicações via rádio, oferecendo ao mesmo tempo a ergonomia a que os agentes estão habituados. O X-COMMAND permite que os motociclistas controlem as suas comunicações diretamente a partir do guiador, sem comprometer a sua segurança durante os controlos na estrada, e proporciona a discrição necessária aos agentes durante asoperaçõesde vigilância . Como é que se explica este sucesso? M.P. : Eu diria que se baseia em dois pilares fundamentais. O primeiro é o facto de o produto se ter tornado muito mais do que um smartphone. É uma verdadeira plataforma de desenvolvimento que pode responder a necessidades reais e a utilizações em evolução. em evolução. Houve um verdadeiro trabalho de investigação e desenvolvimento realizado em colaboração com a a polícia e o Gendarmerie Nationale para criar um sistema modular que satisfaça as suas as suas necessidades operacionais. O segundo pilar é a nossa abordagem à colaboração entre Crosscall é uma estrutura à escala humana, o que nos dá uma flexibilidade e agilidade que osgigantes não têm necessariamente. no sector. Temos equipas dedicadas que prestam apoio à ANFSI em todos os aspectos do desenvolvimento, incluindo- desenvolvimento. Esta proximidade permite-nos reagir rapidamente, para co-construir soluções e e assegurar a plena compatibilidade com as questões de segurança interna, nomeadamente em matéria de proteção de dados sensíveis. Por falar em proximidade, esta colaboração foi também uma oportunidade para implementar inovações de ponta, nomeadamente durante os Jogos Olímpicos de Paris 2024. M.P.: Sem dúvida. Os Jos Olímpicos de Paris representaram uma operação de segurança pública excecional, com forças destacadas em grande escala em todos os locais dos Jogos Olímpicos e em toda a região de Paris. O evento constituiu uma oportunidade para ensaio à escala real da rede de comunicações críticas STORM em váriosmilhares de terminais. O STORM é o programa concebido para substituir os rádios convencionais por comunicações 4G via smartphone. No âmbito dos preparativos para este grande evento, nós apercebemo-nos a falta de acessórios áudio para facilitar a utilização do rádio. Em ambientes ruidosos, ter um acessório dedicado faz todo o sentido para uma comunicação sem problemas. É assim que o X-COMMque desenvolvemos inteiramente à medida. É um produto único no mercado: simultaneamente Bluetooth e com fios, robusto, ergonómico para responder às exigências operacionais das forças no terreno. O que são estes estes testes em grande escala prenunciampressagiam para o futuro das comunicações das forças de segurança? M.P. Este abre caminho a um ainda mais modularidade. Já estamos a assistir a desenvolvimentos como o N EO DK com controlo biométrico, que é perfeitamente compatível com os terminais Crosscall. Isto acrescentará mais um nível de funcionalidade no terreno. Mas a última grande inovação desenvolvida pela Crosscallé a nova versão do X-SPACE. Esta solução transforma o smartphone num verdadeiro computador de secretáriaagora disponível em dois ecrãs 4K. Os agentes ligam simplesmente o seu smartphone à l'e têm um posto de trabalho completo. Um único terminal para missões no terreno e trabalho de escritório. As implicações são de grande alcance: poupanças substanciais em equipamento informático, gestão de frotas muito simplificada e menor impacto ambiental, uma vez que o número de dispositivos necessários é drasticamente reduzido. O impacto ambiental é reduzido, uma vez que o número de dispositivos necessários é drasticamente reduzido. Estima-se que um smartphone pode substituir até 5 terminais diferentes. Além dissoa questão da interoperabilidade. Com a implantação em grande escala do STORM nos smartphones de todas as forças de segurança, estamos a caminhar para uma convergência das ferramentas de comunicação com o desaparecimento progressivo do rádio a favor do smartphone. Finalmente, o advento da inteligência artificial é um bom augúrio para o futuro.er novos desenvolvimentos para melhorar a eficácia e a colaboração das equipas, mesmo que tudo esteja ainda por imaginar sobre este ponto. Como Crosscall se prepara para esta evolução? M.P. : É preciso ter em conta que o programa NEO 2 está previsto até 2029. Isto significa que estaremos envolvidos neste programa durante quase 10 anos. Em 10 anos, teremos a oportunidade de apoiar a transformação profunda da profissão de polícia e de gendarme. E penso que a nossa força reside precisamente na nossa capacidade de nos mantermos ágeis e, ao mesmo tempo, fiáveis a longo prazo. Não somos apenas um fornecedor de equipamentos: somos um parceiro que co-constrói com os nossos clientes soluções para ofuturo e sustentáveis. Esta filosofia faz todo o sentido num programa tão estratégico como o NEO 2. E nós somos mais ainda orgulhosos denós capazes de o fazer ao lado das mulheres e dos homens que garantem a nossa segurança diariamente.

