Certificirane storitve za stranke
Na podlagi te postavitve je Crosscall nadaljeval dolgoletno delo in zdaj dosegel nov mejnik: podjetje je pravkar pridobilo certifikat Service France Garanti za svoje storitve SAV in Reconditioned, ki zajema popravilo ali obnovo njegovih izdelkov. Ta dosežek je nagrada za dolgoletno dobro prakso, popolno odločenost, dapodaljša življenjsko dobo svojih izdelkov in jim omogoči drugo življenje, ter vzpostavljanje odnosa zaupanja s strankami.
Kaj je Service France Garanti? To je potrdilo o skladnosti, ki zagotavlja, da podjetje izpolnjuje naslednji dve kumulativni merili:
- 90 % delovne sile, vključene v poprodajne in obnovitvene storitve, je zaposlenih na podlagi francoske pogodbe o zaposlitvi.
- 90 % delovne sile, ki je v neposrednem stiku s stranko, ima sklenjeno pogodbo o zaposlitvi, ki jo ureja francoska zakonodaja.
Resnično lokalna storitev
Kaj to pomeni v praksi? Najprej to pomeni, dase oprema hitreje premika med stranko in podjetjem, saj je tako blizu doma. Prav tako so pri prevzemu v roke deležni strokovnega znanja v " francoskem slogu".
Še več, stranke imajo na voljo učinkovito in odzivno kontaktno osebo, ki govori njihov jezik, kar jim omogoča, da med celotnim poslovanjem ohranijo odnos zaupanja. Vse to poteka ob popolni preglednosti ravnanja z napravo. Skratka, za vse strani je to znaten prihranek časa, denarja in energije.
Ta dosežek je v celoti v skladu s politiko družbene odgovornosti podjetja, katere eden od stebrov je razvijanje lokalnega sodelovanja. To je še en dokaz, da je podjetje odločeno izpolnjevati svojo zavezo do okolja. za dosego tega cilja in utrditev statusa francoskega podjetja!