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Crosscall et NEO 2 : au cœur de la transformation des missions de sécurité intérieure

Lancé en 2021, le programme NEO 2 marque un tournant historique dans la modernisation des forces de sécurité françaises.   À l'occasion de Milipol 2025, Marine Pagnon, Responsable des relations institutionnelles et des partenariats chez Crosscall, dresse le bilan de 4 années de collaboration stratégique avec les forces de l'ordre et nous dévoile sa vision pour les communication critique de demain.    NEO 2 représente une ambition technologique majeure dans le secteur de la Sécurité publique. Comment est né ce projet et comment Crosscall a-t-il su répondre à ses enjeux ?  Marine Pagnon : Le programme NEO 2 s'inscrit dans une philosophie française très spécifique de la sécurité publique. Notre modèle repose sur la présence d'agents en civil ou en uniforme directement au contact des populations, assurer une sécurité de proximité, dissuader et porter assistance.  Mais cette présence terrain nécessite d'être toujours plus efficace et polyvalent dans les missions de sûreté, de contrôle et d'intervention d’urgence. L'Agence du Numérique des Forces de Sécurité Intérieure (ANFSI) avait donc pour ambition avec NEO 2 de doter l'ensemble des agents d'un smartphone unique, leur permettant de renforcer leur mobilité et de mener à bien une plus grande partie de leurs missions directement sur le terrain.  Prenons un exemple concret : auparavant, lors d'un contrôle d'identité, si l'agent devait vérifier des informations sur un individu, il fallait l'emmener au commissariat, effectuer la vérification, etc.. En termes d'efficacité opérationnelle, c'était énormément de temps perdu. Avec NEO 2, l'agent accède directement aux fichiers de police depuis son smartphone, peut effectuer des contrôles en mobilité, et prendre les décisions appropriées immédiatement.  Crosscall a répondu à ces enjeux en s'appuyant sur ce qui fait notre ADN : un smartphone évidemment résistant aux conditions les plus extrêmes et doté d'une autonomie prolongée. Mais nous sommes allés au-delà. NEO 2 est devenu un outil qui s'intègre parfaitement dans l'ensemble des usages de terrain : des missions de sécurisation sur la voie publique aux contrôles routiers avec les motards, des contrôles aux frontières aux missions les plus délicates menées par les unités d'élite. C'est cette polyvalence qui fait toute la différence.    Quelles preuves concrètes d'efficacité opérationnelle avez-vous pu constater sur le terrain ?  M.P. : Le chiffre le plus marquant à mon sens, c’est un taux de casse inférieur à 1% sur l'ensemble de la flotte. Quand on considère le nombre d'interventions quotidiennes, la rudesse des missions et la mobilisation intense des forces au quotidien pour la sécurisation de grands événements sportifs comme les Coupes du Monde rugby et de football, ou les Jeux Olympiques, c'est une véritable prouesse.  Autre indicateur de réussite : le contrat initial se prolonge jusqu’à 2029, bien au-delà de la durée initialement prévue. C'est le gage d'une durée d'utilisation bien plus importante qu'imaginé à l'origine, ce qui démontre la fiabilité de nos équipements dans le temps.  Mais ce qui est peut-être encore plus révélateur, c'est l'utilisation de plus en plus polyvalente des smartphones grâce à tout notre écosystème d'accessoires. Le X-COMM, par exemple, a été développé spécifiquement pour remplacer le micro-poire traditionnel. Dans des environnements bruyants, il facilite considérablement les communications radio tout en offrant une ergonomie à laquelle les agents sont habitués. Le X-COMMAND permet quant à lui aux motards de piloter leurs communications directement au guidon, sans compromettre leur sécurité lors de contrôles routiers, et offre la discrétion nécessaire aux agents lors d’opérations de surveillance.    Comment expliquez-vous cette réussite ?  M.P. : Je dirais qu'elle repose sur deux piliers fondamentaux.  Le premier, c'est que le produit est devenu bien plus qu'un smartphone. C'est une véritable plateforme de développement qui permet de répondre à des besoins concrets et des usages évolutifs. Il y a eu un véritable travail de recherche et développement mené en collaboration avec la Police et la Gendarmerie Nationale pour aboutir à un produit modulable qui réponde au maximum à leurs besoins opérationnels.  Le deuxième pilier, c'est notre approche de collaboration de proximité. Crosscall est une structure à taille humaine, ce qui nous donne une flexibilité et une agilité que n'ont pas forcément les géants du secteur. Nous avons des équipes dédiées qui assurent le support auprès de l'ANFSI pour toute la partie développement sur- mesure. Cette proximité nous permet de réagir rapidement, de co-construire des solutions et d'assurer une opérabilité parfaite avec les enjeux de sécurité intérieure, notamment en matière de protection des données sensibles.     En parlant de proximité, cette collaboration a également été l'occasion de déployer des innovations de pointe, notamment pendant les Jeux Olympiques de Paris 2024.  M.P. : Absolument. Les Jeux Olympiques de Paris ont représenté un dispositif exceptionnel de sécurité publique, avec des forces déployées en très grande mobilité sur l'ensemble des sites olympiques et dans toute la région parisienne.  Cet événement a été l'occasion d'un essai grandeur nature du réseau de communication critique STORM sur plusieurs milliers de terminaux. STORM, c'est le programme qui vise à remplacer les radios conventionnelles par des communications 4G sur smartphone.   Dans le cadre de la préparation de cet événement majeur, nous avons constaté qu'il manquait des accessoires audio adaptés pour faciliter l'usage de la radio. Dans des environnements bruyants, avoir un accessoire dédié fait totalement sens pour fluidifier les communications. C'est comme ça qu'est né le X-COMM, que nous avons développé entièrement sur mesure. C'est un produit assez unique sur le marché : à la fois Bluetooth et filaire, durci, ergonomique pour répondre aux exigences opérationnelles des forces de terrain.    Qu'est-ce que ces tests à grande échelle présagent pour l'avenir des communications des forces de sécurité ?  M.P. Cela ouvre la voie à une modularité encore plus grande. On voit déjà apparaître des développements comme NEO DK avec le contrôle biométrique, qui est parfaitement compatible avec les terminaux Crosscall. Ça va permettre d'ajouter encore une couche de fonctionnalité sur le terrain.  Mais la dernière grande nouveauté développée par Crosscall, c'est la nouvelle version de X-SPACE. Cette solution permet de transformer le smartphone en véritable ordinateur fixe, avec une diffusion désormais sur deux écrans 4K. L'agent branche simplement son smartphone à l’écran, et il dispose d'un poste de travail complet. Un seul terminal pour la mission terrain et pour le travail au bureau.  Les implications sont considérables : des économies substantielles sur le parc informatique, une gestion de flotte grandement simplifiée, et un impact environnemental moindre puisqu'on réduit drastiquement le nombre d'équipements nécessaires. On estime qu'un smartphone peut remplacer jusqu'à 5 terminaux différents.  De plus, il y a la question de l'interopérabilité. Avec le déploiement à grande échelle de STORM sur l'ensemble du parc de smartphones des forces de sécurité, on va vers une convergence des outils de communication d’urgence, avec une disparition progressive de la radio au profit du smartphone.   Enfin, l’avènement de l’intelligence artificielle laisse présager de nouveau développement encore nouveau pour améliorer l’efficacité et la collaboration des équipes, même si tout reste encore à imaginer sur ce point.    Comment Crosscall se prépare-t-il à accompagner cette évolution ?  M.P. : Il faut avoir conscience que le programme NEO 2 est prévu jusqu'en 2029. Cela signifie que nous serons présents pendant près de 10 ans sur ce programme. En 10 ans, nous aurons l'occasion d'accompagner la transformation en profondeur du métier de policier et de gendarme.  Et je pense que notre force, c'est justement cette capacité à rester agiles tout en étant fiables sur le long terme. Nous ne sommes pas juste un fournisseur de matériel : nous sommes un partenaire qui co-construit avec nos clients des solutions d’avenir et durable. Cette philosophie prend tout son sens dans un programme aussi stratégique que NEO 2. Et nous sommes d’autant plus fiers de nous pouvoir le faire aux côtés des femmes et des hommes qui assurent notre sécurité au quotidien.