Viva uma aventura única sob as estrelas com Chamonix-Mont-Blanc

Para assinalar o lançamento da edição Chamonix-Mont-Blanc do STELLAR-X5s, a Crosscall associou-se aoGabinete de Turismo do Vale para lhe propor uma experiência única: o STELLAR CAMP. Uma estadia excecional para duas pessoas, concebida para aqueles que gostam de se reencontrar com a natureza, observar e viver plenamente o momento presente. Supervisionada pela Compagnie des Guides de Chamonix, esta aventura nocturna leva-o ao coração de um ambiente exigente, mas acessível a todos os amantes da montanha e do ar livre. No programa: Subida nocturna em esquis de fundo ou raquetes de neve, à luz de uma lanterna de cabeça. Montar o seu bivouac num ambiente natural excecional. Noite sob as estrelasembalado pelo silêncio e a pureza da montanha. Acordar com o Monte Brancoenquanto os primeiros raios de sol iluminam o vale. Regresso acompanhadonum ambiente amigável e partilhado. Um momento raro para recarregar as baterias, partilhar e vivenciar as montanhas de uma forma diferente, sem se esforçar pelo desempenho, mas num espírito de aventura suave. Como é que posso participar no STELLAR CAMP? O concurso está aberto a toda a gente. Para tentar a sua sorte: Ir para a página dedicada. Preencher o formulário de registo antes da data limite. Multiplique as suas hipóteses indicando os seus amigos e familiares: todos os convites contam! Para ganhar: Uma aventura única para duas pessoas no coração do vale de Chamonix-Mont-Blanc. Casacos de penas exclusivos de Chamonix-Mont-Blanc. E, para os mais empenhados (10 referências ou mais), o novo smartphone Crosscall STELLAR-X5s Chamonix-Mont-Blanc Edition. 👉🏻 Inscreva-se já no STELLAR CAMP e experimente esta aventura inesquecível com a Crosscall e Chamonix-Mont-Blanc. Uma aventura responsável O STELLAR CAMP encarna na perfeição os valores partilhados por Crosscall e Chamonix: Respeito pelo ambiente : os participantes deslocam-se para o vale de comboio ou de autocarro para limitar a sua pegada de carbono. Supervisão profissional: a experiência é guiada por especialistas da Compagnie des Guides, garantindo um montanhismo autêntico e seguro. Ligaçãocom a natureza: mais do que um espetáculo, é um convite a sentir a imensidão da paisagem e a beleza do silêncio.

O Crosscall Sailing Team abre um novo capítulo

UM PROJECTO AMBICIOSO Unidos sob a bandeira da Crosscall Sailing Team Criada em 2019 sob o impulso conjunto de Aurélien Ducroz, duplo campeão do mundo de esqui freeride e campeão do mundo da classe 40, e Cyril Vidal, presidente e fundador da Crosscall, marca francesa de smartphones mais sustentáveis e especialista em soluções de comunicação críticas, a Crosscall Sailing Team teve uma primeira campanha de três temporadas, que terminou em 2022 com uma participação na lendária Route du Rhum. Desejosos de continuar a sua aventura partilhada nos oceanos, decidiram reforçar a sua parceria e rodear-se de novos parceiros até 2025. O objetivo: continuar a otimizar o desempenho do protótipo Crosscall Class40 e partilhar novas aventuras humanas e desportivas durante as maiores regatas oceânicas da categoria. UM PROTÓTIPO LIFT V2 QUE ALIA INOVAÇÃO E DURABILIDADE O Class40 da Crosscall foi concebido por Marc Lombard para ser simultaneamente fiável e de alto desempenho, graças a linhas inovadoras que oferecem novas capacidades de navegação, a uma eletrónica de bordo até agora reservada aos barcos da categoria superior e a escolhas de design e de materiais que têm em conta a sustentabilidade."O nosso protótipo Lift V2, que deverá ser lançado em 2021, está em constante evolução. Entre outras coisas, evoluímos as suas linhas para lhe permitir beneficiar das últimas inovações em termos de design e de deslizamento na água. Ao longo dos últimos anos, procurámos otimizar cada detalhe. Desta vez, partimos de um barco experimentado e testado que dominamos na perfeição. O objetivo é capitalizar esta experiência e abordar a Transat Café L'Or com confiança." AURÉLIEN DUCROZ Campeão do Mundo de FreerideCampeão do Mundo de Classe40Skipper da equipa de vela Crosscall CARACTERÍSTICAS DA CLASSE40 CROSSCALL Proa côncava - casco espatulado Protótipo em constante evolução, o Lift V2 Crosscall preparou o caminho para 2023 com uma nova forma de proa côncava, em vez de curva, que alivia o peso do barco quando navega a favor do vento com uma brisa e o ajuda a surfar as ondas que apanha, em vez de chocar com elas e abrandar. Esta inovação alivia a potência do barco gerada pelo casco espatulado "scow" (secção de proa alargada). Uma estrutura sólida A estrutura do Crosscall Class40 é sólida. não apresentou uma única falha desde o seu lançamento em 2020, o que constitui um enorme voto de confiança. Rápido contra o vento e ao alcance O Lift V2, concebido por Aurélien Ducroz e Lombard, deve o seu sucesso sobretudo à sua velocidade contra o vento e ao alcance. O Crosscall Class40 dispõe de todas as armas necessárias para competir com os melhores barcos, graças ao trabalho de otimização das performances realizado todos os anos. Um barco que Aurélien conhece de cor Após cinco anos de navegação, o Class40 Crosscall não tem segredos para Aurélien, que se sente confortável com ele e o conhece de cor. Imersão em direto O Class40 Crosscall será o primeiro Class40 a oferecer experiências imersivas em direto, durante as quais os fãs e entusiastas da vela poderão conversar com Aurélien e o seu copiloto durante as regatas. A partir dos seus smartphones Crosscall, poderão responder em direto e partilhar a vida a bordo de um iate de regata. Aurélien escolhe Jonathan Chodkiewiez como co-skipper para a TRANSAT CAFÉ L'OR Jonathan Chodkiewiez, que prepara o Crosscall Class40 desde 2022, trabalhará ao lado de Aurélien Ducroz como co-skipper para esta temporada de 2025 de regatas em duas mãos. Já reunidos e vitoriosos no último Mondial Class40 em La Rochelle, formam uma dupla cúmplice e bem sucedida, com dois pódios na Middle Sea Race e na Massilia Cup Offshore em 2024 e duas vitórias em 2025 na Regata das Porquerolles e na Massilia Cup Offshore. Esta dupla complementar estará ansiosa por capitalizar a sua experiência partilhada para ter um bom desempenho na Transat Café L'Or. "Jonathan é um tripulante de confiança que conhece o barco por dentro e por fora. Estamos a velejar juntos há várias épocas, com alguns bons resultados no pódio. Esta continuidade permite-nos enfrentar cada regata com confiança. O empenho do Jonathan, o seu perfeito conhecimento do barco e a nossa cumplicidade no mar fazem dele o companheiro de equipa ideal. AURÉLIEN DUCROZ Skipper Crosscall Sailing Team LISTA DE PRÉMIOS DO CROSSCALL CLASS40 2024-2025 2025 1ª Massilia Cup Offshore1ª Regata de Porquerolles 5ᵉ CIC Med Channel Race 2024 3ᵉ Middle Sea Race 6ᵉ Med Max 3ᵉ Massilia Cup OffshoreThe Transat CIC: desistência (danos na hélice D+4) PARCEIROS A BORDO Navegar para a excelência é um esforço de equipa em que cada parceiro contribui com a sua pedra para o edifício e coloca a sua experiência ao serviço do sucesso da Crosscall Sailing Team.

