Caso de un cliente de EDHD

EL RETO

¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta su industria?
Trabajamos en un entorno altamente industrial: suciedad, polvo, grasa, agua y humedad forman parte de nuestro día a día.

¿Qué solución buscaban?
Ya estábamos equipados con feature phones, ciertamente resistentes pero con funcionalidades limitadas: sin pantalla táctil ni acceso a Internet.
Necesitábamos pasarnos a los smartphones para estar lo más cerca posible de la vida cotidiana de nuestros técnicos.

¿Por qué un smartphone? Nuestros técnicos están de guardia todo el día. Necesitaban tener acceso a una función GPS y navegar por Internet, lo que resulta muy útil a la hora de localizar averías para realizar diagnósticos o buscar piezas en tiempo real.