Caso de cliente de IZIPASS

EL RETO

¿Cómo está organizada la flota de terminales móviles en su empresa? Equipamos a nuestros clientes con nuestras soluciones Izipass, que se integran directamente en un teléfono, tableta, etc. Hemos desplegado smartphones Crosscall en la cadena Basilic & Co y en los establecimientos VATEL (VATEL café, VATEL gourmet).

¿Cuál era su problema?
Lo malo del negocio de la restauración, y por tanto de nuestros clientes, es que tienen las manos sucias, grasientas y mojadas. Cuando recogemos una mesa o un plato, nuestros camareros se ponen a prueba. La mayoría de las veces, los camareros ponen el teléfono a la altura de la cintura: ¡una esquina de la mesa y la pantalla se rompe!

¿Se reunieron con otros fabricantes que ofrecieran soluciones competidoras? Habíamos trabajado con una marca de smartphone que no estaba "reforzada" y, a pesar de reforzar la carcasa, la pantalla se agrietaba y la capacidad de respuesta del terminal no era la ideal. También nos pusimos en contacto con otras marcas de dispositivos, pero no eran smartphones. Como resultado, el abanico de usos era muy limitado.