Telemóvel robusto para a montanha: o aliado indispensável dos aventureiros ao ar livre

Porquê escolher um telemóvel robusto para as montanhas? As montanhas são um terreno de aventura fascinante e exigente. Com as mudanças bruscas de clima, o terreno acidentado e o isolamento, todas as viagens em altitude envolvem riscos. Umtelemóvel robusto para montanha não é apenas um acessório, mas uma verdadeira ferramenta de segurança. Quer se trate de um caminhante casual ou de um explorador experiente, a natureza não é um piquenique. Basta um passo em falso, um clima instável ou uma bateria descarregada para transformar um belo dia num verdadeiro desafio. O equipamento certo faz toda a diferença e, entre os elementos essenciais, está umsmartphone tout-terrain fiável. A Crosscall, a marca francesa de smartphones para actividades ao ar livre, propõe dois modelos para os aventureiros: o STELLAR-X5, ideal para caminhadas e fotografia, e o STELLAR-M6, concebido para os exploradores que procuram robustez.

Crosscall prolonga a duração das actualizações do sistema operativo e de segurança

Resistente, reparável e com garantia de 5 anos - bateria incluída* - Os smartphones Crosscall foram concebidos para durar. Porque um dispositivo que dura merece o apoio que merece, estamos a prolongar a duração da garantia e o número de actualizações do sistema operativo sem custos adicionais.Mais um passo para uma tecnologia mais responsável. Os nossos novos compromissos Modelo Actualizações do SO(sujeitas a compatibilidade ) Manutenção de segurança(compromisso mínimo ) STELLAR-X5 Até ao Android 18 Até dezembro de 2031 STELLAR-M6 Até Android 20 Até dezembro de 2032 STELLAR-M6E Até Android 20*2 Até dezembro de 2032 CORE-Z5 Até Android 16*3 Até dezembro de 2030 CORE-X5 Até Android 15 Até dezembro de 2030 CORE-M5 (6/64) Até ao Android 16 Até dezembro de 2030 CORE-T5 Até Android 15 Até dezembro de 2030 Para mais informações, visite a página Crosscall/Security. *Durante o período de garantia, a CROSSCALL pagará a substituição de uma bateria defeituosa se estiverem reunidas as 2 condições cumulativas seguintes: a capacidade da bateria é inferior ou igual a 70% e o número de ciclos de carga completos é inferior ou igual a 850.*2 Sujeito a compatibilidade com futuras versões do Android.*3 CORE-Z5 4/64: sujeito a avaliação de compatibilidade com futuras versões do Android.

