Antes de adotar as soluções Crosscall, a KKO Logistics enfrentava uma série de desafios na gestão das entregas de encomendas para a Amazon. A aplicação de entrega consumia muita bateria e os motoristas de entrega tinham muitas vezes de fazer malabarismos com várias aplicações que exigiam a ativação constante do GPS e do Bluetooth. Isto levou a problemas com a bateria, o carregamento e a disponibilidade da aplicação tanto nos telemóveis como nas carrinhas.