Vivez une aventure unique sous les étoiles avec Chamonix-Mont-Blanc

À l'occasion du lancement du STELLAR-X5s édition Chamonix-Mont-Blanc, Crosscall s'associe à l'Office de Toursime de la Vallée pour vous faire vivre une expérience inédite : le STELLAR CAMP. Un séjour exceptionnel pour deux personnes, pensé pour celles et ceux qui aiment se reconnecter à la nature, observer et vivre pleinement le moment présent. Encadrée par la Compagnie des Guides de Chamonix, cette aventure nocturne vous emmène au coeur d'un environnement exigeant, mais accessible à tous les amoureux de montagne et de plein air.   Au programme : Ascension nocturne à ski de randonnée ou en raquettes, à la lumière des frontales.  Installation du bivouac dans un cadre naturel exceptionnel.  Nuit sous les étoiles, bercée par le silence et la pureté de la montagne.  Réveil face au Mont-Blanc, lorsque les premiers rayons du soleil illuminent la vallée.  Retour accompagné, dans une atmosphère conviviale et partagée. Un moment rare pour se ressourcer, partager et vivre la montagne autrement sans recherche de performance, mais dans un esprit d'aventure douce. Comment participer au STELLAR CAMP ? Le jeu-concours est ouvert à tous. Pour tenter votre chance : Rendez-vous sur la page dédiée. Remplissez le formulaire d'inscription avant la date limite indiquée. Multipliez vos chances en parrainant vos proches : chaque invitation compte !   À gagner : Une aventure unique pour deux personnes au coeur de la Vallée de Chamonix-Mont-Blanc. Des doudounes Chamonix-Mont-Blanc exclusives. Et, pour les plus engagés (10 parrainages ou plus), le nouveau smartphone Crosscall STELLAR-X5s Édition Chamonix-Mont-Blanc. 👉🏻 Inscrivez-vous dès maintenant au STELLAR CAMP et tentez de vivre cette aventure inoubliable avec Crosscall et Chamonix-Mont-Blanc.   Une aventure responsable Le STELLAR CAMP incarne parfaitement les valeurs communes à Crosscall et à Chamonix : Respect de l'environnement : les participants rejoignent la vallée en train ou en bus afin de limiter l'empreinte carbone. Encadrement professionnel : l'expérience est guidée par des experts de la Compagnie des Guides, garants d'un alpinisme authentique et sécurisé. Connexion à la nature : plus d'une performance, c'est une invitation à ressentir l'immensité des. paysages et la beauté du silence.  