Lançamento do STELLAR-M6, de alto desempenho, elegante e duradouro

Disponível a partir de 7 de novembro, o STELLAR-M6 marca uma evolução há muito esperada na gama Crosscall. Smartphone 5G que combina robustez e longa duração da bateria, o STELLAR-M6 apresenta um design particularmente elegante e moderno. De elevado desempenho por natureza, o STELLAR-M6 dispõe de um conjunto de tecnologias de última geração para uma experiência de utilização máxima e uma segurança reforçada. Responsável por convicção, o último produto da Crosscall foi concebido para limitar a sua pegada ecológica, com um argumento importante: uma garantia de 5 anos que inclui a bateria*. Isto favorece uma utilização prolongada, ao mesmo tempo que favorece as reparações graças a vários pormenores de conceção, como um chassis aparafusado em vez de colado, o que resulta num índice de reparabilidade de 9,3. Em termos de durabilidade, isto torna o STELLAR-M6 ainda mais robusto face aos inevitáveis choques e quedas do dia a dia. Porque o STELLAR-M6 pensa em grande, é tão adequado para os trabalhadores da linha da frente, para os entusiastas hiperconectados do ar livre, para os entusiastas da bricolage particularmente exigentes, como para os diretores de empresas para quem um smartphone tem de ser tão eficiente e resistente como elegante num encontro. Todos eles partilham a mesma exigência de conetividade, outro ponto forte do STELLAR-M6. Um outro ponto forte é a sua capacidade de executar uma vasta gama de aplicações comerciais complexas utilizadas por empresas e profissionais. Porque a Crosscall está convencida de que um smartphone deve, acima de tudo, responder às necessidades dos seus utilizadores, o STELLAR-M6 está agora disponível numa versão essencial e ainda mais acessível... o STELLAR-M6e. Já está convencido? Encomende já o novo STELLAR-M6.

A CROSSCALL RENOVA O SEU DISTINTIVO DE OURO NO PROGRAMA "ANDROID ENTERPRISE PARTNER

Pelo segundo ano consecutivo, a Crosscall foi galardoada com o distintivo de ouro no Android Enterprise Partner Program. Esta distinção reafirma o compromisso do fabricante francês em fornecer produtos e soluções de alto desempenho, seguros e duradouros que satisfazem as necessidades de mobilidade dos profissionais. O Android Enterprise Partner Programme foi criado paraapoiar todas as empresas que pretendam equipar-se com soluções e frotas móveis. Isto facilita-lhes a procura de parceiros que não só tenham concluído com êxito a formação técnica e de vendas do Android Enterprise, mas que também tenham demonstrado a sua capacidade para implementar soluções técnicas e funcionalidades de produtos específicas, fornecer um serviço ao cliente de qualidade e ter êxito no mercado. A Crosscall equipa um grande número de profissionais de todos os sectores de atividade que apreciam adurabilidade aliada ao desempenho e à robustez dos seus produtos, como os agentes da SNCF, os funcionários da Leroy Merlin ou as forças policiais da Polícia Nacional Francesa e da Polícia Nacional Francesa. Gendarmerie. Todos estes trunfos permitiram que a marca se tornasse uma referência no mercado BtoB e recebesse o estatuto Gold no novo programa Android Enterprise. A Crosscall é o único fabricante francês a receber esta distinção, que sublinha o trabalho realizado pelas suas equipas para responder aos requisitos do Android Enterprise e apoiar os profissionais na sua transformação digital. Este estatuto foi atribuído à Crosscall com base em vários critérios: - Experiência no ambiente Android Enterprise: as equipas da Crosscall adquiriram um conhecimento profundo do universo Android Enterprise e seguem cursos de formação regulares para oferecer soluções inovadoras que respondem perfeitamente às necessidades das empresas. - Excelência do produto : os terminais Crosscall são certificados AER (Android Enterprise Recommended), uma certificação que garante a facilidade de implementação dos terminais nas empresas, bem como a segurança e a durabilidade dos dispositivos. Os terminais da geração 5 da Crosscall têm uma garantia de 5 anos e beneficiam de, pelo menos, uma atualização do sistema operativo e de 5 anos de actualizações de patches de segurança. O STELLAR-X5 beneficia de 3 actualizações do sistema operativo, permitindo às empresas beneficiar de equipamentos com uma vida útil prolongada e fazer um investimento a longo prazo. - Sucesso no mercado Com mais de 100.000 telemóveis com Android Enterprise atualmente implementados em empresas, a Crosscall recebeu o distintivo Gold no programa Android Enterprise Partner.

O Barcode Warehouse torna-se um revendedor Crosscall para fornecer smartphones duradouros para ambientes hostis e imprevisíveis

