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Crosscall, a marca francesa de smartphones
CROSSCALL é uma história deEmpreendedorismo 100% francês foi fundada em 2009. O seu fundador, Cyril Vidal, baseou-se na sua própria experiência e no seu percurso profissional para identificar as necessidades dos utilizadores e, em seguida, responder com a conceção de produtos inovadores. O sucesso foi comprovado, pois uma marca francesa de smartphones correspondeu finalmente às expectativas dos utilizadores. Para além disso, o profissionais e os desportistas identificaram-se imediatamente com os valores da marca.
Para além de oferecer produtos concebidos em França tal como a primeira inovação CROSSCALL, o SHARK, a marca distinguiu-se desde o início com uma serviço pós-venda apoio local de equipas sediadas em França.
Hoje, com inveja de satisfazer novas necessidades de utilizaçãoA CROSSCALL apoia um vasto leque de pessoas, tanto individuais como profissionais. Tornou-se mesmo especialista nas profissões de segurança e defesa como os guardas, os bombeiros, os militares... graças ao seu conhecimento destes sectores, que estão sujeitos a requisitos exigentes.
Ao mesmo tempo que mantém uma 100% de capital francês, a nossa marca sediada em Aix impôs-se como uma porta-estandarte da tecnologia europeia. Foi também selecionada pela terceira vez em quatro anos para participar na promoção do Francês Tech 120. Embora tenha registado um crescimento vertiginoso, a empresa sempre privilegiou as raízes locais, nomeadamente concentrando o seu departamento de design na sua sede em Aix-en-Provence.
Telefones com design 100% francês
Graças à escuta constante, o nosso know-how francês reflecte-se em cada um dos nossos produtos, em resposta a necessidades específicas de clientes próximos de nós. Esta proximidade permite-nos desenvolver soluções pertinentes e adaptadas às utilizações reais do público em geral, das empresas e da indústria da defesa, respeitando, evidentemente, a regulamentação local.
A França é também o ponto de partida para todos os nossos novos modelos de smartphone, tábua ou acessórioO sítio de Aix-en-Provence é o local ideal para estes produtos. Para o efeito, a empresa optou por reunir todas as suas competências em I&D para imaginar as tecnologias do futuro na nossa região.
Os nossos produtos mais recentes vão ainda mais longe, como oAcessório de digitalização móvel X-SCANConcebido e montado em França.
Descubra os nossos smartphones concebidos para durar
Serviço pós-venda em França
O nosso serviço pós-venda é uma ilustração diária do laço de confiança que queremos manter entre a nossa marca e os seus utilizadores. Se precisarem de alguma coisa, podem contar com a um serviço pós-venda de resposta rápida com sede em França. Muito longe dos padrões de baixa qualidade dos centros de atendimento telefónico subcontratados, as nossas equipas de pós-venda, compostas por especialistas e funcionários da marca, conhecem os produtos CROSSCALL por dentro e por fora. É uma poupança de tempo óbvia para os nossos utilizadores.
Qualidade francesa fabricada em Aix-en-Provence
Verdadeiro centro europeu de liderança, coesão e inteligência colectiva, a nossa I&D está sediada na sede da marca em Aix-en-Provence. Em 2020, lançámos o X-LAB com o apoio do governo francês através do Plan France Relance. Este laboratório interno de prototipagem e de testes permite-nos validar a qualidade dos telefones concebidos em França.. Aqui, efectuamos mais de 80 testes que colocam os nossos aparelhos à prova, garantindo que cumprem não só os regulamentos, mas também os nossos padrões, que vão muito além da norma.
Ao mesmo tempo, o processo de criação dos nossos produtos foi sempre realizado com a ajuda dos utilizadores. Trabalhamos em estreita colaboração com um painel de 4.587 franceses e francesas com perfis muito variados: nosso "comunidade de inovadores". Os inquéritos efectuados antes da fase de conceção, seguidos de um feedback sobre os nossos protótipos, permitem-nos respondem de forma precisa e realista a uma vasta gama de utilizações.
Telefones tão próximos quanto possível dos consumidores franceses e europeus
Esta nova força de industrialização interna permitirá à marca francesa ir ainda mais longe e com maior liberdade em direção a soluções cada vez mais personalizadas. É por isso que, para além de uma verdadeira competência em matéria de sustentabilidade, inovação e domínio tecnológico, a CROSSCALL se distingue hoje pela sua a sua capacidade de adaptação. Muitos dos nossos produtos são criados de raiz, de acordo com especificações derivadas das necessidades dos clientes e das utilizações desejadas no terreno. Até à data, nenhum dos nossos concorrentes oferece este serviço de "alta costura" para os seus telemóveis.
A CROSSCALL orgulha-se de equipar um grande número de empresas francesas e de as acompanhar a longo prazo, desde o pré-projeto até ao serviço pós-venda. Ao longo dos anos, os artesãos, as PME e os grandes nomes da indústria francesa confiaram em nós para encontrar soluções tão eficazes quanto personalizadas.
Para o grupo DALKIA Solution Froid :
- Trabalhar em ambientes exigentes, tais como câmaras frigoríficas e ambientes húmidos, Os smartphones e tablets CROSSCALL satisfazem as especificações da marca graças à sua durabilidade, fiabilidade, utilização com luvas e capacidade de funcionar em ambientes isolados. Além disso, a compatibilidade com as aplicações comerciais, a baixa taxa de avarias, a utilização de acessórios práticos, como o X-CAR, e o apoio dedicado contribuíram para satisfazer estas necessidades de mobilidade.
Para SNCF
- A SNCF procurava um parceiro para equipar os seus 21.500 agentes. A empresa não podia deixar de ser atraída por uma marca francesa de telefones como a CROSSCALL e pela sua tecnologia inovadora e de alto desempenho, perfeitamente adaptada à atividade principal da SNCF.A especificação era para terminais com conetividade de ponta, mesmo a alta velocidade, que fossem também à prova de choque, compatíveis com 40 aplicações empresariais e com uma duração de bateria muito superior à de outras marcas.
Para o polícia e gendarmes
- Na sequência da criação de uma oferta personalizada, a CROSSCALL equipa igualmente a Polícia e a Gendarmerie Nationale com 200 000 terminais. A durabilidade, a longa duração da bateria e a conetividade segura e de elevado desempenho são critérios fundamentais para estes profissionais do todo-o-terreno.. Não esquecendo que As nossas soluções respondem aos desafios das comunicações de missão crítica com a funcionalidade Push-To-Talk e a compatibilidade com as normas de rádio móvel privado/segurança pública.
Para o pequenas e grandes empresas
- A nossa marca traz um verdadeiro valor acrescentado tecnológico e económico às empresas de todas as dimensões, tanto dentro como fora do escritório. Ao escolherem telemóveis e tablets duradouros com os acessórios certos e aplicações empresariais compatíveis, estão a escolher a paz de espírito.
Profissionais dos sectores da saúde, automóvel, agroalimentar e das energias renováveis já recorreram à nossa experiência para se equiparem.
Descubra porquê e como eles confiam nos produtos CROSSCALL todos os dias.