COOKIE-RICHTLINIE

Lors de la consultation du site du domaine www.crosscall.com (le « Site »), des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre Smartphone. Ce document vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

La première fois que les utilisateurs naviguent sur le Site, un bandeau apparaît décrivant les finalités précises pour lesquelles des cookies sont utilisés. Les utilisateurs du Site sont informés qu’ils peuvent s’opposer à l’utilisation de cookies. En poursuivant leur navigation sur le Site, ils consentent implicitement à leur dépôt et à leur utilisation sur leur terminal. S’ils préfèrent ne pas accepter ces cookies, ils doivent les désactiver en suivant les instructions fournies ci-après.

WAS IST EIN COOKIE?

Un cookie est un fichier contenant de faibles quantités d’information qui sont téléchargées et stockées sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Ils permettent de reconnaître votre appareil et de conserver certaines informations concernant vos préférences ou vos actions passées.

Certains cookies sont indispensables à l'utilisation du Site, d'autres permettent d'optimiser et de personnaliser les contenus affichés.

Toutefois, les données obtenues sont restreintes, la ville où est localisée l’adresse IP de connexion au site web, la fréquence et la répétition des visites, la durée de la visite, le navigateur, l’opérateur ou le type de terminal à partir duquel la visite est effectuée. Des données telles que le nom, le prénom de l’utilisateur du Site ou l’adresse postale de connexion ne sont, en aucun cas, obtenues.

ART DER VON IHNEN VERWENDETEN COOKIES CROSSCALL

CROSSCALL utilise plusieurs types de cookies sur son site, divisés en catégories principales.

1. Obligatorische und notwendige Cookies

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils permettent aux utilisateurs du Site d’utiliser les fonctionnalités essentielles de celui-ci, comme à accéder à des zones sécurisées, de lire des vidéos, de garder en mémoire leurs préférences aux fins de personnaliser leur interface utilisateur (par exemple, le choix de langue ou de région) ou encore maintenir une session active. Ces cookies ne collectent pas d’information pouvant vous identifier. Toutes les informations que ces cookies collectent sont anonymes.

Accepter ces cookies est une condition nécessaire à l’utilisation du Site, si les utilisateurs du Site les refusent CROSSCALL ne pourra malheureusement pas assurer une navigation normale du Site internet.

1.1. Obligatorische und notwendige Cookies von CROSSCALL

Hier ist eine Übersichtstabelle der verschiedenen auf der Website verwendeten Cookies CROSSCALL , deren Anbieter, deren Zweck sowie die jeweils zugehörige Speicherdauer.

Cookie-Name Anbieter Notwendigen Cookies Leistungs-Cookies Zweck Aufbewahrungszeitraum
dwac_ Salesforce Commerce Cloud NEIN Ja Site-Funktionen Sitzung
dwanonymous_ Salesforce Commerce Cloud Ja NEIN Identifizierung nicht registrierter Käufer 6 Monate
dwsid Salesforce Commerce Cloud Ja NEIN Sitzungsidentifikation Sitzung
cqcid Salesforce Commerce Cloud Ja NEIN Identifizierung nicht registrierter Käufer Sitzung
flüssig Salesforce Commerce Cloud Ja NEIN Bekannte Käuferidentifikation Sitzung
Seite Salesforce Commerce Cloud Ja NEIN Sitzungsidentifikation Sitzung

2. Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen CROSSCALL um das Benutzererlebnis zu verbessern, indem bestimmte Einstellungen gespeichert werden (z. B. das Schließen eines Popups oder die gewählte Sprache). Sie ermöglichen somit eine reibungslose und maßgeschneiderte Navigation. Sie sammeln keine Informationen, die Benutzer der Site persönlich identifizieren.

2.1. Funktionale und notwendige Cookies von CROSSCALL

Hier ist eine Übersichtstabelle der verschiedenen auf der Website verwendeten Cookies CROSSCALL , deren Anbieter, deren Zweck sowie die jeweils zugehörige Speicherdauer.