O Crosscall Sailing Team abre um novo capítulo

UM PROJETO AMBICIOSO Todos unidos sob o padrão Crosscall Equipe de Vela Criado em 2019 sob a liderança conjunta de Aurélien Ducroz, bicampeão mundial de esqui freeride e campeão mundial Class40, e Cirilo Vidal, presidente e fundador da Crosscall, Marca francesa de smartphones mais duráveis ​​e especialista em soluções críticas de comunicação, a Crosscall Equipe de Vela desfrutou de uma primeira campanha de três temporadas, concluída em 2022 com a participação na lendária Route du Rhum. Ansiosos por continuar a sua aventura comum de conquista dos oceanos, decidiram reforçar a sua parceria e rodear-se de novos co-parceiros até 2025. Objectivo: continuar a optimizar o desempenho do protótipo Class40 Crosscall e compartilhar novas aventuras humanas e esportivas durante as maiores corridas offshore da categoria. UM PROTÓTIPO LIFT V2 QUE COMBINA INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE A Classe40 Crosscall foi concebido pela empresa Marc Lombard para ser fiável e eficiente graças a linhas inovadoras que oferecem novas capacidades de navegação, à sua electrónica de bordo anteriormente reservada a barcos de categoria superior, mas também a escolhas de design e materiais tomadas com vista à sustentabilidade.“O nosso protótipo Lift V2 lançado em 2021 está em constante evolução. Evoluímos, entre outras coisas, as suas linhas para lhe permitir beneficiar das mais recentes inovações em termos de design e deslizamento na água. AURELIEN DUCROZ Campeão Mundial de Esqui Freeride - Campeão Mundial Classe 40 - Skipper do Crosscall Equipe de Vela AS CARACTERÍSTICAS DA CLASSE 40 CROSSCALL Arco côncavo - casco espatulado Protótipo em constante evolução, o Lift V2 Crosscall abriu o caminho em 2023 com um novo formato de proa côncavo e não convexo que ajuda a aliviar o barco na direção do vento e a brisa e o ajuda a subir nas ondas que pega, em vez de tropeçar nelas e desacelerar. Esta inovação alivia a potência do barco gerada pelo casco espatulado “scow” (parte frontal alargada). Uma estrutura sólida A estrutura da Classe40 Crosscall é sólido, não apresenta defeitos desde o seu lançamento em 2020, o que é uma garantia de confiança muito importante. Contra o vento e alcance rápido O Lift V2 desenhado por Aurélien Ducroz e pela empresa Lombard deve o seu sucesso em particular à sua velocidade ao alcançar e contra o vento. A Classe40 Crosscall tem todas as armas para competir com os melhores barcos após o trabalho de otimização de desempenho realizado todos os anos. Um barco que Aurélien conhece de cor Após cinco anos de navegação, o Class40 Crosscall não tem mais segredos para Aurélien, que se sente confortável com isso e sabe de cor. Ao vivo envolvente A Classe40 Crosscall será a primeira Class40 a oferecer experiências imersivas ao vivo durante as quais os entusiastas e entusiastas da vela poderão interagir com Aurélien e seu co-capitão durante as regatas. É do smartphone deles Crosscall que poderão responder ao vivo e partilhar a vida a bordo de um veleiro de regata. Aurélien escolhe Jonathan Chodkiewiez como co-capitão do TRANSAT CAFÉ L’OR Jonathan Chodkiewiez, preparador da Class40 Crosscall desde 2022, estará ao lado de Aurélien Ducroz como co-capitão nesta temporada de corridas duplas de 2025. Já reunidos e vitoriosos na última Taça do Mundo Class40 em La Rochelle, formam uma dupla cúmplice e eficiente, nomeadamente com dois pódios na Middle Sea Race e na Massilia Cup Offshore em 2024 e depois duas vitórias em 2025 na Porquerolles’Race e na Massilia Cup Offshore. Esta dupla complementar fará questão de aproveitar a experiência partilhada para se apresentar no Transat Café L’Or. "Jonathan é um companheiro de equipe confiável que conhece o barco como a palma da sua mão. Navegamos juntos por várias temporadas com ótimos pódios. Essa continuidade nos permite abordar cada regata com serenidade. O comprometimento de Jonathan, seu conhecimento perfeito do barco e nossa cumplicidade no mar fazem dele um companheiro de equipe ideal." – AURELIEN DUCROZ, capitão Crosscall Equipe de Vela PRÊMIOS CLASSE 40 2024-2025 CROSSCALL 20251ª Taça Massilia Offshore1ª Corrida de Porquerolles5ª Corrida do Canal CIC Med 20243ª Corrida do Mar Médio6º Med Max3ª Taça Massilia OffshoreO Transat CIC: abandono (dano de hélice D+4) euOS PARCEIROS ESTÃO A BORDO Navegar em direção à excelência é um trabalho deeequipe em que cada parceiro contribui tem eu'eedifício e coloca sua expertise a serviço do resucesso de Crosscall Navegação Equipe. 

Telemóvel robusto para a montanha: o aliado indispensável dos aventureiros ao ar livre

Porquê escolher um telemóvel robusto para as montanhas? As montanhas são um terreno de aventura fascinante e exigente. Com as mudanças bruscas de clima, o terreno acidentado e o isolamento, todas as viagens em altitude envolvem riscos. Umtelemóvel robusto para montanha não é apenas um acessório, mas uma verdadeira ferramenta de segurança. Quer se trate de um caminhante casual ou de um explorador experiente, a natureza não é um piquenique. Basta um passo em falso, um clima instável ou uma bateria descarregada para transformar um belo dia num verdadeiro desafio. O equipamento certo faz toda a diferença e, entre os elementos essenciais, está umsmartphone tout-terrain fiável. A Crosscall, a marca francesa de smartphones para actividades ao ar livre, propõe dois modelos para os aventureiros: o STELLAR-X5, ideal para caminhadas e fotografia, e o STELLAR-M6, concebido para os exploradores que procuram robustez.

