SERVICIO POSTVENTA CROSSCALL

Desafiar a los elementos nunca está exento de riesgos...

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Para recibir ayuda, rellene el siguiente formulario (todos los campos marcados con * son obligatorios).

Al enviar este módulo, acepta las Condiciones Generales del Servicio de Asistencia.

Nel caso in cui la mia richiesta di assistenza sia accettata dal servizio, restituisco il prodotto:
- en buen estado y con la batería completamente cargada

Ho preso atto della politica del servizio assistenza Crosscall che prevede:
- el abono al cliente de los gastos de envío del producto.
- el abono al cliente de los gastos de envío para la devolución del producto en caso de que la garantía no sea válida o si Crosscall no ha notificado ningún defecto, incluso en los términos de la garantía.

Para obtener más ayuda, utilice la función "añadir un archivo" en la parte inferior del módulo, que le permite reducir el número de adquisiciones.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes problemas con tu móvil o smartphone Crosscall? ¿Has consultado la página de preguntas frecuentes FAQ's?


SOLICITUD DE SERVICIO

¿Posee un producto Crosscall y desea realizar una solicitud de servicio al cliente?

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DISTRIBUIDOR SERVICIO PRO BTP / AGRI

¿Es usted un vendedor del sector de materiales y agricultura al que le gustaría hacerse cargo de uno de sus clientes?

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Servicio posventa DISTRIBUIDOR Otros

¿Distribuye productos Crosscall y desea realizar una solicitud de servicio al cliente?

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El servicio posventa de Crosscall cuenta con la certificación Service France Garanti. Benefíciese deun servicio cercano, reactivo, con sede en Francia y con verdaderos conocimientos técnicos, garantizando al mismo tiempo un enfoque más responsable.
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Per ricevere assistenza, compila il seguente modulo (tutti i campi contrassegnati con * sono obbligatori).

Con l’invio del presente modulo accetti le Condizioni generali del Servizio assistenza.

Nel caso in cui la mia richiesta di assistenza sia accettata dal servizio, restituisco il prodotto:
– in buono stato e con una carica completa della batteria

Ho preso atto della politica del servizio assistenza Crosscall che prevede:
– l’addebito al cliente delle spese di spedizione del prodotto.
– l’addebito al cliente delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto nel caso in cui la garanzia non sia valida o se non è stato riscontrato da Crosscall alcun difetto incluso nei termini di garanzia.

Per una richiesta di assistenza, usare la funzione “aggiungi un file” nella parte inferiore del modulo, che consente di allegare la ricevuta d’acquisto.

FAQ

Hai dei problemi con il tuo cellulare o smartphone Crosscall? Hai consultato la pagina delle domande frequenti FAQ’s ? (EN)