Antes de adotar soluções Crosscall, A KKO Logistics enfrentou vários desafios ligados ao gerenciamento de pacotes para a Amazon. O aplicativo de entrega consumia muita bateria, e os motoristas costumavam fazer malabarismos entre várias aplicações que exigiam a ativação constante de GPS e Bluetooth. Isso causou problemas de bateria, carregamento e disponibilidade do aplicativo, tanto em telefones celulares quanto em vans.