Crosscall prolonga a duração das actualizações do sistema operativo e de segurança

Resistente, reparável e com garantia de 5 anos - bateria incluída* - Os smartphones Crosscall foram concebidos para durar. Porque um dispositivo que dura merece o apoio que merece, estamos a prolongar a duração da garantia e o número de actualizações do sistema operativo sem custos adicionais.Mais um passo para uma tecnologia mais responsável. Os nossos novos compromissos Modelo Actualizações do SO(sujeitas a compatibilidade ) Manutenção de segurança(compromisso mínimo ) STELLAR-X5 Até ao Android 18 Até dezembro de 2031 STELLAR-M6 Até Android 20 Até dezembro de 2032 STELLAR-M6E Até Android 20*2 Até dezembro de 2032 CORE-Z5 Até Android 16*3 Até dezembro de 2030 CORE-X5 Até Android 15 Até dezembro de 2030 CORE-M5 (6/64) Até ao Android 16 Até dezembro de 2030 CORE-T5 Até Android 15 Até dezembro de 2030 Para mais informações, visite a página Crosscall/Security. *Durante o período de garantia, a CROSSCALL pagará a substituição de uma bateria defeituosa se estiverem reunidas as 2 condições cumulativas seguintes: a capacidade da bateria é inferior ou igual a 70% e o número de ciclos de carga completos é inferior ou igual a 850.*2 Sujeito a compatibilidade com futuras versões do Android.*3 CORE-Z5 4/64: sujeito a avaliação de compatibilidade com futuras versões do Android.

Lançamento do STELLAR-M6, de alto desempenho, elegante e duradouro

Disponível a partir de 7 de novembro, o STELLAR-M6 marca uma evolução há muito esperada na gama Crosscall. Smartphone 5G que combina robustez e longa duração da bateria, o STELLAR-M6 apresenta um design particularmente elegante e moderno. De elevado desempenho por natureza, o STELLAR-M6 dispõe de um conjunto de tecnologias de última geração para uma experiência de utilização máxima e uma segurança reforçada. Responsável por convicção, o último produto da Crosscall foi concebido para limitar a sua pegada ecológica, com um argumento importante: uma garantia de 5 anos que inclui a bateria*. Isto favorece uma utilização prolongada, ao mesmo tempo que favorece as reparações graças a vários pormenores de conceção, como um chassis aparafusado em vez de colado, o que resulta num índice de reparabilidade de 9,3. Em termos de durabilidade, isto torna o STELLAR-M6 ainda mais robusto face aos inevitáveis choques e quedas do dia a dia. Porque o STELLAR-M6 pensa em grande, é tão adequado para os trabalhadores da linha da frente, para os entusiastas hiperconectados do ar livre, para os entusiastas da bricolage particularmente exigentes, como para os diretores de empresas para quem um smartphone tem de ser tão eficiente e resistente como elegante num encontro. Todos eles partilham a mesma exigência de conetividade, outro ponto forte do STELLAR-M6. Um outro ponto forte é a sua capacidade de executar uma vasta gama de aplicações comerciais complexas utilizadas por empresas e profissionais. Porque a Crosscall está convencida de que um smartphone deve, acima de tudo, responder às necessidades dos seus utilizadores, o STELLAR-M6 está agora disponível numa versão essencial e ainda mais acessível... o STELLAR-M6e. Já está convencido? Encomende já o novo STELLAR-M6.

A CROSSCALL RENOVA O SEU DISTINTIVO DE OURO NO PROGRAMA "ANDROID ENTERPRISE PARTNER

Pelo segundo ano consecutivo, a Crosscall foi galardoada com o distintivo de ouro no Android Enterprise Partner Program. Esta distinção reafirma o compromisso do fabricante francês em fornecer produtos e soluções de alto desempenho, seguros e duradouros que satisfazem as necessidades de mobilidade dos profissionais. O Android Enterprise Partner Programme foi criado paraapoiar todas as empresas que pretendam equipar-se com soluções e frotas móveis. Isto facilita-lhes a procura de parceiros que não só tenham concluído com êxito a formação técnica e de vendas do Android Enterprise, mas que também tenham demonstrado a sua capacidade para implementar soluções técnicas e funcionalidades de produtos específicas, fornecer um serviço ao cliente de qualidade e ter êxito no mercado. A Crosscall equipa um grande número de profissionais de todos os sectores de atividade que apreciam adurabilidade aliada ao desempenho e à robustez dos seus produtos, como os agentes da SNCF, os funcionários da Leroy Merlin ou as forças policiais da Polícia Nacional Francesa e da Polícia Nacional Francesa. Gendarmerie. Todos estes trunfos permitiram que a marca se tornasse uma referência no mercado BtoB e recebesse o estatuto Gold no novo programa Android Enterprise. A Crosscall é o único fabricante francês a receber esta distinção, que sublinha o trabalho realizado pelas suas equipas para responder aos requisitos do Android Enterprise e apoiar os profissionais na sua transformação digital. Este estatuto foi atribuído à Crosscall com base em vários critérios: - Experiência no ambiente Android Enterprise: as equipas da Crosscall adquiriram um conhecimento profundo do universo Android Enterprise e seguem cursos de formação regulares para oferecer soluções inovadoras que respondem perfeitamente às necessidades das empresas. - Excelência do produto : os terminais Crosscall são certificados AER (Android Enterprise Recommended), uma certificação que garante a facilidade de implementação dos terminais nas empresas, bem como a segurança e a durabilidade dos dispositivos. Os terminais da geração 5 da Crosscall têm uma garantia de 5 anos e beneficiam de, pelo menos, uma atualização do sistema operativo e de 5 anos de actualizações de patches de segurança. O STELLAR-X5 beneficia de 3 actualizações do sistema operativo, permitindo às empresas beneficiar de equipamentos com uma vida útil prolongada e fazer um investimento a longo prazo. - Sucesso no mercado Com mais de 100.000 telemóveis com Android Enterprise atualmente implementados em empresas, a Crosscall recebeu o distintivo Gold no programa Android Enterprise Partner.

