Antes de adotar as soluções Crosscall, a KKO Logistics enfrentava vários desafios relacionados com a gestão das entregas de encomendas para a Amazon. A aplicação de entrega consumia muita bateria, e os motoristas de entrega tinham frequentemente de alternar entre várias aplicações que exigiam a ativação constante do GPS e do Bluetooth. Isso causava problemas de bateria, carga e disponibilidade da aplicação tanto nos telemóveis como nas carrinhas.