O Barcode Warehouse e a Crosscall estão a trabalhar em conjunto para fornecer às empresas e organizações do sector público do Reino Unido soluções robustas e de missão crítica concebidas para todos os ambientes. A Crosscall projecta e fabrica telemóveis e smartphones à prova de água, robustos e duráveis. Fundada em 2009, a empresa estabeleceu rapidamente uma reputação de criar dispositivos que podem suportar as condições mais difíceis. A gama de smartphones e tablets robustos foi especialmente concebida para suportar os abusos de ambientes hostis e imprevisíveis. Desde temperaturas negativas a calor abrasador, poeira, água e quedas, estes dispositivos foram concebidos para resistir e continuar a funcionar, minimizando o tempo de inatividade e maximizando a produtividade. A Crosscall tem uma forte presença em França e está a alargar o seu alcance a outros países europeus. Atualmente, a Crosscall fornece mais de 300.000 dispositivos a clientes como a Leroy Merlin, o principal retalhista de mobiliário doméstico da Europa, a SNCF, a empresa ferroviária nacional de França, e a Polícia Nacional Francesa. Ao tornar-se um revendedor, a The Barcode Warehouse alarga o alcance da Crosscall a organizações do Reino Unido que necessitam de tecnologia móvel que seja simultaneamente robusta e duradoura. " Tendo explorado a gama diversificada de produtos Crosscall concebidos para ajudar Os utilizadores finais no seu trabalho, estamos entusiasmados com o seu potencial no mercado do Reino Unido. Numa altura em que os dispositivos inteligentes estão a tornar-se cada vez mais poderosos, adicionar o Crosscall ao nosso portfólio foi uma decisão óbvia". William Bevis, Chefe de Desenvolvimento de Parceiros e Formador Técnico, The Barcode Warehouse. Esta oferta aproveita os 35 anos de experiência do The Barcode Warehouse como integrador de soluções especializado em tecnologia de código de barras, RFID, etiquetagem e soluções de mobilidade empresarial, combinada com o hardware robusto e de última geração da Crosscall, para equipar as empresas com as ferramentas de que necessitam para simplificar as operações e destacar-se em ambientes exigentes, desde o armazenamento e fabrico até ao serviço de campo e segurança pública. " A Crosscall tem o prazer de entrar nesta parceria estratégica com a The Barcode Warehouse, um dos principais intervenientes no sector da mobilidade empresarial e dos serviços geridos no Reino Unido. Ao combinar as nossas soluções com a sua experiência e serviços, oferecemos uma proposta atractiva para organizações de vários sectores. Com base na nossa experiência noutros mercados, compreendemos que os clientes procuram um maior valor e sustentabilidade dos seus dispositivos móveis, e o Reino Unido e a Irlanda não são exceção. A nossa garantia de 5 anos e a nossa gama de acessórios para empresas satisfazem estas exigências dos clientes, e estamos muito satisfeitos por os apresentar no Reino Unido e na Irlanda em colaboração com a The Barcode Warehouse." Denis Thayanithy, Diretor de Negócios Internacionais da Crosscall. A Crosscall dedica-se a promover um sector de telefonia mais sustentável. Ao estabelecer parcerias com fornecedores para garantir práticas de produção éticas e educar os clientes sobre o consumo responsável, a Crosscall tem como objetivo minimizar o impacto ambiental dos seus produtos. Ao conceber dispositivos robustos e duradouros que são fáceis de reparar e reciclar, a empresa pretende reduzir os resíduos e prolongar a vida útil dos seus produtos. O compromisso da empresa para com o desenvolvimento sustentável é também demonstrado pelos seus programas de retoma, que renovam os dispositivos em fim de vida para prolongar a sua vida útil.