O Barcode Warehouse torna-se um revendedor Crosscall para fornecer smartphones duradouros para ambientes hostis e imprevisíveis

O Barcode Warehouse e a Crosscall estão a trabalhar em conjunto para fornecer às empresas e organizações do sector público do Reino Unido soluções robustas e de missão crítica concebidas para todos os ambientes. A Crosscall projecta e fabrica telemóveis e smartphones à prova de água, robustos e duráveis. Fundada em 2009, a empresa estabeleceu rapidamente uma reputação de criar dispositivos que podem suportar as condições mais difíceis. A gama de smartphones e tablets robustos foi especialmente concebida para suportar os abusos de ambientes hostis e imprevisíveis. Desde temperaturas negativas a calor abrasador, poeira, água e quedas, estes dispositivos foram concebidos para resistir e continuar a funcionar, minimizando o tempo de inatividade e maximizando a produtividade. A Crosscall tem uma forte presença em França e está a alargar o seu alcance a outros países europeus. Atualmente, a Crosscall fornece mais de 300.000 dispositivos a clientes como a Leroy Merlin, o principal retalhista de mobiliário doméstico da Europa, a SNCF, a empresa ferroviária nacional de França, e a Polícia Nacional Francesa. Ao tornar-se um revendedor, a The Barcode Warehouse alarga o alcance da Crosscall a organizações do Reino Unido que necessitam de tecnologia móvel que seja simultaneamente robusta e duradoura. " Tendo explorado a gama diversificada de produtos Crosscall concebidos para ajudar Os utilizadores finais no seu trabalho, estamos entusiasmados com o seu potencial no mercado do Reino Unido. Numa altura em que os dispositivos inteligentes estão a tornar-se cada vez mais poderosos, adicionar o Crosscall ao nosso portfólio foi uma decisão óbvia". William Bevis, Chefe de Desenvolvimento de Parceiros e Formador Técnico, The Barcode Warehouse. Esta oferta aproveita os 35 anos de experiência do The Barcode Warehouse como integrador de soluções especializado em tecnologia de código de barras, RFID, etiquetagem e soluções de mobilidade empresarial, combinada com o hardware robusto e de última geração da Crosscall, para equipar as empresas com as ferramentas de que necessitam para simplificar as operações e destacar-se em ambientes exigentes, desde o armazenamento e fabrico até ao serviço de campo e segurança pública. " A Crosscall tem o prazer de entrar nesta parceria estratégica com a The Barcode Warehouse, um dos principais intervenientes no sector da mobilidade empresarial e dos serviços geridos no Reino Unido. Ao combinar as nossas soluções com a sua experiência e serviços, oferecemos uma proposta atractiva para organizações de vários sectores. Com base na nossa experiência noutros mercados, compreendemos que os clientes procuram um maior valor e sustentabilidade dos seus dispositivos móveis, e o Reino Unido e a Irlanda não são exceção. A nossa garantia de 5 anos e a nossa gama de acessórios para empresas satisfazem estas exigências dos clientes, e estamos muito satisfeitos por os apresentar no Reino Unido e na Irlanda em colaboração com a The Barcode Warehouse." Denis Thayanithy, Diretor de Negócios Internacionais da Crosscall. A Crosscall dedica-se a promover um sector de telefonia mais sustentável. Ao estabelecer parcerias com fornecedores para garantir práticas de produção éticas e educar os clientes sobre o consumo responsável, a Crosscall tem como objetivo minimizar o impacto ambiental dos seus produtos. Ao conceber dispositivos robustos e duradouros que são fáceis de reparar e reciclar, a empresa pretende reduzir os resíduos e prolongar a vida útil dos seus produtos. O compromisso da empresa para com o desenvolvimento sustentável é também demonstrado pelos seus programas de retoma, que renovam os dispositivos em fim de vida para prolongar a sua vida útil.

