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La durabilidad de los equipos, unida a su excelente autonomía, ha permitido a la red ADMR aumentar sus ambiciones digitales. Tras un estudio de mercado, la asociación no dudó en recurrir a la marca francesa para equipar toda su red. El resultado ha sido una auténtica colaboración entre la empresa de Aix y la asociación, en la que los smartphones Crosscall forman ya parte integrante de la vida de los auxiliares de ayuda a domicilio.
"La facilidad de uso, la durabilidad y la larga duración de la batería del CORE-M4 lo han convertido en una parte indispensable del trabajo diario de nuestros equipos.
Jérôme Zoïs - Director de Sistemas de Información, Innovación y Transformación Digital
DISEÑO TÉCNICO DE 360
Los smartphones utilizados por su solidez y durabilidad también proporcionan a los auxiliares de ayuda a domicilio de ADMR un alto nivel de autonomía. Utilizado durante todo el día, el teléfono Crosscall responde perfectamente a las exigencias en términos de resistencia para las llamadas de los clientes y las búsquedas GPS. También puede utilizarse para consultar horarios y para uso personal durante las pausas.
Asimismo, la solidez y capacidad de respuesta de los teléfonos Crosscall permiten a la asociación conservarlos durante mucho tiempo. Los smartphones tienen un historial probado: se someten a más de 80 pruebas para garantizar su resistencia, autonomía y durabilidad antes de salir al mercado. Esto evita la necesidad de demasiadas devoluciones, que suelen suponer una carga administrativa adicional para la ADMR. El resultado son unos cuidadores a domicilio satisfechos y una organización sostenible dentro de la asociación.
"Preguntamos por el smartphone más conocido para nuestros fines, y era un Crosscall.
Jérôme Zoïs - Director de Sistemas de Información, Innovación y Transformación Digital
INTEGRACIÓN DE FUNCIONES INTELIGENTES EN CROSSCALL
Aunque los teléfonos Crosscall son duraderos y resistentes, también incluyen una serie de funciones como GPS y navegación web. Estas diferentes herramientas permiten ahora a la asociación avanzar en sus ambiciones digitales. Hasta la fecha, se ha integrado una primera aplicación empresarial en los distintos smartphones de la flota de la ADMR. Pero los objetivos de la asociación van más allá, con la voluntad de aumentar la digitalización de la profesión. Si la ayuda a domicilio está en el centro de las relaciones humanas, la ADMR lidera ahora una revolución digital para mejorar la movilidad de sus equipos. Apoyarse en la digitalización de las aplicaciones profesionales integradas en Crosscall representa un verdadero ahorro de tiempo y dinero para la asociación.
La crisis sanitaria también ha demostrado lo importante que es desarrollar la comunicación digital en las empresas. La comunicación es una de las principales características de la profesión de asistencia a domicilio. Por eso el uso de Crosscall es ahora fundamental en la red de la asociación.
"El Crosscall CORE-M4 es ahora la oficina móvil de nuestros cuidadores a domicilio.
Jérôme Zoïs - Director de Sistemas de Información, Innovación y Transformación Digital
UNA VERDADERA HERRAMIENTA DE MOVILIDAD
Para perfeccionar la durabilidad y la funcionalidad de los terminales Crosscall, ADMR también ha querido equipar a cada uno de sus auxiliares a domicilio con una auténtica herramienta de movilidad. El smartphone Crosscall permite ahora consultar la agenda, ponerse en contacto con los clientes y la asociación, introducir las horas de trabajo reales y registrar los tiempos de servicio: representa la oficina del auxiliar de ayuda a domicilio. Indispensable para la movilidad de la profesión, el smartphone les ayuda en todos los aspectos de su trabajo.
Las ambiciones digitales de ADMR, combinadas con la experiencia de Crosscall, han dado lugar a un importante desarrollo de terminales en el corazón de la red de la asociación. Más que una simple relación cliente-proveedor, es ahora una auténtica asociación la que se ha establecido entre ambas entidades. El ADN de Crosscall es ahora parte integrante de la red ADMR.
