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DER BENUTZER
IM HERZEN DER PRODUKTENTWICKLUNG
Seit seiner Gründung im Jahr 2009 bezieht Crosscall seine Benutzer in den gesamten Designprozess seiner neuen Produkte ein. Die Strategie basiert auf der Tatsache, dass Sie als Benutzer am besten in der Lage sind, Ihre Erwartungen an zukünftige Produkte zu definieren.
Unser Ansatz besteht darin, die Bedürfnisse jedes Einzelnen zu erkennen und bestmöglich darauf einzugehen, um Produkte für bestimmte Verwendungszwecke zu entwickeln. Dieser Prozess kann dazu führen, dass das Produktteam Innovatoren auffordert, schnell zwischen mehreren Lösungen zu wählen oder umgekehrt längerfristige Wege einzuschlagen, die es dem gesamten Unternehmen ermöglichen würden, neue Entwicklungsbereiche zu identifizieren.
Außerdem sind Innovatoren nicht nur durch großartige Sportler oder Extremarbeiter vertreten, sondern alle Profile sind vertreten und gefragt.
Warum also nicht dieser Community beitreten und an der Entwicklung des nächsten Produkts mitwirken? CROSSCALL ?
IHRE ANTWORTEN HEUTE
SIND UNSERE VERBESSERUNGEN VON MORGEN
Die Community der Innovatoren ermöglicht es Crosscall, die Verwendungszwecke und Bedürfnisse seiner Benutzer im Detail zu kennen. Dadurch erhält das Produktteam unter anderem eine Darstellung des Lebens seiner Nutzer, um es in deren Denken zu integrieren.
In verschiedenen Umfragen haben Innovatoren stets darauf hingewiesen, dass sie ihr Mobiltelefon so lange wie möglich behalten möchten.
Gleichzeitig und dank verschiedener Phasen der Benutzertests zwischen 2018 und heute hat Crosscall mit ihrer Hilfe die Eigenschaften seiner Smartphones kontinuierlich verbessert.
Dank dieses Wunsches und dieser Produktverbesserungen ist Crosscall den Forderungen der Innovatoren gefolgt und bietet eine 5-Jahres-Garantie auf seine Produkte.
Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt der Werte von Crosscall, erfüllt aber auch die Bedürfnisse von Innovatoren.
Zwischen 2019 und 2022 haben uns die Innovatoren durch Umfragen und Benutzertests dabei geholfen, 100 % recycelte und wiederverwertbare Verpackungen anzubieten sowie den Einsatz von recycelten Materialien in Crosscall-Smartphones zu optimieren.
Aufbauend auf dem Feedback von Innovatoren zum TREKKER-X4 und andere Crosscall-Produkte sowie mehrere Umfragen rund um Foto und Video in den letzten Jahren hat Crosscall in die ACTION -X5 ist eine 120°-Weitwinkelkamera mit optimaler Stabilisierung zum Filmen sportlicher Aktivitäten.
WIE ICH BEITRAGE
AN DIE GEMEINSCHAFT DER INNOVATOREN?
Es spielt eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung und Entwicklung Ihres zukünftigen Telefons oder eines neuen Zubehörs, das Ihnen das Leben erleichtern soll :
INDEM SIE AUF UMFRAGEN ANTWORTEN
Sie ermöglichen dem Produktteam die Interaktion mit Innovatoren, um deren Bedürfnisse und Ideen zu verstehen und diese für zukünftige Produkte und Anwendungen zu nutzen. CROSSCALL .
DURCH DIE TEILNAHME AN WORKSHOPS
Ein Workshop ist ein kollaborativer Workshop, in dem Innovatoren und Mitarbeiter CROSSCALL tauschen Sie sich frei und in entspannter Atmosphäre zu einem festgelegten Thema aus.
DURCH TESTS IM FELD
Wenn sich ein Produkt in der Entwicklung befindet, haben Innovatoren die Möglichkeit, es unter realen Bedingungen vorab zu betrachten, um es mit seiner zukünftigen Verwendung zu vergleichen.
„Sie tun Smartphones keinen Gefallen! Deshalb ist es sehr interessant, mit dieser Community zusammenzuarbeiten. Sie bestehen auf den Versprechen der Produkte und manchmal identifizieren wir während der Testphasen Schwachstellen. Das Ziel: mit dem Benutzer zu diskutieren, die Verwendung zu identifizieren, die die Schwachstelle aufgedeckt hat, und so das Produkt zu korrigieren, bis man das Endprodukt erhält, das vermarktet wird.“
Damien Lagier : Projektmanager für Nutzungstests bei Crosscall
DIE COMMUNITY IN WENIGEN ZAHLEN
4955
AKTIVE INNOVATOREN
(+46 im letzten Monat)
350
TELEFONE VERSUCHT
(100 noch im Test)
24217
ANTWORTEN AUF UMFRAGEN
(+612 im letzten Monat)
All dies, all diese Verbesserungen, all dieser konstruktive Austausch, ES IST DANKE AN IHNEN
WARTEN SIE KEINE SEKUNDE!
Wir zählen auf Sie! Wir brauchen Ihr Feedback und Ihre Wünsche, um ein besseres Smartphone zu entwickeln, aber vor allem ein Telefon, das genau Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entspricht. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und greifen Sie auf das Registrierungsformular zu.
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um auf das Feedback-Formular zuzugreifen, das von unserer Produktmanagementabteilung berücksichtigt wird. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe bei unserer Forschung zur Gestaltung der Produkte von morgen.