Smartphones: os novos desafios para os trabalhadores da linha da frente

Milhões de trabalhadores da linha da frente em todo o mundo trabalham todos os dias em contacto direto com os clientes num ambiente cada vez mais digital. Para eles, esta tendência fundamental tem um impacto importante: a sua capacidade de aceder e partilhar informações rapidamente. No centro deste desafio estão os smartphones que utilizam e a otimização dos custos. Vendedores no comércio a retalho, comerciantes que trabalham em casas particulares, trabalhadores da manutenção na indústria, motoristas de entregas, polícias municipais nas ruas, pessoal de limpeza ou ajudantes domésticos... mais do que um nome, os trabalhadores da linha da frente estão em todo o lado. O seu trabalho é essencial, tendo em conta o fluxo constante de informação. Uma coisa é certa: a digitalização transformou profundamente a sua atividade. Em primeiro lugar, facilitou o seu trabalho, ao reunir num smartphone uma série de ferramentas, como agendas partilhadas, relatórios de serviço e, claro, a possibilidade de comunicar facilmente a partir de qualquer lugar. Embora este movimento seja um trunfo, também trouxe à tona uma realidade. Muitas vezes, o smartphone utilizado não está adaptado à realidade da situação. O resultado é uma disponibilidade irregular dos equipamentos, equipamentos avariados, chamadas não efectuadas e, portanto, não facturadas, para não falar do impacto da irritação nos clientes, nos utilizadores e nas pessoas que tratam das reclamações e do serviço pós-venda. Para a Crosscall, esta abordagem global que engloba todo o período de utilização de um equipamento é fulcral. O objetivo é otimizar ao máximo o custo destes equipamentos ao longo do seu ciclo de vida. COMPARAR AS GARANTIAS E A SUA DURAÇÃO A maior parte dos países do mundo exige que os fabricantes de equipamentos electrónicos forneçam uma garantia mínima de dois anos. No entanto, os estudos mostram que os utilizadores mantêm os seus equipamentos durante mais tempo. Isto significa que uma parte da utilização deixará de estar coberta pela garantia em caso de avaria. Este facto aumentará o custo de propriedade. Ao garantir os seus produtos durante 5 anos e, sobretudo, ao incluir a bateria nesta cobertura, a Crosscall está a abrir novos caminhos, sendo o único fabricante no mercado a assumir um compromisso a longo prazo. ROBUSTEZ NO DIA-A-DIA Quando se trabalha em frente dos clientes, ao ar livre, num ponto de venda ou em casa, os choques e as quedas são inevitáveis. Os equipamentos devem responder a estas especificações, como o STELLAR-X5 utilizado pela SNCF. A robustez deve-se, em grande parte, a pormenores de conceção que muitas vezes passam despercebidos, como uma estrutura intermédia que é aparafusada em vez de colada. Quando o compra? Visualmente, não há qualquer diferença. No entanto, com o passar do tempo, a vantagem é maior, com maior resistência às agressões externas, aos choques e à infiltração de poeiras. "Um smartphone Crosscall pode substituir até 5 telemóveis". olhar para o número de aparelhos que um smartphone pode substituir A melhor compra em termos de poupança é aquela que não se faz. O equipamento mais leve é aquele que não se usa. Com base nestas duas observações de senso comum, a marca francesa desenvolveu o Crosscall-In-One. A abordagem? Racionalizar o número de aparelhos, simplificando a sua utilização quotidiana. Um dispositivo Crosscall pode substituir um walkie-talkie, uma cabeça de leitura ou mesmo um PC, com a sua interface X-SPACE. ESCOLHA DE TECNOLOGIAS ADAPTADAS ÀS UTILIZAÇÕES Wi-Fi 5 ou 6/6E, 4 ou 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 ou 5.2, MIMO, SISO... é difícil fazer a escolha certa. No entanto, cada decisão tem um impacto na missão de um trabalhador da linha da frente. Veja-se o caso do Wi-Fi 5, por exemplo, em comparação com o Wi-Fi6/6E. O 5 é mais do que suficiente para as pessoas que utilizam principalmente dados celulares. Por outro lado, uma pessoa que trabalhe num armazém coberto por uma rede privada moderna deve estar equipada com Wi-Fi6/6E com taxas de dados ultra-rápidas. O ponto forte da gama Crosscall? É que preenche uma série de requisitos para os trabalhadores da linha da frente, com o desafio constante de adaptar os produtos às utilizações no terreno e não o contrário. TER EM CONTA A EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR Uma das questões a colocar desde o início é a forma como o equipamento selecionado para uma frota será visto pelo seu futuro utilizador. Se o primeiro reflexo for a rejeição, o investimento é totalmente contraproducente. Se, por outro lado, o utilizador for envolvido numa fase muito precoce, mesmo na fase de conceção, o investimento é um sucesso. Foi assim que a Crosscall ganhou um importante contrato com a Leroy Merlin, equipando 30.000 empregados. IDENTIFICAR AS FUNCIONALIDADES ESSENCIAIS O que torna a Crosscall diferente são provavelmente os pequenos detalhes, cada um dos quais foi pensado pelas equipas de produto. Para os trabalhadores da linha da frente, eles representam verdadeiros trunfos no quotidiano. Em termos de conforto, a correia permite-lhe usar o seu smartphone à volta do pescoço. O vidro de proteção ultra-resistente do ecrã evita os riscos. A duração da bateria foi concebida para lhe proporcionar tranquilidade durante todo o dia. O CORE-M5 tem uma autonomia de 25 horas e 48 minutos em comunicações 2G/3G. Não é por acaso que os produtos Crosscall são utilizados por muitos bombeiros e pelo BRI. TENHA EM CONTA O PREÇO DOS ACESSÓRIOS Quando se fala de smartphone, fala-se também de ecossistema de acessórios. Há duas razões para isso. A primeira é a amplitude da gama, que pode ser utilizada para diversos fins, como a fixação em diferentes suportes ou a recarga de equipamentos. Outra possibilidade é reduzir a quantidade de equipamentos utilizados, racionalizando o seu número, como acontece com um Leitor ótico X-SCAN tornando desnecessário um duche de mão convencional. O segundo ângulo torna-se central: o preço. E também aqui, os produtos Crosscall têm dois argumentos fortes: robustez e fiabilidade! Como são robustos por natureza, não necessitam de caixa. Trata-se de uma poupança indireta com uma vantagem financeira imediata.