Smartphones: os novos desafios para os trabalhadores da linha da frente

Milhões de trabalhadores da linha da frente em todo o mundo trabalham todos os dias em contacto direto com os clientes num ambiente cada vez mais digital. Para eles, esta tendência fundamental tem um impacto importante: a sua capacidade de aceder e partilhar informações rapidamente. No centro deste desafio estão os smartphones que utilizam e a otimização dos custos. Vendedores no comércio a retalho, comerciantes que trabalham em casas particulares, trabalhadores da manutenção na indústria, motoristas de entregas, polícias municipais nas ruas, pessoal de limpeza ou ajudantes domésticos... mais do que um nome, os trabalhadores da linha da frente estão em todo o lado. O seu trabalho é essencial, tendo em conta o fluxo constante de informação. Uma coisa é certa: a digitalização transformou profundamente a sua atividade. Em primeiro lugar, facilitou o seu trabalho, ao reunir num smartphone uma série de ferramentas, como agendas partilhadas, relatórios de serviço e, claro, a possibilidade de comunicar facilmente a partir de qualquer lugar. Embora este movimento seja um trunfo, também trouxe à tona uma realidade. Muitas vezes, o smartphone utilizado não está adaptado à realidade da situação. O resultado é uma disponibilidade irregular dos equipamentos, equipamentos avariados, chamadas não efectuadas e, portanto, não facturadas, para não falar do impacto da irritação nos clientes, nos utilizadores e nas pessoas que tratam das reclamações e do serviço pós-venda. Para a Crosscall, esta abordagem global que engloba todo o período de utilização de um equipamento é fulcral. O objetivo é otimizar ao máximo o custo destes equipamentos ao longo do seu ciclo de vida. COMPARAR AS GARANTIAS E A SUA DURAÇÃO A maior parte dos países do mundo exige que os fabricantes de equipamentos electrónicos forneçam uma garantia mínima de dois anos. No entanto, os estudos mostram que os utilizadores mantêm os seus equipamentos durante mais tempo. Isto significa que uma parte da utilização deixará de estar coberta pela garantia em caso de avaria. Este facto aumentará o custo de propriedade. Ao garantir os seus produtos durante 5 anos e, sobretudo, ao incluir a bateria nesta cobertura, a Crosscall está a abrir novos caminhos, sendo o único fabricante no mercado a assumir um compromisso a longo prazo. ROBUSTEZ NO DIA-A-DIA Quando se trabalha em frente dos clientes, ao ar livre, num ponto de venda ou em casa, os choques e as quedas são inevitáveis. Os equipamentos devem responder a estas especificações, como o STELLAR-X5 utilizado pela SNCF. A robustez deve-se, em grande parte, a pormenores de conceção que muitas vezes passam despercebidos, como uma estrutura intermédia que é aparafusada em vez de colada. Quando o compra? Visualmente, não há qualquer diferença. No entanto, com o passar do tempo, a vantagem é maior, com maior resistência às agressões externas, aos choques e à infiltração de poeiras. "Um smartphone Crosscall pode substituir até 5 telemóveis". olhar para o número de aparelhos que um smartphone pode substituir A melhor compra em termos de poupança é aquela que não se faz. O equipamento mais leve é aquele que não se usa. Com base nestas duas observações de senso comum, a marca francesa desenvolveu o Crosscall-In-One. A abordagem? Racionalizar o número de aparelhos, simplificando a sua utilização quotidiana. Um dispositivo Crosscall pode substituir um walkie-talkie, uma cabeça de leitura ou mesmo um PC, com a sua interface X-SPACE. ESCOLHA DE TECNOLOGIAS ADAPTADAS ÀS UTILIZAÇÕES Wi-Fi 5 ou 6/6E, 4 ou 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 ou 5.2, MIMO, SISO... é difícil fazer a escolha certa. No entanto, cada decisão tem um impacto na missão de um trabalhador da linha da frente. Veja-se o caso do Wi-Fi 5, por exemplo, em comparação com o Wi-Fi6/6E. O 5 é mais do que suficiente para as pessoas que utilizam principalmente dados celulares. Por outro lado, uma pessoa que trabalhe num armazém coberto por uma rede privada moderna deve estar equipada com Wi-Fi6/6E com taxas de dados ultra-rápidas. O ponto forte da gama Crosscall? É que preenche uma série de requisitos para os trabalhadores da linha da frente, com o desafio constante de adaptar os produtos às utilizações no terreno e não o contrário. TER EM CONTA A EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR Uma das questões a colocar desde o início é a forma como o equipamento selecionado para uma frota será visto pelo seu futuro utilizador. Se o primeiro reflexo for a rejeição, o investimento é totalmente contraproducente. Se, por outro lado, o utilizador for envolvido numa fase muito precoce, mesmo na fase de conceção, o investimento é um sucesso. Foi assim que a Crosscall ganhou um importante contrato com a Leroy Merlin, equipando 30.000 empregados. IDENTIFICAR AS FUNCIONALIDADES ESSENCIAIS O que torna a Crosscall diferente são provavelmente os pequenos detalhes, cada um dos quais foi pensado pelas equipas de produto. Para os trabalhadores da linha da frente, eles representam verdadeiros trunfos no quotidiano. Em termos de conforto, a correia permite-lhe usar o seu smartphone à volta do pescoço. O vidro de proteção ultra-resistente do ecrã evita os riscos. A duração da bateria foi concebida para lhe proporcionar tranquilidade durante todo o dia. O CORE-M5 tem uma autonomia de 25 horas e 48 minutos em comunicações 2G/3G. Não é por acaso que os produtos Crosscall são utilizados por muitos bombeiros e pelo BRI. TENHA EM CONTA O PREÇO DOS ACESSÓRIOS Quando se fala de smartphone, fala-se também de ecossistema de acessórios. Há duas razões para isso. A primeira é a amplitude da gama, que pode ser utilizada para diversos fins, como a fixação em diferentes suportes ou a recarga de equipamentos. Outra possibilidade é reduzir a quantidade de equipamentos utilizados, racionalizando o seu número, como acontece com um Leitor ótico X-SCAN tornando desnecessário um duche de mão convencional. O segundo ângulo torna-se central: o preço. E também aqui, os produtos Crosscall têm dois argumentos fortes: robustez e fiabilidade! Como são robustos por natureza, não necessitam de caixa. Trata-se de uma poupança indireta com uma vantagem financeira imediata.

A Crosscall estabelece uma parceria com a BT para levar a sua gama de smartphones robustos às empresas do Reino Unido

