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Verkäufer im Einzelhandel, Handwerker, die in Privathäusern arbeiten, Wartungsmitarbeiter in der Industrie, Lieferleute, städtische Polizisten auf der Straße, Reinigungskräfte oder sogar Haushaltshilfen ... mehr als ein Name, Frontarbeiter sind überall. Ihre Arbeit ist aufgrund des kontinuierlichen Informationsflusses von entscheidender Bedeutung. Eines ist sicher: Die Digitalisierung hat ihre Tätigkeit tiefgreifend verändert.
Erstens, indem wir es einfacher machen, indem wir zahlreiche Tools wie gemeinsame Kalender, Interventionsberichte in einem Smartphone vereinen und natürlich, indem wir einfach überall kommunizieren können. Wenn diese Bewegung einen Gewinn darstellt, hat sie auch eine Realität ans Licht gebracht. Tatsächlich ist das verwendete Smartphone sehr oft nicht an die Nutzungsrealität angepasst. Die Folge: unregelmäßige Verfügbarkeit von Geräten, Ausfälle, nicht durchgeführte und daher nicht in Rechnung gestellte Einsätze, wobei die Auswirkungen von Irritationen seitens der Kunden, Benutzer und Personen, die sich mit Beschwerden und Kundendienst befassen, nicht zu unterschätzen sind. Für Crosscall ist dieser globale Ansatz, der die gesamte Nutzungsdauer der Geräte umfasst, von zentraler Bedeutung. Ziel ist es, die Kosten dieser Geräte während ihres gesamten Nutzungszyklus so weit wie möglich zu optimieren.
VERGLEICHEN SIE DIE GARANTIEN UND IHRE DAUER
Weltweit verlangen die meisten Länder von Herstellern elektronischer Geräte eine Garantie von mindestens zwei Jahren. Studien zeigen jedoch, dass Benutzer sie länger behalten. Somit ist ein Teil der Nutzung im Pannenfall nicht mehr von der Garantie abgedeckt. Dadurch steigen die Betriebskosten. Durch die 5-Jahres-Garantie auf seine Produkte und insbesondere durch die Einbeziehung des Akkus in diese Garantie setzt Crosscall auf Innovation, da es der einzige Hersteller auf dem Markt ist, der sich für einen solchen Zeitraum verpflichtet.
ROBUSTHEIT IM ALLTAG
Wenn Sie vor Kunden, im Freien, in einer Verkaufsstelle oder zu Hause arbeiten, sind Stöße und Stürze unvermeidlich. Die Ausrüstung muss diesen Spezifikationen entsprechen, wie insbesondere der STELLAR -X5, mit dem die SNCF ausgestattet ist. Robustheit hat viel mit Konstruktionsdetails zu tun, die oft unbemerkt bleiben, wie zum Beispiel einer verschraubten, nicht verklebten Zwischenschale. Beim Kauf? Optisch kein Unterschied. Im Laufe der Zeit ist der Vorteil jedoch größer, da die Widerstandsfähigkeit gegenüber äußeren Angriffen, Stößen oder sogar dem Eindringen von Staub zunimmt.
„Ein Crosscall-Smartphone kann bis zu 5 Geräte ersetzen“
UNTERSUCHUNG DER ANZAHL DER GERÄTE, DIE DAS SMARTPHONE ERSETZEN KANN
Der wirtschaftlich beste Kauf ist der, den man nicht tätigt. Die leichteste Ausrüstung ist die, die man nicht trägt. Aus diesen beiden vernünftigen Bemerkungen hat die französische Marke ein Angebot entwickelt: Crosscall-In-One. Der Ansatz? Rationalisieren Sie die Anzahl der Geräte, um den täglichen Gebrauch zu vereinfachen. Ein Crosscall-Gerät kann somit mit seiner X-SPACE-Schnittstelle ein Walkie-Talkie, einen Scanner oder sogar einen PC ersetzen .
WÄHLEN SIE TECHNOLOGIEN, DIE AN DEN ANWENDUNGSBEREICH ANGEPASST SIND
Wi-Fi 5 oder 6/6E, 4 oder 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 oder 5.2, MIMO, SISO ... es ist schwierig, die richtige Wahl zu treffen. Allerdings hat jede Entscheidung Auswirkungen auf die Mission eines Mitarbeiters an vorderster Front. Beispiel mit Wi-Fi 5 im Vergleich zu Wi-Fi6/6E. 5 ist mehr als ausreichend für Leute, die hauptsächlich Mobilfunkdaten nutzen. Andererseits hat eine Person, die in einem Lagerhaus arbeitet, das über ein modernes privates Netzwerk verfügt, großes Interesse daran, mit Wi-Fi6/6E mit ultraschnellen Geschwindigkeiten ausgestattet zu sein. Die Stärke der Crosscall-Reihe? Für Mitarbeiter an vorderster Front müssen viele Anforderungen erfüllt werden, da sie stets vor der Herausforderung stehen, Produkte an den Einsatz vor Ort anzupassen und nicht umgekehrt.
Berücksichtigen Sie die Benutzererfahrung
Eine der Fragen, die man sich frühzeitig stellen sollte, ist, wie die als Teil einer Flotte ausgewählten Geräte von ihrem zukünftigen Benutzer wahrgenommen werden. Wenn der erste Reflex Ablehnung ist, ist die Investition völlig kontraproduktiv. Wenn der Nutzer dagegen schon sehr früh, also schon in der Entwurfsphase, eingebunden wird, ist das ein Gewinn. So gewann Crosscall einen Großauftrag mit Leroy Merlin und rüstete 30.000 Mitarbeiter aus.
WESENTLICHE MERKMALE ERKENNEN
Was Crosscall auszeichnet, sind wahrscheinlich die kleinen Details, die von den Produktteams sorgfältig durchdacht wurden. Für die Mitarbeiter an vorderster Front stellen sie täglich einen echten Mehrwert dar. Was den Komfort betrifft, ermöglichen die Leinenschlaufen das Tragen eines Smartphones um den Hals. Das ultragehärtete Displayschutzglas verhindert Kratzer. Die Autonomie ist für eine friedliche Nutzung den ganzen Tag über ausgelegt. Für den CORE -M5 ist es 25:48 in der 2G/3G-Kommunikation. Es ist kein Zufall, dass Crosscall-Produkte von vielen Feuerwehrleuten oder dem BIS verwendet werden.
BERÜCKSICHTIGEN SIE DEN PREIS DES ZUBEHÖRS
Wer Smartphone sagt, sagt auch Ökosystem an Zubehör. Dies aus zwei Blickwinkeln. Das erste ist die Breite des Sortiments, die es ihm ermöglicht, mehrere Verwendungszwecke zu erfüllen, z. B. die Befestigung an verschiedenen Halterungen und das Aufladen seiner Ausrüstung(en). Eine andere Möglichkeit: Reduzieren Sie die Anzahl der verwendeten Geräte, indem Sie deren Anzahl rationalisieren, beispielsweise mit einem optischen X-SCAN Lesegerät, wodurch eine herkömmliche Handbrause überflüssig wird. Der zweite Aspekt rückt in den Mittelpunkt: der Preis. Und auch hier haben Crosscall-Produkte zwei starke Argumente: Solidität und Zuverlässigkeit! Da sie von Natur aus robust sind, benötigen sie keine Schale. Es handelt sich um eine indirekte Ersparnis mit unmittelbarem finanziellen Vorteil.
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