A Crosscall estabelece uma parceria com a BT para levar a sua gama de smartphones robustos às empresas do Reino Unido

A Crosscall, o principal fabricante europeu de smartphones robustos para empresas, anunciou uma nova colaboração com a BT. O acordo prevê que a gama de dispositivos móveis acessíveis, duradouros e robustos da Crosscall seja disponibilizada pela primeira vez às empresas do Reino Unido. Disponíveis para os clientes da BT a partir de 30 de setembro, os telemóveis da Crosscall são concebidos de forma única, com foco na durabilidade. Concebidos para apoiar os utilizadores a longo prazo, todos os smartphones e tablets da marca têm uma garantia de 5 anos, incluindo para problemas relacionados com a duração da bateria do telefone. Os aparelhos Crosscall são igualmente concebidos para serem fáceis de reparar, a fim de prolongar a sua vida útil e limitar o número de reparações necessárias. substituição. A marca compromete-se igualmente a garantir a disponibilidade de peças de substituição durante 10 anos. O último smartphone inovador da Crosscall, o STELLAR-X5, contém 26% de materiais reciclados. Estes esforços contínuos de conceção ecológica como parte de uma política sólida de RSE valeram à empresa uma medalha de ouro da Ecovadis, um organismo de avaliação de RSE de renome mundial. Este facto coloca a Crosscall no top 5% das empresas com melhor desempenho em termos de RSE, entre mais de 130.000 empresas avaliadas. Esta acreditação também complementa a ambiciosa estratégia de emissões líquidas zero da BT. Através da sua colaboração com a BT, a Crosscall pretende fornecer um serviço excecional e uma tecnologia robusta às empresas que operam em ambientes difíceis, tanto no sector público como no privado. Atualmente, a Crosscall fornece mais de 300.000 dispositivos a clientes como a Leroy Merlin, o maior retalhista europeu de mobiliário para o lar, a SNCF, a companhia ferroviária nacional francesa, e a polícia nacional francesa. Sally Fuller, da BT, afirmou: "Como primeiro operador no Reino Unido a vender telefones Crosscall, esta parceria oferece uma oportunidade única para os clientes da BT adquirirem aparelhos robustos e líderes de mercado, com garantias alargadas. As impressionantes credenciais de sustentabilidade da Crosscall também se baseiam nas nossas iniciativas actuais, que visam não só reduzir as nossas próprias emissões de carbono, mas também as dos nossos clientes e parceiros. Matthew Burchell, da Crosscall, afirmou: "Esta colaboração com a BT é uma oportunidade real para a Crosscall satisfazer as necessidades das empresas e dos profissionais do Reino Unido que procuram uma alternativa de telefonia mais sustentável. A nossa ambição é replicar o nosso sucesso na Europa e tornarmo-nos um líder britânico em tecnologia empresarial. A Crosscall estará presente noEmergency Tech Show, a 18 e 19 de setembro, em Birmingham, para se encontrar com os principais intervenientes na segurança pública e privada e apresentar as suas soluções de comunicação inovadoras. Sobre a CrosscallA Crosscall é um fabricante francês de telemóveis robustos, à prova de água e com baterias de longa duração. Fundada em 2009 por Cyril Vidal e sediada em Aix-en-Provence, a marca desenvolve modelos adaptados às condições adversas e imprevisíveis a que os desportistas e profissionais estão expostos no terreno (água, chuva, vento, humidade, pó, choques, etc.). A Crosscall já vendeu mais de 4,5 milhões de dispositivos móveis em mais de 20.000 pontos de venda e gerou vendas de 114 milhões de euros. Sobre o BT GroupO BT Group é o principal fornecedor britânico de telecomunicações fixas e móveis e de produtos, soluções e serviços digitais seguros relacionados. Também fornecemos serviços de gestão de telecomunicações, segurança, redes e infra-estruturas de TI a uma vasta gama de clientes. clientes em 180 países.O Grupo BT é constituído por três unidades centradas no cliente: Consumer serve os consumidores e as famílias no Reino Unido; Business abrange as empresas e os serviços públicos no Reino Unido e no estrangeiro; Openreach é uma subsidiária independente, totalmente detida, que vende por grosso serviços de infraestrutura de acesso fixo aos seus clientes - mais de 700 fornecedores de comunicações no Reino Unido.A British Telecommunications plc é uma subsidiária totalmente detida pelo BT Group plc e engloba praticamente todas as empresas e activos do Grupo BT. O BT Group plc está cotado na Bolsa de Valores de Londres.Para mais informações, visite www.bt.com/about