Cookie-Name Anbieter Notwendigen Cookies Leistungs-Cookies Zweck Aufbewahrungszeitraum
__cq_dnt Salesforce Commerce Cloud NEIN Ja Analytisches Cookie, das zur Verfolgung anonymer oder identifizierter Benutzer verwendet wird, um die Leistung zu messen und zu verbessern sowie den Inhalt der Website zu personalisieren. Sitzung
__cq_seg Salesforce Commerce Cloud NEIN Ja Enthält abgeleitete Kaufneigungsattribute und andere Segmentattribute, die bei der prädiktiven Sortierung verwendet werden. 1 Monat
__cq_uuid Salesforce Commerce Cloud NEIN Ja Wird verwendet, um Informationen über die Aktivitäten des Käufers auf der Website des Händlers zu sammeln und zu analysieren. 13 Monate
dw_dnt Salesforce Commerce Cloud NEIN Ja Steuert clientseitiges JavaScript für Commerce Cloud-Tracking-Funktionen Sitzung
popin-newsletter_close Crosscall NEIN Ja Pop-Ins verwalten Sitzung

3. Analyse-Cookies

Diese Cookies ermöglichen CROSSCALL um die Anzahl der Benutzer zu erkennen und zu zählen und um zu wissen, wie sie sich auf der Site bewegen. Dies ermöglicht insbesondere CROSSCALL um die Funktionalität der Site zu verbessern (beispielsweise indem sichergestellt wird, dass Benutzer der Site leicht finden, wonach sie suchen). Diese Cookies sammeln keine Informationen, die eine Identifizierung ermöglichen. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen sind anonym und werden nur verwendet, um die Funktionalität der Site zu verbessern.

3.1. Analytische Cookies, die von CROSSCALL

Plätzchen Anbieter Notwendigen Cookies Leistungs-Cookies Zweck Aufbewahrungszeitraum
__ga Google Analytics NEIN Ja Analyse der Besuche und des Verhaltens 1 Monat
__gid Google Analytics NEIN Ja Analyse der Besuche und des Verhaltens 24 Stunden
__gcl_au Google Adsense NEIN Ja Werbeanalyse 3 Monate
_uetsid Bing-Anzeigen NEIN Ja Werbeanalyse 24 Stunden
_uetvid Bing-Anzeigen NEIN Ja Werbeanalyse 5 Tage
_klick Microsoft Clarity NEIN Ja Analyse des Benutzerverhaltens 24 Stunden
didomi_token Didomi Ja Ja DSGVO 6 Monate
euconsent-v2 Didomi Ja Ja DSGVO 6 Monate

4. Werbe-Cookies

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités adaptées aux centres d’intérêts des utilisateurs sur le Site et d’autres sites web. Ils permettent également de limiter le nombre de fois qu’une publicité est affichée et d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires. Refuser ces cookies n’arrêtera pas les publicités, mais celle-ci seront moins pertinentes.

Les cookies publicitaires sont utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Cookie-Name Anbieter Notwendigen Cookies Leistungs-Cookies Zweck Aufbewahrungszeitraum
_fbp Facebook NEIN Ja Zielgerichtete Werbung und Erfolgsmessung 3 Monate
Amazon-Werbung Amazonas NEIN Ja Gezielte Werbung 13 Monate
LinkedIn Corporation LinkedIn NEIN Ja Gezielte Werbung 13 Monate
Xandr, Inc Microsoft NEIN Ja Werbung und Tracking 3 Monate
FPAU Google NEIN Ja Werbung und Tracking 3 Monate
FPGSID Google NEIN Ja Werbung und Tracking 30 Minuten
FPID Google NEIN Ja Werbung und Tracking 1 Jahr
FPLC Google NEIN Ja Werbung und Tracking 24 Stunden

COOKIE-VERWALTUNG

Benutzer können Cookies über das Einwilligungsbanner bei ihrem ersten Besuch oder über ihre Browsereinstellungen verwalten. Es ist möglich, Cookies zu deaktivieren, dies könnte jedoch bestimmte Funktionen der Site beeinträchtigen, einschließlich grundlegender Funktionen wie das Anmelden bei Ihrem Konto oder das Speichern Ihres Einkaufswagens.

Auf dem Cookie-Verwaltungsbanner auf unserer Site haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Arten von Cookies entsprechend Ihren Präferenzen zu akzeptieren oder abzulehnen. Mit diesem Banner können Sie Ihr Browser-Erlebnis personalisieren, indem Sie die Cookie-Kategorien auswählen, die Sie aktivieren möchten. Sie können diese Einstellungen jederzeit anpassen, um eine optimale Kontrolle über Ihre Browserdaten zu haben. Nachfolgend finden Sie eine Abbildung der Cookies, die auf dem Cookie-Banner am Eingang der Site abgelehnt werden können.