A Crosscall, o principal fabricante europeu de smartphones robustos para empresas, anunciou uma nova colaboração com a BT. O acordo prevê que a gama de dispositivos móveis acessíveis, duradouros e robustos da Crosscall seja disponibilizada pela primeira vez às empresas do Reino Unido. Disponíveis para os clientes da BT a partir de 30 de setembro, os telemóveis da Crosscall são concebidos de forma única, com foco na durabilidade. Concebidos para apoiar os utilizadores a longo prazo, todos os smartphones e tablets da marca têm uma garantia de 5 anos, incluindo para problemas relacionados com a duração da bateria do telefone. Os aparelhos Crosscall são igualmente concebidos para serem fáceis de reparar, a fim de prolongar a sua vida útil e limitar o número de reparações necessárias. substituição. A marca compromete-se igualmente a garantir a disponibilidade de peças de substituição durante 10 anos. O último smartphone inovador da Crosscall, o STELLAR-X5, contém 26% de materiais reciclados. Estes esforços contínuos de conceção ecológica como parte de uma política sólida de RSE valeram à empresa uma medalha de ouro da Ecovadis, um organismo de avaliação de RSE de renome mundial. Este facto coloca a Crosscall no top 5% das empresas com melhor desempenho em termos de RSE, entre mais de 130.000 empresas avaliadas. Esta acreditação também complementa a ambiciosa estratégia de emissões líquidas zero da BT. Através da sua colaboração com a BT, a Crosscall pretende fornecer um serviço excecional e uma tecnologia robusta às empresas que operam em ambientes difíceis, tanto no sector público como no privado. Atualmente, a Crosscall fornece mais de 300.000 dispositivos a clientes como a Leroy Merlin, o maior retalhista europeu de mobiliário para o lar, a SNCF, a companhia ferroviária nacional francesa, e a polícia nacional francesa. Sally Fuller, da BT, afirmou: "Como primeiro operador no Reino Unido a vender telefones Crosscall, esta parceria oferece uma oportunidade única para os clientes da BT adquirirem aparelhos robustos e líderes de mercado, com garantias alargadas. As impressionantes credenciais de sustentabilidade da Crosscall também se baseiam nas nossas iniciativas actuais, que visam não só reduzir as nossas próprias emissões de carbono, mas também as dos nossos clientes e parceiros. Matthew Burchell, da Crosscall, afirmou: "Esta colaboração com a BT é uma oportunidade real para a Crosscall satisfazer as necessidades das empresas e dos profissionais do Reino Unido que procuram uma alternativa de telefonia mais sustentável. A nossa ambição é replicar o nosso sucesso na Europa e tornarmo-nos um líder britânico em tecnologia empresarial. A Crosscall estará presente noEmergency Tech Show, a 18 e 19 de setembro, em Birmingham, para se encontrar com os principais intervenientes na segurança pública e privada e apresentar as suas soluções de comunicação inovadoras. Sobre a CrosscallA Crosscall é um fabricante francês de telemóveis robustos, à prova de água e com baterias de longa duração. Fundada em 2009 por Cyril Vidal e sediada em Aix-en-Provence, a marca desenvolve modelos adaptados às condições adversas e imprevisíveis a que os desportistas e profissionais estão expostos no terreno (água, chuva, vento, humidade, pó, choques, etc.). A Crosscall já vendeu mais de 4,5 milhões de dispositivos móveis em mais de 20.000 pontos de venda e gerou vendas de 114 milhões de euros. Sobre o BT GroupO BT Group é o principal fornecedor britânico de telecomunicações fixas e móveis e de produtos, soluções e serviços digitais seguros relacionados. Também fornecemos serviços de gestão de telecomunicações, segurança, redes e infra-estruturas de TI a uma vasta gama de clientes. clientes em 180 países.O Grupo BT é constituído por três unidades centradas no cliente: Consumer serve os consumidores e as famílias no Reino Unido; Business abrange as empresas e os serviços públicos no Reino Unido e no estrangeiro; Openreach é uma subsidiária independente, totalmente detida, que vende por grosso serviços de infraestrutura de acesso fixo aos seus clientes - mais de 700 fornecedores de comunicações no Reino Unido.A British Telecommunications plc é uma subsidiária totalmente detida pelo BT Group plc e engloba praticamente todas as empresas e activos do Grupo BT. O BT Group plc está cotado na Bolsa de Valores de Londres.Para mais informações, visite www.bt.com/about