Mâcon 2024: Responder aos desafios dos bombeiros

A Crosscall estará presente no 130º Congresso dos Bombeiros de 25 a 28 de setembro de 2024. Para a marca francesa, que já equipa muitos corpos de bombeiros em França, esta é uma oportunidade de partilhar a sua experiência em segurança ao serviço do público, ao mesmo tempo que destaca o desempenho da sua gama de produtos. Falámos com Denis Thayanithy, Diretor Comercial da Crosscall. A vantagem orçamental dos produtos menos susceptíveis de se partirem Como é que os produtos da Crosscall respondem às necessidades operacionais do SDIS francês e, de um modo mais geral, do sector da proteção civil? "Hoje em dia, os profissionais deste sector procuram produtos que sejam simultaneamente acessíveis e resistentes a condições de utilização extremas. É exatamente isso que oferecemos com os nossos smartphones e tablets robustos, que são resistentes a choques, quedas e líquidos. A fiabilidade está no ADN da Crosscall. É a base do sucesso da nossa marca, tal como demonstrado pela nossa garantia de 5 anos, que também cobre a bateria. Isto significa que, ao escolher um equipamento Crosscall, um corpo de bombeiros optimiza o seu orçamento com um equipamento que pode manter durante mais tempo, que é menos suscetível a avarias e, de uma forma mais geral, a todos os riscos associados às operações diárias em todos os tipos de terreno. Ao longo dos meses, isto irá muito rapidamente somar milhares de euros". O utilizador no centro da abordagem da Crosscall O que é que a abordagem da Crosscall tem de particularmente apreciado, para além da ênfase central na robustez dos seus produtos? "Nunca esquecemos que, por detrás de um dos nossos produtos, há homens e mulheres cujo trabalho é salvar vidas. Isto representa uma verdadeira responsabilidade para as equipas Crosscall. É por isso que investimos tempo nas relações humanas. Isto permite-nos criar laços estreitos, indispensáveis para fornecer soluções adaptadas às necessidades específicas de um corpo de bombeiros. É por isso que é aconselhável escolher uma marca francesa que pode contar com uma excelente cobertura do país. Neste sector estratégico da proteção civil, o nosso objetivo é desenvolver verdadeiras parcerias a longo prazo. E isso começa geralmente com um encontro. É graças a este compromisso no terreno que trabalhamos atualmente com um grande número de SDIS em toda a França. A Crosscall está também envolvida em grandes projectos como o projeto Fenics, trabalhando em estreita colaboração com o SDIS 73, SDMIS, SDIS 74 e o SDIS. 13." Substituir até 5 equipamentos existentes Como é que a Crosscall responde ao desafio de otimizar os custos através da racionalização do equipamento? "Há duas formas de encarar esta questão. A primeira é reduzir drasticamente o número de novos equipamentos ou reduzir a taxa de renovação dos que já estão em funcionamento. Para a Crosscall, a resposta vem de um estudo da utilização, de modo a otimizar constantemente os equipamentos disponíveis. Inventamos produtos cada vez mais versáteis. Por exemplo, um telefone Crosscall pode substituir até 5 aparelhos existentes. Por exemplo, pode substituir um walkie-talkie, um leitor de códigos de barras, ou mesmo substituir um computador com uma simples ligação a um ecrã. Para os tablets Crosscall, a abordagem é a mesma. Em particular, as nossas equipas trabalharam com um corpo de bombeiros para implementar uma solução de recolha de dados cardiovasculares durante o tratamento médico das vítimas. Graças a esta solução, os profissionais podem partilhar um relatório completo com os seus colegas dos serviços de emergência, por exemplo. Desta forma, damos resposta a um verdadeiro desafio de interoperabilidade, ao mesmo tempo que contribuímos para a otimização dos custos de funcionamento. Eis outro exemplo concreto, com o nosso tablet CORE-T5 utilizado como auxiliar de formação.

A Crosscall ganha um contrato histórico de 5 anos com a SNCF para 23.000 smartphones sustentáveis

A SNCF renovou a sua confiança na Crosscall, selecionando o smartphone STELLAR-X5 para equipar 23.000 agentes de Relações com o Cliente nas actividades TGV-Intercités e TER. Este novo contrato de 5 anos marca uma etapa sem precedentes na telefonia empresarial, sublinhando a fiabilidade e o desempenho dos terminais Crosscall. A parceria a longo prazo entre a SNCF e o fabricante francês ilustra um passo significativo no sentido de uma política de compras mais sustentável e responsável no sector das telecomunicações. Uma duração de contrato sem precedentes e smartphones de elevado desempenho A Crosscall foi selecionada pela segunda vez pela SNCF, o que atesta a confiança depositada nos seus produtos. Este contrato de 5 anos é excecional no sector, onde as frotas são geralmente substituídas de 3 em 3 anos. Os smartphones Crosscall são conhecidos pela sua durabilidade e provaram a sua fiabilidade durante o contrato anterior em 2019. O serviço pós-venda certificado pela Service France Garanti da Crosscall registou taxas de avaria muito baixas, permitindo uma extensão de um ano sem qualquer impacto negativo na operacionalidade dos agentes. Este sucesso demonstra o empenhamento da Crosscall em oferecer produtos de alta qualidade capazes de responder às necessidades exigentes dos profissionais. A SNCF, ao renovar a sua confiança, destaca a capacidade da Crosscall para conceber produtos fiáveis a longo prazo e que permitem às empresas otimizar o orçamento da sua frota móvel a longo prazo. O STELLAR-X5, símbolo de competência técnica e de durabilidade Para esta renovação, a SNCF optou pelo STELLAR-X5, o último modelo Crosscall que será lançado em outubro de 2023. Este smartphone incorpora 26% de materiais reciclados, combinando desempenho e uma abordagem responsável. A abordagem de conceção ecológica da Crosscall foi recompensada com a medalha de ouro EcoVadis, colocando a empresa entre os 5% melhores em termos de Responsabilidade Social Empresarial (RSE). O design único dos seus smartphones permite que a Crosscall ofereça uma vida útil mais longa do que os telemóveis convencionais, reforçando a posição da marca como líder em telefonia sustentável. Uma iniciativa inovadora para uma economia circular A Crosscall destaca-se pela sua oferta de retoma de telemóveis no final do contrato. Ao fim de 5 anos, os smartphones serão comprados de volta pela Crosscall, reparados e recondicionados em França para uma segunda vida. Esta abordagem está em conformidade com os princípios da economia circular e cumpre os requisitos da lei AGEC. Representa uma solução económica e mais responsável, perfeitamente alinhada com as expectativas do sector público em termos de sustentabilidade. Este modelo, sem precedentes no sector da telefonia, demonstra a capacidade de antecipação da Crosscall e o seu papel pioneiro na transformação das práticas de compra para uma abordagem mais responsável e sustentável, reforçando a posição de liderança do fabricante francês.