Mâcon 2024: Responder aos desafios dos bombeiros

A Crosscall estará presente no 130º Congresso dos Bombeiros de 25 a 28 de setembro de 2024. Para a marca francesa, que já equipa muitos corpos de bombeiros em França, esta é uma oportunidade de partilhar a sua experiência em segurança ao serviço do público, ao mesmo tempo que destaca o desempenho da sua gama de produtos. Falámos com Denis Thayanithy, Diretor Comercial da Crosscall. A vantagem orçamental dos produtos menos susceptíveis de se partirem Como é que os produtos da Crosscall respondem às necessidades operacionais do SDIS francês e, de um modo mais geral, do sector da proteção civil? "Hoje em dia, os profissionais deste sector procuram produtos que sejam simultaneamente acessíveis e resistentes a condições de utilização extremas. É exatamente isso que oferecemos com os nossos smartphones e tablets robustos, que são resistentes a choques, quedas e líquidos. A fiabilidade está no ADN da Crosscall. É a base do sucesso da nossa marca, tal como demonstrado pela nossa garantia de 5 anos, que também cobre a bateria. Isto significa que, ao escolher um equipamento Crosscall, um corpo de bombeiros optimiza o seu orçamento com um equipamento que pode manter durante mais tempo, que é menos suscetível a avarias e, de uma forma mais geral, a todos os riscos associados às operações diárias em todos os tipos de terreno. Ao longo dos meses, isto irá muito rapidamente somar milhares de euros". O utilizador no centro da abordagem da Crosscall O que é que a abordagem da Crosscall tem de particularmente apreciado, para além da ênfase central na robustez dos seus produtos? "Nunca esquecemos que, por detrás de um dos nossos produtos, há homens e mulheres cujo trabalho é salvar vidas. Isto representa uma verdadeira responsabilidade para as equipas Crosscall. É por isso que investimos tempo nas relações humanas. Isto permite-nos criar laços estreitos, indispensáveis para fornecer soluções adaptadas às necessidades específicas de um corpo de bombeiros. É por isso que é aconselhável escolher uma marca francesa que pode contar com uma excelente cobertura do país. Neste sector estratégico da proteção civil, o nosso objetivo é desenvolver verdadeiras parcerias a longo prazo. E isso começa geralmente com um encontro. É graças a este compromisso no terreno que trabalhamos atualmente com um grande número de SDIS em toda a França. A Crosscall está também envolvida em grandes projectos como o projeto Fenics, trabalhando em estreita colaboração com o SDIS 73, SDMIS, SDIS 74 e o SDIS. 13." Substituir até 5 equipamentos existentes Como é que a Crosscall responde ao desafio de otimizar os custos através da racionalização do equipamento? "Há duas formas de encarar esta questão. A primeira é reduzir drasticamente o número de novos equipamentos ou reduzir a taxa de renovação dos que já estão em funcionamento. Para a Crosscall, a resposta vem de um estudo da utilização, de modo a otimizar constantemente os equipamentos disponíveis. Inventamos produtos cada vez mais versáteis. Por exemplo, um telefone Crosscall pode substituir até 5 aparelhos existentes. Por exemplo, pode substituir um walkie-talkie, um leitor de códigos de barras, ou mesmo substituir um computador com uma simples ligação a um ecrã. Para os tablets Crosscall, a abordagem é a mesma. Em particular, as nossas equipas trabalharam com um corpo de bombeiros para implementar uma solução de recolha de dados cardiovasculares durante o tratamento médico das vítimas. Graças a esta solução, os profissionais podem partilhar um relatório completo com os seus colegas dos serviços de emergência, por exemplo. Desta forma, damos resposta a um verdadeiro desafio de interoperabilidade, ao mesmo tempo que contribuímos para a otimização dos custos de funcionamento. Eis outro exemplo concreto, com o nosso tablet CORE-T5 utilizado como auxiliar de formação.

A Crosscall ganha um contrato histórico de 5 anos com a SNCF para 23.000 smartphones sustentáveis

A SNCF renovou a sua confiança na Crosscall, selecionando o smartphone STELLAR-X5 para equipar 23.000 agentes de Relações com o Cliente nas actividades TGV-Intercités e TER. Este novo contrato de 5 anos marca uma etapa sem precedentes na telefonia empresarial, sublinhando a fiabilidade e o desempenho dos terminais Crosscall. A parceria a longo prazo entre a SNCF e o fabricante francês ilustra um passo significativo no sentido de uma política de compras mais sustentável e responsável no sector das telecomunicações. Uma duração de contrato sem precedentes e smartphones de elevado desempenho A Crosscall foi selecionada pela segunda vez pela SNCF, o que atesta a confiança depositada nos seus produtos. Este contrato de 5 anos é excecional no sector, onde as frotas são geralmente substituídas de 3 em 3 anos. Os smartphones Crosscall são conhecidos pela sua durabilidade e provaram a sua fiabilidade durante o contrato anterior em 2019. O serviço pós-venda certificado pela Service France Garanti da Crosscall registou taxas de avaria muito baixas, permitindo uma extensão de um ano sem qualquer impacto negativo na operacionalidade dos agentes. Este sucesso demonstra o empenhamento da Crosscall em oferecer produtos de alta qualidade capazes de responder às necessidades exigentes dos profissionais. A SNCF, ao renovar a sua confiança, destaca a capacidade da Crosscall para conceber produtos fiáveis a longo prazo e que permitem às empresas otimizar o orçamento da sua frota móvel a longo prazo. O STELLAR-X5, símbolo de competência técnica e de durabilidade Para esta renovação, a SNCF optou pelo STELLAR-X5, o último modelo Crosscall que será lançado em outubro de 2023. Este smartphone incorpora 26% de materiais reciclados, combinando desempenho e uma abordagem responsável. A abordagem de conceção ecológica da Crosscall foi recompensada com a medalha de ouro EcoVadis, colocando a empresa entre os 5% melhores em termos de Responsabilidade Social Empresarial (RSE). O design único dos seus smartphones permite que a Crosscall ofereça uma vida útil mais longa do que os telemóveis convencionais, reforçando a posição da marca como líder em telefonia sustentável. Uma iniciativa inovadora para uma economia circular A Crosscall destaca-se pela sua oferta de retoma de telemóveis no final do contrato. Ao fim de 5 anos, os smartphones serão comprados de volta pela Crosscall, reparados e recondicionados em França para uma segunda vida. Esta abordagem está em conformidade com os princípios da economia circular e cumpre os requisitos da lei AGEC. Representa uma solução económica e mais responsável, perfeitamente alinhada com as expectativas do sector público em termos de sustentabilidade. Este modelo, sem precedentes no sector da telefonia, demonstra a capacidade de antecipação da Crosscall e o seu papel pioneiro na transformação das práticas de compra para uma abordagem mais responsável e sustentável, reforçando a posição de liderança do fabricante francês.